Gestionnaire Principal, Consultation de Solutions

4 months ago


Montréal, Canada Bell Full time

Code de demande: 417704

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

**Résumé**:
Le titulaire du poste a pour responsabilité de la gestion des infrastructures, de la supervision des activités reliées au Centre de soutien technique (CST) et au Centre de la conduite du réseau (CCR) ainsi que du plan de relève des infrastructures du réseau gouvernemental de télécommunication (RGT), notamment:
À titre de gestionnaire, le titulaire à la responsabilité de la gestion des ressources humaines du CST et du CCR:

- S’assurer de la coordination des équipes internes sous sa responsabilité et participer à l’arrimage entre toutes les parties prenantes (CST-CCR-Centre de services (CdS));
- Travailler en collaboration étroite avec l’équipe de migration;
- Participer et maintenir un climat de collaboration entre les différents responsables d’exploitation d’un projet majeur.
- Encadrer la relation entre les membres des différentes équipes, le client et les fournisseurs;
- Participer à la gestion du changement relative à l’évolution des processus du Cadre de gestion.

**Principales responsabilités**:
**À titre de responsable des infrastructures**:

- Assurer le soutien et l’évolution des infrastructures centrales et des services jusqu’aux sites clients, incluant la gestion des mises à niveau dans l’environnement de pré-production.
- Assurer la continuité des services dans tous les cas de pannes des liens de télécommunication ou des équipements et le respect opérationnel des niveaux de services sous sa responsabilité.
- Participer à la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement, à la fiabilité, à la sécurité et à la pérennité des infrastructures technologiques, notamment du réseau, des serveurs, des systèmes infonuagiques, des données et des équipements de télécommunications.
- Gérer et planifier la prise en charge des désuétudes technologiques.
- Encadrer la réalisation du transfert de connaissances entre les différents paliers de niveau technique afin d’assurer la continuité des services.
- Exercer un rôle-conseil auprès du chef de projet, notamment, dans les orientations stratégiques, la veille technologique, la planification et le suivi de travaux ainsi que dans l’élaboration d’initiatives.
- Participe à l’élaboration de la planification des projets.
- S’assurer de la disponibilité des ressources pour la garde 24/7 aussi se rendre disponible pour en effectuer.

**À titre d’officier du plan de relève, maintenir à jour le plan de relève pour les infrastructures**:

- Valider les procédures et processus en place et mettre à jour et corriger le plan, au besoin.
- Coordonner la cellule de crise et les activités de la relève.
- Réaliser et coordonner annuellement un exercice de reprise complet.
- Prendre les décisions et les orientations tactiques quant à l’actualisation de l’exécution du plan de relève, lorsque des circonstances ou événements imprévus le requièrent.
- Assure la gestion, l’entretien et la planification technologique des essais de relève.
- Former et sensibiliser les ressources impliquées.

**Qualifications essentielles**:

- Détenir un diplôme universitaire en information ou l’équivalent (DEC avec une expérience pertinence en TI).
- 10 ans et plus d’expérience en technologie de l’information.
- Expérience dans la gestion des ressources humaines en TI dans un contexte opérationnel.
- Avoir gérer un centre de traitement.
- Habileté à communiquer, à motiver et à gérer.
- Connaissance des processus ITIL, de solution ITSM.
- Doit avoir des expériences ou des compétences en relève (site en relève, haute disponibilité), un atout.

**Exigences supplémentaires**:
ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le tex



  • Montréal, Canada Microsoft Full time

    **ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH** Ce rôle relie à la fois des résultats pour Microsoft et ses clients grâce à l'orchestration des équipes de livraison. **Le/La Gestionnaire de projet principal(e) en consultation **dirige les plus importants programmes mondiaux et les plus complexes de l'équipe d'_Industry Solutions Delivery_ tout au long du cycle de...


  • Montréal, QC, Canada Microsoft Full time

    **ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH** **_ Ce rôle relie à la fois des résultats pour Microsoft et ses clients grâce à l'orchestration des équipes de livraison. **Le/La Gestionnaire de projet principal(e) en consultation **dirige les plus importants programmes mondiaux et les plus complexes de l'équipe de livraison de solutions industrielles (_Industry...


