Coordonnateur(Trice) Relations Clients

3 weeks ago


Montréal, Canada Sogica Inc. Full time

En tant que Coordonnateur Relations Clients, vous serez le premier point de contact pour vos clients. Vous suivrez les activités de votre équipe en vous assurant que chaque livrable satisfait les attentes de votre client. Vous aurez à voir à la fidélisation, satisfaction et au développement commercial de vos comptes clients dans le respect des engagements contractuels, budgétaires et des certifications en vigueur.

**Avantages**:

- Salaire compétitif
- Assurances collective dès l'embauche
- Accès à un programme de télémédecine
- Programme de REER collectif avec contribution de l'employeur allant jusqu'à 3 %
- Régime de participation aux profits
- 3 semaines de vacances
- Journée de congé d'anniversaire
- Gym sur place
- Bien-être des employés au coeur des préoccupations quotidiennes

**Responsabilités**:

- Assurer la gestion de la relation client et de la croissance des comptes sous votre responsabilité.
- Gérer les demandes d’évolutions de services.
- Coordonner les demandes des clients, leurs attentes, en veillant à ce qu’ils soient réalisables.
- Veiller au respect des engagements contractuels.
- Coordonner les demandes de changements et de support avec les équipes internes.
- Être le point de contact entre le client et nos équipes de support et production.
- Veiller à la définition et à la tenue de rapports réguliers (Tableau de Bord, volumétrie, incidents, etc.).
- Entretenir des relations solides avec les clients et identifier de nouvelles occasions d’affaires.
- En fonction des besoins de nos clients, il est possible que du support en dehors des heures régulières soit nécessaire.
- Assurer un haut degré de satisfaction des clients par une approche proactive.
- Rassembler, saisir et transmettre les données de facturation à vos clients.

**Exigences**:

- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en vente, gestion de projet ou dans un domaine s’apparentant à la relation-client
- 2 à 3 ans d’expérience en vente ou relations clients
- Excellente communication orale et écrite et parfait bilinguisme
- Bonne connaissance de la suite MS Office
- Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles
- Esprit d’équipe, innovateur et orienté vers les résultats
- Rigueur, souci du détail et respect des échéanciers
- Grande facilité d’adaptation face aux situations en constantes évolution

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC



  • Montréal, Canada Borden Ladner Gervais LLP Full time

    We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience. We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation,...


  • Montréal, Canada Conseil du patronat du Québec Full time

    **Description générale de la fonction**: Le(la) coordonnateur(trice) relations publiques offrira un soutien de premier plan en organisation et coordination afin de supporter l’équipe dans la réalisation de la stratégie RP et des projets qui la supporte. Collabore étroitement avec l’équipe dans la réalisation de différents projets; Assiste...


  • Montréal, Canada Cafe Pista Full time

    **Offre d'emploi**: Coordonnateur-trice Numérique chez Café Pista Café Pista, une entreprise passionnée par le café de qualité, est à la recherche d'un-e coordinateur-trice numérique dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un-e expert-e des médias sociaux, de la gestion de site web et du service client en ligne, cette opportunité est...


  • Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...


  • Montréal, Canada Studio Artéfact Full time

    **TITRE** Coordonnateur(trice) de Projet **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord, Studio Artéfact imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en...


  • Montréal, Canada Maître Carré Full time

    **Description de poste** **Coordonnateur-trice, marketing et expérience client** **Lieu**:Montréal **Statut**:Temps plein, Permanent **Horaire**:40 h / semaine, hybride (siège social, télétravail) **Rémunération**:Selon expérience + avantages sociaux. **Maître Carré, le beau fait du bien**: Certifié B Corp et à la base de nombreux projets...


  • Montréal, Canada Moisson Montreal Full time

    **Relevant de la directrice générale et travaillant en étroite collaboration avec deux autres coordonnateurs (trices), la personne en poste développe et déploie les stratégies visant la consolidation et le développement du réseau et des relations avec les organismes communautaires. Le titulaire du poste porte la voix des organismes communautaires qui...


