Agent(E) Centre D'appel

5 months ago


Sainterose, Canada Groupe Taddeo Auto Full time

Joignez le Groupe Taddeo Auto et devenez un acteur clé au sein de l'équipe des Ventes Polestar Montréal et Volvo Laval en tant qu'Agent à notre centre d’appel de Laval. Nous offrons un environnement accueillant et des avantages compétitifs, notamment un salaire concurrentiel, une assurance collective, et une participation au REER. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant une expérience de qualité.

Sous la responsabilité du Chef d'équipe du centre d’appel, l'Agente(e) assura le suivi téléphonique auprès des clients de l’équipe des ventes du Groupe Taddeo Auto.

**Vos responsabilités**:

- Gestion des demandes internet ou téléphone entrant (SMS et courriels)
- Planification des rendez-vous en magasin
- Suivi après-vente pour évaluer la satisfaction client
- Participation aux formations et aux réunions
- Signalement des problèmes à la direction
- Respect des lois de santé et sécurité du travail
- Autres tâches selon les besoins de l'organisation

**Exigences**
- Bilinguisme;
- Connaissance informatique en automobile (CDK, One-Eighty), un atout.
- Être à l’aise au téléphone

**Habiletés requises**
- Passion pour le service client de qualité
- Responsabilité, organisation, gestion du stress
- Excellentes compétences en écoute active
- Capacité à identifier et traiter les priorités
- Initiative, jugement et autonomie
- Profil téléphonique dynamique

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel
- French (Obligatoire)
- English (Obligatoire)
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- French (Obligatoire)
- English (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    AgricoleCentre de grains Avantis Sainte-HénédineTemps pleinTu es une personne à l'écoute et courtoise, soucieuse d'offrir un service bienveillant à ses clients?La bienveillance et l'écoute font partie intégrante de ton champ de compétences?Nous recherchons une personne passionnée par le milieu agricole pour rejoindre notre équipe de...


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    Rejoignez Novatech, une entreprise leader dans l'industrie des portes et des fenêtres, pour occuper le poste de Agent(e) de crédit senior !Vous serez en charge de l'exécution de tâches liées à la fonction d'agent de crédit pour des clients situés principalement en Ontario. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres des...


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  • Agent(e) de crédit

    15 hours ago


    Sainte-Julie, Quebec, Canada NOVATECH Full time

    La vie quotidienne des familles est embellie par les produits Novatech, qui sont souvent vus à travers des portes patio ou des vitrages.Vous cherchez un employeur en croissance qui offre des possibilités de développement dans un milieu humain convivial ? Novatech est à la recherche d'un agent de crédit sénior pour son bureau chef situé à...


  • Sainte-Adèle, Quebec, Canada Ville de Sainte-Adèle Full time

    Offre d'emploi : Adjoint(e) administratif(ve) / Adjoint(e) juridiqueLa Ville de Sainte-Adèle recherche une personne proactive et organisée pour soutenir les services de la cour municipale, de la trésorerie et du greffe dans les tâches administratives et juridiques.ResponsabilitésRédiger divers documents administratifsAccomplir du travail général...


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  • Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Quebec, Canada Sepaq Full time

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