  • Montréal, QC, Canada Browns Shoes Full time

    Êtes-vous un leader passionné par la technologie? Jouez un rôle clé chez Chaussures Browns en tant que gestionnaire principal de la Transformation Technologique en veillant à ce que l'équipe soit en phase avec la vision et la culture de l'entreprise, tout en développant un ensemble de compétences au sein de l'équipe en identifiant les opportunités...


  • Montréal, QC, Canada Alexa Translations Full time

    Montréal (QC), Canada (Hybrid) Temps plein Gestion/supervision **Gestionnaire de projet principal/principale dans le secteur de la traduction** À titre de fournisseur de services de traduction de premier plan, Alexa Translations collabore avec les plus grandes et les plus prestigieuses organisations des secteurs juridique, financier et gouvernemental...


  • Montréal, Canada Equans Full time

    **Domaine**: Fonctions Supports/Commerce - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Full-Time (Note: L’utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.)_ **EQUANS est à la recherche d’un(e) Gestionnaire principal(e), optimisation des services à Montréal.** EQUANS est la...


  • Montréal, Canada Alexa Translations Full time

    Montréal (QC), Canada (Hybrid)Temps pleinGestion/supervisionGestionnaire de projet principal/principale dans le secteur de la traductionÀ titre de fournisseur de services de traduction de premier plan, Alexa Translations collabore avec les plus grandes et les plus prestigieuses organisations des secteurs juridique, financier et gouvernemental en leur...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Vous avez une connaissance approfondie de la grande région de Montréal, et vous souhaitez contribuer activement aux grands changements dans la mobilité au Québec, alors ce poste est fait pour vous. INDIGO, leader mondial du stationnement intelligent, et leader incontesté au Québec et à Montréal, ouvre l’un de ses postes les plus convoités : celui...


  • Montréal, Canada L3Harris Technologies Full time

    La division mondiale L3Harris MAPPS est un important fournisseur mondial de solutions de commande et de simulation pour les secteurs maritime, de l’énergie et de l’espace. Ayant son siège social à Montréal, au Québec, au Canada, L3Harris MAPPS Inc. a des entreprises et des sites au Canada, en Allemagne, en Inde, en Malaisie et au Royaume‑Uni....


  • Montréal, Canada Bell Full time

    Code de demande: 411079 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...


  • Montréal, QC, Canada Indigo Park Canada Full time

    Vous avez une connaissance approfondie de la grande région de Montréal et vous souhaitez contribuer activement aux grands changements dans la mobilité au Québec, alors ce poste est fait pour vous. INDIGO, leader mondial du stationnement intelligent et leader incontesté au Québec et à Montréal, ouvre l’un de ses postes les plus convoités : celui...


  • Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    À propos de GardaWorld Transport de valeurs GardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets automatiques et les distributrices d'argent comptant. À titre de plus...


  • Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:88946 **Catégorie d'emploi **:Gestion de projets **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10...


  • Montréal, QC, Canada Resolute Forest Products Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...


  • Montréal, Canada Aviso Wealth Full time

    **Patrimoine Aviso**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un ou d’une gestionnaire de relations principal(e) bilingue qui se joindra à notre équipe Services de correspondance et Services institutionnels. Relevant du vice-président ou de la vice-présidente des Services de correspondance et Services de plateformes, le ou la gestionnaire de...


  • Montréal, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...


  • Montréal, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...


  • Montréal, Canada NūMove Robotique & Vision Full time

    ?**QUI SOMMES-NOUS** **NūMove** est une société spécialisée en robotique et vision, située à Anjou, Montréal. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des sociétés manufacturières depuis plus de 30 ans. Notre **mission** est de développer des...


  • Montréal, Canada ADP Full time

    **ADP recrute un(e) gestionnaire de relations principal(e) - Comptes nationaux** *** - Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement? - _Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 196042 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objet** Le Directeur principal, Solutions de crédit est chargé de contribuer à la croissance et à la qualité du portefeuille crédit entreprises et commerces de la Banque en effectuant des...


  • Montréal, QC, Canada Mercer Full time

    Chez Mercer, nous favorisons une culture d’entreprise qui vous permet d’être vraiment vous-même au travail. Lorsque vous vous joignez à Mercer, vous apportez votre énergie inclusive et votre enthousiasme à une équipe qui vous apprécie à la fois sur les plans personnel et professionnel - peu importe qui vous êtes, votre apparence, l’endroit où...