Représentant ou Représentante Comptes Clients

2 months ago

Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**_ Il s'agit d'un contrat d'été de 4 mois_**

Résumé des fonctions

Le représentant polyvalent ou la représentante polyvalente de comptes Comptabilité doit atteindre les objectifs en matière de comptes clients établis par le directeur adjoint ou la directrice adjointe du service Recouvrements ou Paiements. La personne titulaire de ce poste doit avoir une compréhension approfondie du cycle commercial de la commande au règlement du groupe commercial et du secteur. Contribuant directement aux objectifs en matière de trésorerie du CN, la personne qui occupe ce poste veille à l’exécution des activités de recouvrement et de traitement des paiements, et agit à titre de premier point de contact pour la résolution de problèmes se rapportant aux comptes clients pour un portefeuille de comptes clients. Le ou la titulaire du poste interagit avec d’autres services du CN, comme Marketing, Ventes et Exploitation, et travaille dans différentes fonctions au sein de la Comptabilité.

Principales responsabilités
- Assurer le suivi des montants dus ou des renseignements au sujet des paiements pour un portefeuille de clients assigné
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel en collaborant avec les clients pour trouver des solutions aux retards ou aux défauts de paiement
- Gérer les demandes provenant de clients internes et externes, en fournissant l’information nécessaire et en assurant un suivi rapide
- Développer sa compréhension des problèmes et des occasions
- Communiquer avec d’autres services du CN au sujet des clients, des fournisseurs et de questions internes
- Fournir un soutien de première ligne pour résoudre les différends avec les clients et faciliter le traitement des factures et des paiements
- Transmettre au service ou au cadre hiérarchique approprié les problèmes et les obstacles qui empêchent le paiement dans les délais de comptes clients
- Prendre les mesures nécessaires pour améliorer les résultats sous la supervision des cadres hiérarchiques
- Traiter les nombreux appels et la correspondance de la Comptabilité

Conditions de travail
- Conditions de travail standard dans un bureau et horaire de travail normal du lundi au vendredi
- Échéanciers serrés à respecter, pression et stress à gérer

Exigences
- De 1 à 3 ans d’expérience pertinente des comptes clients et du recouvrement
- Baccalauréat en comptabilité ou en finances
- Titre de comptable professionnel agréé (CPA)
- Suivre les procédures de sécurité, les directives de sécurité de l’information et les principes en matière d’environnement, de société et de gouvernance (ESG) pour prêcher par l’exemple
- Mettre au point des solutions qui répondent aux attentes des clients pour accroître la satisfaction
- Communiquer des renseignements pertinents au sein de toutes les fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement
- Collaborer avec les autres
- Inspirer les autres par des communications efficaces et s’adapter à son auditoire
- Tirer parti de la rétroaction et du coaching pour améliorer la performance
- Utiliser le raisonnement analytique pour faire des recommandations en vue d’obtenir une performance durable
- Suivre les mesures pour atteindre des objectifs ambitieux et se faire un devoir et tenir les autres responsables de satisfaire aux attentes en matière de performance
- Gérer la pression et les changements en restant calme pour s’adapter rapidement
- Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit
- Connaissance de l’industrie ferroviaire et des processus de la commande au règlement
- Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access et Business Objects)
- Connaissance de Systems, Applications and Products (SAP)*
- Toute expérience, formation, compétence ou connaissance dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

Formation

Le représentant polyvalent ou la représentante polyvalente de comptes Comptabilité suit un programme structuré de formation en classe de 7 semaines pour se familiariser avec les processus et les lignes de conduite en matière d’activités commerciales, de facturation et de recouvrement, ainsi qu’avec les systèmes utilisés pour les activités relatives aux comptes clients. La forma

  • Représentante ou Représentant, Comptes Clients

    3 days ago

    Montréal, Canada Softchoice Full time

    Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des...

  • Représentante ou Représentant, Comptes Clients

    6 days ago

    Montréal, Canada Softchoice Full time

    Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des...

