Gestionnaire Principal, Consultation de Solutions
4 months ago
Code de demande: 417704
Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.
**Résumé**:
Le titulaire du poste a pour responsabilité de la gestion des infrastructures, de la supervision des activités reliées au Centre de soutien technique (CST) et au Centre de la conduite du réseau (CCR) ainsi que du plan de relève des infrastructures du réseau gouvernemental de télécommunication (RGT), notamment:
À titre de gestionnaire, le titulaire à la responsabilité de la gestion des ressources humaines du CST et du CCR:
- S’assurer de la coordination des équipes internes sous sa responsabilité et participer à l’arrimage entre toutes les parties prenantes (CST-CCR-Centre de services (CdS));
- Travailler en collaboration étroite avec l’équipe de migration;
- Participer et maintenir un climat de collaboration entre les différents responsables d’exploitation d’un projet majeur.
- Encadrer la relation entre les membres des différentes équipes, le client et les fournisseurs;
- Participer à la gestion du changement relative à l’évolution des processus du Cadre de gestion.
**Principales responsabilités**:
**À titre de responsable des infrastructures**:
- Assurer le soutien et l’évolution des infrastructures centrales et des services jusqu’aux sites clients, incluant la gestion des mises à niveau dans l’environnement de pré-production.
- Assurer la continuité des services dans tous les cas de pannes des liens de télécommunication ou des équipements et le respect opérationnel des niveaux de services sous sa responsabilité.
- Participer à la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement, à la fiabilité, à la sécurité et à la pérennité des infrastructures technologiques, notamment du réseau, des serveurs, des systèmes infonuagiques, des données et des équipements de télécommunications.
- Gérer et planifier la prise en charge des désuétudes technologiques.
- Encadrer la réalisation du transfert de connaissances entre les différents paliers de niveau technique afin d’assurer la continuité des services.
- Exercer un rôle-conseil auprès du chef de projet, notamment, dans les orientations stratégiques, la veille technologique, la planification et le suivi de travaux ainsi que dans l’élaboration d’initiatives.
- Participe à l’élaboration de la planification des projets.
- S’assurer de la disponibilité des ressources pour la garde 24/7 aussi se rendre disponible pour en effectuer.
**À titre d’officier du plan de relève, maintenir à jour le plan de relève pour les infrastructures**:
- Valider les procédures et processus en place et mettre à jour et corriger le plan, au besoin.
- Coordonner la cellule de crise et les activités de la relève.
- Réaliser et coordonner annuellement un exercice de reprise complet.
- Prendre les décisions et les orientations tactiques quant à l’actualisation de l’exécution du plan de relève, lorsque des circonstances ou événements imprévus le requièrent.
- Assure la gestion, l’entretien et la planification technologique des essais de relève.
- Former et sensibiliser les ressources impliquées.
**Qualifications essentielles**:
- Détenir un diplôme universitaire en information ou l’équivalent (DEC avec une expérience pertinence en TI).
- 10 ans et plus d’expérience en technologie de l’information.
- Expérience dans la gestion des ressources humaines en TI dans un contexte opérationnel.
- Avoir gérer un centre de traitement.
- Habileté à communiquer, à motiver et à gérer.
- Connaissance des processus ITIL, de solution ITSM.
- Doit avoir des expériences ou des compétences en relève (site en relève, haute disponibilité), un atout.
**Exigences supplémentaires**:
ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le tex
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Gestionnaire de Projet Principal(E) en Consultation
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Montréal, QC, Canada Browns Shoes Full timeÊtes-vous un leader passionné par la technologie? Jouez un rôle clé chez Chaussures Browns en tant que gestionnaire principal de la Transformation Technologique en veillant à ce que l'équipe soit en phase avec la vision et la culture de l'entreprise, tout en développant un ensemble de compétences au sein de l'équipe en identifiant les opportunités...
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Gestionnaire Principal(E), Optimisation Des
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Gestionnaire Principal de Comptes
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Gestionnaire Principal de Projet
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Gestionnaire de Relations Principal(E)
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Montréal, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 196042 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objet** Le Directeur principal, Solutions de crédit est chargé de contribuer à la croissance et à la qualité du portefeuille crédit entreprises et commerces de la Banque en effectuant des...
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Gestionnaire Principal en Recherche
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Montréal, QC, Canada Mercer Full timeChez Mercer, nous favorisons une culture d’entreprise qui vous permet d’être vraiment vous-même au travail. Lorsque vous vous joignez à Mercer, vous apportez votre énergie inclusive et votre enthousiasme à une équipe qui vous apprécie à la fois sur les plans personnel et professionnel - peu importe qui vous êtes, votre apparence, l’endroit où...