  • Montréal, Canada Comité organisateur de la Finale des Jeux du Québec - Trois-Rivières 2025 Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) DES COMMUNICATIONS ET RELATIONS PUBLIQUES** **COMITÉ ORGANISATEUR DE LA FINALE DES JEUX DU QUÉBEC - TROIS-RIVIÈRES 2025** **LIEU**: Trois-Rivières **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: La 59e Finale des Jeux du Québec se tiendra à Trois-Rivières du 25 juillet au 2 août 2025. Elle réunira environ 3300 athlètes de 12 à 17 ans...


  • Montréal, Canada Animations Doumica Full time

    **Type d’emploi**: Pigiste (travailleur autonome) **Type de poste**: Temps partiel, 10 à 20h/ semaine **Date d’entrée en fonction**: Immédiat **Lieu de travail**: Hybride/ Montréal, Québec **Horaire **:Horaire flexible, télétravail et fin de semaine ou selon les événements à l’horaire Nous aimerions avoir une personne capable d’assurer...


  • Montréal, QC, Canada Cummins Inc. Full time

    Coordonnateur Services mobiles in Montréal , Canada Coordonnateur Services mobiles - 240003H3 Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(trice) de services pour notre succursale de Candiac, Québec. Poste en présentiel a la succursale-vous aurez à travailler en concert avec l’équipe technique. Agit comme premier point de contact avec le client...


  • Montréal, Canada RHHR Full time

    Coordonnateur/trice ressources humaines Le/la coordonnateur/trice RH, et en collaboration avec la direction des **RH** sera appelé à effectuer différentes tâches administratives en lien avec le département des ressources humaines. Il/elle supportera l’équipe de direction/management dans l’administration des dossiers touchant la...


  • Montréal, Canada VVS Films Full time

    VVS FILMS - COORDONNATEUR-TRICE MARKETING À partir de ses bureaux situés au cœur du Vieux-Montréal, VVS FILMS évolue dans le domaine excitant du cinéma, de la production et de la distribution de films. Nous souhaitons trouver une personne motivée et enthousiaste qui tiendra le rôle de Coordonnateur-trice Marketing afin de travailler en collaboration...


  • montréal, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise oeuvrant dans le domaine de la contruction, est présentement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) santé et sécurité pour rejoindre son équipe.Temps plein. Permanent.ResponsabilitésIdentifier les dangers et analyser les risques associés aux différents travaux ;Anim


  • Montréal, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day. A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and...


  • Montréal, Canada TalentIQ Full time

    La Fondation du rein est à la recherche d'un.e Coordonnateur(trice) administration et soutien! Vous êtes le pilier de votre réseau. La personne qui rassemble, qui organise, qui prend en charge. Vous avez à cœur d'apporter une contribution concrète dans la vie des gens. La Fondation du rein a besoin de vous! Nous vous proposons un rôle clé au sein...


  • Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Coordonnateur(trice) au recouvrement **Lieu de travail **:10930 Sherbrooke Est, Montréal-Est, H1B 1B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières...


  • Montréal, Canada Centre d'aide à la réussite et développement CARD Full time

    **Offre d'emploi : Coordonnateur(trice) de camp** Le CARD, centre de vie dédié à l'épanouissement des jeunes dans une perspective interculturelle, cherche un(e) coordonnateur(trice) de camp pour rejoindre nos équipes dynamiques soutenant les familles de Ville-Émard/Côte Saint-Paul. **Responsabilités principales**: - Coordonner toutes les...


  • Montréal, Canada IG Wealth Management Full time

    Nous sommes une équipe de planificateurs financiers jeune et dynamique rattachée à IG Gestion privée de patrimoine, qui exerce ses activités dans toute la province du Québec et dont le bureau principal se situe à Montréal. Notre approche holistique de planification financière intègre les placements, la retraite, les assurances et la gestion du...


  • Montréal, Canada Studio Artéfact Full time

    Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord, **Studio** **Artéfact** imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en développant une expertise unique et un savoir-faire incomparable. Nous...


  • Montréal, Canada Club aquatique Rosemont la Petite-Patrie Full time

    **Le Club Aquatique R2P est à la recherche d’un/une coordonnateur(trice) adjoint du volet récréatif pour la saison 2023-2024.** Le coordonnateur adjoint travaille en étroite collaboration avec l’équipe de coordonnateurs et la directrice adjointe pour encadrer l’équipe de moniteurs aquatiques et assurer une uniformité de dans la qualité des...