Responsable Support Technique Et Pièces/ Technical
2 days ago
**Votre rôle**
Sous la supervision de notre VP expérience client, le **responsable support technique et pièces (H/F)** est chargé de supporter, par sa connaissance du mobilier et son expertise dans la réparation, notre équipe de techniciens et notre département du service après-vente dans la gestion des retours et des interventions chez les clients.
**Voici à quoi ressemble une journée type en tant que responsable support technique et pièces (H/F) chez Groupe Home Société**:
- Planifier les besoins de nos techniciens avant leurs déplacements chez nos clients au niveau des pièces et outils nécessaires à la réparation/installation.
- Inspecter et répertorier les items retournés ou en boîte et prendre action si nécessaire, en collaboration avec le service après-vente;
- Trouver des solutions pour réparer ou restaurer les meubles et accessoires;
- Offrir des solutions techniques aux différents intervenants internes (techniciens, agents service à la clientèle, collègues en magasin, etc.);
- Assurer un suivi quotidien avec les différents départements concernant les retours et les livraisons non complétées.
Chez **Groupe Home Société**, nous prenons grand soin de notre personnel et offrons les avantages suivants:
- Un **horaire de jour fixe**, du **lundi au vendredi**;
- Une rémunération compétitive, selon l’expérience;
- Ambiance de travail agréable et familiale avec une équipe expérimentée;
- **Une assurance collective complète (incluant dentaire) avec cotisation de l’employeur**;
- Une participation à un REER;
- Programme _Santé bien-être _pour tous les employés;
- Formation rémunérée et complète;
- Facilement accessible en transport en commun;
- Stationnement gratuit disponible pour tous;
- Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.
Êtes-vous la personne que nous recherchons?
- Vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- L’assemblage et la réparation de mobilier n’ont aucun secret pour vous;
- Vous possédez un leadership naturel et êtes un bon pédagogue;
- Vous avez un bon sens de l’organisation et vous savez gérer vos priorités;
- Vous possédez une attitude positive et valorisez le travail en équipe.
**Your role**
Under the supervision of our VP of Customer Experience, the **Technical Support and Parts Coordinator (M/F)** is responsible for supporting, through their knowledge of furniture and repair expertise, our team of technicians and our after-sales service department in managing returns and on-site customer interventions.
**Here’s what a typical day as a Technical Support and Parts Coordinator (M/F) at Groupe Home Société looks like**:
- Planning the needs of our technicians before their visits to customers, specifically in terms of required parts and tools for repairs/installations;
- Inspecting and cataloging returned or boxed items and taking necessary action, in collaboration with after-sales service;
- Finding solutions to repair or restore furniture and accessories;
- Providing technical solutions to various internal stakeholders (technicians, customer service agents, in-store colleagues, etc.);
- Ensuring daily follow-up with various departments regarding returns and incomplete deliveries.
**At Groupe Home Société, we care deeply about our staff and offer the following benefits**:
- Fixed daytime schedule from Monday to Friday;
- Competitive salary based on experience;
- Pleasant, family-like work atmosphere with an experienced team;
- Comprehensive group insurance (including dental) with employer contributions;
- Participation in a retirement savings plan;
- Health and wellness program for all employees;
- Paid and comprehensive training;
- Easily accessible by public transportation;
- Free parking available for all employees;
- As a rapidly growing company with several projects in development, there are numerous; advancement opportunities within the group.
**Are you the person we’re looking for?**
- You have 3 to 5 years of experience in a similar role;
- Furniture assembly and repair hold no secrets for you;
- You possess natural leadership and are a good mentor;
- You have strong organizational skills and know how to manage your priorities;
- You have a positive attitude and value teamwork.
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Responsable Support Technique Et Pièces
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Commis Aux Pièces Et Service
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Commis Pièces Et Chimique
5 months ago
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Technicien Responsable Du Soutien Technique Et
2 months ago
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Responsable des Pièces
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Laval, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) Commis aux Pièces passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Laval.Localisation : LavalSalaire : 24 $ à 25 $/hHoraires : Lundi au vendredi, 8h à 17hPrincipales responsabilités Effectuer des tâches de gestion des pièces de rechange. Maintenir en ordre les inventaires et les stocks....
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Agent(E) Support Technique
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Laval, Canada Groupe Tornatech Full time**Pourqu**oi choisir Tornatech?** Pour intégrer une entreprise d’ici en pleine croissance où les employés sont considérés comme des membres d’une grande famille. Tornatech est une entreprise manufacturière privée leader dans son domaine et qui se spécialise dans la conception et la fabrication de contrôleurs de pompes à incendie. Tornatech...
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Commis D'entrepôt Et Pièces
5 months ago
Laval, Canada Arbour Volkswagen Full time**Description du poste** Complexe 440 Volkswagen est à la recherche d'un commis à l’entrepôt qui assumera également des tâches de commis aux pièces. Les tâches du poste sont: - Préparer les pneus des clients lors de la période; - travail d’entrepôt; - Vendre des pièces à tous les clients au comptoir, par l’entremise de l’atelier ou par...
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Support Technique
6 months ago
Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un formateur interne / support technique pour nos succursales de la Rive-Nord (Montréal, Laval et Trois-Rivières). **Notre offre**: - Poste permanent; - Rémunération compétitive; - Garage à la fine pointe des nouvelles technologies; - REER et assurances collectives; - Congés mobiles; - Vêtements...
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Commis Aux Pièces
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Laval, Canada AutoCanada Inc. Full timeLa poursuite de l'excellence, la passion et le souci du détail sont les piliers de la philosophie de BMW MINI Laval. - En vous joignant à l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et des avantages sociaux concurrentiels, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe...
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Laval, Canada Bedco Div. de Gérodon Inc Full time**Vous souhaitez faire une différence dans la recherche scientifique en participant à la fabrication de produits qui serviront à sauver des vies?** **Venez vous joindre à notre équipe!** **Mandat** Le responsable technique collabore de façon étroite avec le chargé de projets à l’étape préproduction. Son rôle est de clarifier et « traduire »...
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Laval, Canada Tenco Inc. Full time**Rejoins une entreprise en plein essor !** Avec de nouvelles installations et une équipe de près de 300 employés répartis entre les sites de Laval, Mississauga, Calgary, Ayer's Cliff et St-Valérien-de-Milton, nous sommes fiers de faire partie du groupe Alamo Équipe Neige et Glace. Notre spécialité ? Concevoir des solutions de déneigement lourdes...
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