  • Représentant ou Représentante en Investissements

    2 months ago

    Montréal, Canada Aviso Wealth Full time

    **Aviso Wealth**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un représentant ou d’une représentante en investissements bilingue qui se joindra à notre équipe du Centre de services. Ce poste peut être en grande partie occupé à distance, mais nous vous demanderons parfois de vous rendre à notre bureau situé au 1800, avenue McGill College, à...

  • Le Représentant Polyvalent ou La Représentante

    2 months ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Le Représentant Polyvalent ou La Représentante

    1 month ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Représentant/représentante, Expérience Client

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...

  • Représentant Polyvalent ou Représentante

    1 week ago

    Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Représentante ou Représentant Du Service à La

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Softchoice Full time

    Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des...

  • Représentant ou Représentante en Développement

    5 days ago

    Montréal, Canada Starbucks Full time

    **Now Brewing** - bilingual real estate representative, store development **#tobeapartner** From the beginning, Starbucks set out to be a different kind of company. One that not only celebrated coffee and the rich tradition, but that also brought a feeling of connection. We are known for developing extraordinary leaders who share this passion and are guided...

  • Représentant/représentante Des Ventes

    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe Colabor Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-De-Montarville. Colabor, avec nous. Entreprise d’ici, nous distribuons près de 10 000 produits alimentaires et connexes à quelque 5 000 clients et institutions au Québec et dans les provinces de l’Atlantique. Chez nous, le respect est...

  • Représentant des ventes/représentante des ventes

    2 weeks ago

    montréal, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville. Le/la représentant/représentante s’occupera principalement de développer le territoire d'un secteur de MONTRÉAL en proposant une très grande variété de produits diversif

  • Représentant des ventes/représentante des ventes

    1 week ago

    montréal, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville. Le/la représentant/représentante s’occupera principalement de développer le territoire d'un secteur de MONTRÉAL en proposant une très grande variété de produits diversif

  • Représentant, Comptes Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24051731- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales...

  • Représentant ou Représentante, Service à La

    5 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    . À titre de Représentant(e), Service à la clientèle, Courtage en ligne, vous offrez un service professionnel et efficace en réponse aux demandes des clients et ce, conformément aux politiques et procédures de la firme et aux normes de réglementation de l’industrie des valeurs mobilières. Vous contribuez à la prise en charge, au développement et...

  • Représentant ou Représentante en Assurance

    1 month ago

    Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6760 Catégorie : Assurance des particuliers Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada Economical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie...

  • Représentant/représentante Au Service à La

    2 months ago

    Montréal, Canada EMCO Corporation Full time

    Description de l'entreprise Stelem, entreprise fondée en 1983, se spécialise dans la fourniture d’équipements, outillage et produits pour l’entretien des infrastructures municipales. À ses débuts, Stelem se spécialisait dans la distribution de pièces et la restauration de bornes d’incendie. Stelem possède le plus gros inventaire de pièces de...

  • Représentant des ventes/représentante des ventes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le/la représentant/représentante s’occupera principalement de développer le territoire d'un secteur de MONTRÉAL en proposant une très grande variété de produits diversifiés. Ça t’intéresse? Colabor avec nous pour...

  • Représentant des ventes/représentante des ventes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le/la représentant/représentante s’occupera principalement de développer le territoire d'un secteur de MONTRÉAL en proposant une très grande variété de produits diversifiés. Ça t’intéresse? Colabor avec nous pour...

  • Représentant des ventes/représentante des ventes

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le/la représentant/représentante s’occupera principalement de développer le territoire d'un secteur de MONTRÉAL en proposant une très grande variété de produits diversifiés. Ça t’intéresse? Colabor avec nous pour...

  • Représentant des ventes/représentante des ventes

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le/la représentant/représentante s’occupera principalement de développer le territoire d'un secteur de MONTRÉAL en proposant une très grande variété de produits diversifiés. Ça t’intéresse? Colabor avec nous pour...