Agent.e Relations Clientèle

2 weeks ago


Joliette, Canada Kinatex Sports Physio Full time

**Agent.e relations clientèle - Kinatex Joliette**:
Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service**

Clinique: Kinatex Joliette -Joliette Quebec J6E 9B4

**As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir)

**Description:
**En pleine croissance, **Kinatex Joliette **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès **avec Vous **

Par ce poste, vous intégrerez une équipe dynamique d'agentes au service à la clientèle, de coordonnatrices, de gestionnaires et de professionnels de la santé. Tous travaillent en collaboration et synergie pour offrir le meilleur service à nos clients dans un environnement de travail sain et stimulant pour tous.

Pionnier en réadaptation au Québec, **Kinatex Sports Physio** est la plus importante bannière en réadaptation au Québec avec plus de 55 cliniques et 1000 employés passionnés Ce poste t'intéresse? Joins toi à nous

L’agent(e) relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Elle doit livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations, fournir de l’information et trouver des solutions aux problèmes. Elle gère également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

**Responsibilities**:

- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
- Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
- Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
- Entretien et buanderie

**Requirements**:
Exigences du poste:

- Expérience en service à la clientèle
- Souci de la confidentialité
- Maîtrise la Suite Office
- DEP en secrétariat ou l’équivalent (atout)
- Avoir au moins 1 an d'expérience dans un post similaire (atout)
- Connaissance de Clinic Master (atout)
- Connaissance du milieu de la santé (atout)
- Bilinguisme (exigé)

Profil recherché
- Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle
- Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités
- Capacité de travailler en équipe et en multitâches Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe

**Note:
**Tes avantages**:

- Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille
- Des tâches diversifiées
- Une équipe et une ambiance hors du commune
- Assurances collectives et Régime d'épargne retraite

**Ton horaire**:

- ** Temps plein **:30 heures et plus par semaine ( remplacements de vacances et la croissance de la clinique)
- ** Horaire**: flexible
- ** Disponibilités**:du lundi au jeudi jour et soir, vendredi - de jour.
- ** Date d'entrée en **fonction**: dès que possible

**Disclaimer**:
Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu aimes apprendre et as de l’aisance avec les logiciels de bureautique?

Tu as l’esprit d’équipe et aimes travailler avec le public?

N’attends plus, ce poste est pour toi



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  • Joliette, Canada Acier Picard Full time

    **Tu veux voir les résultats de tes efforts**: - Un salaire concurrentiel, des bonis de performance et des avantages sociaux intéressants ; - Un poste permanent dans le domaine de la vente et des horaires stables de jour, du lundi au vendredi ; - Un programme de formation complet et une initiation au monde de l’acier - L’accès à notre gym...


  • Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Conseiller en sécurité financière** Tu es conseiller en sécurité financière mais tu trouves que tu n’as pas assez de support avec ton employeur actuel? Chez Assurances Robillard, tu bénéficies de tous les avantages d’un travail autonome, sans les désavantages! Envoie ton CV et viens...


  • Joliette, Canada Maxi Full time

    Joignez-vous à la merveilleuse équipe du Maxi de Joliette à titre de Gérant.e en formation du département de l'épicerie! Votre mission en tant que Gérant.e de département : Présenter à notre clientèle un magasin qui respire la fraîcheur et la variété Contribuer à notre mission de ''Nourrir tout le monde'' en offrant à nos clients leurs...