Agent Centre D'assistance

4 weeks ago

Varennes, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Agent centre d'assistance (RX)
**Numéro de la demande**:29212
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc DP - SI Division Pharmacie (07000070)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**SOMMAIRE**

Vous serez responsable d’offrir un support à la clientèle niveau 1 de qualité aux utilisateurs** (employés)** du réseau **(pharmacies) **à travers le Canada. Vous devrez faire un suivi les demandes des clients et vous assurer que les problèmes des utilisateurs soient traités avec satisfaction.

**RESPONSABILITÉS**
- Effectuer la prise d’appels des utilisateurs du réseau (parmacies).
- Offrir un support sur des problèmes de niveau 1 et assister les utilisateurs en ce qui a trait aux système de prescription (logiciel RX) ainsi qu’aux différents systèmes bureautiques (RVI, téléphonie, etc.).
- Documenter en détaillant les incidents et les requêtes via l’outil prévu.
- Faire un suivi des demandes des clients selon les normes établies.
- Appliquer la procédure d’escalade lors de problèmes complexes.
- Effectuer certaines tâches administratives.

**EXIGENCES REQUISES**
- Détenir un diplôme d'études secondaires, professionnelles ou collégiales.
- Posséder un minimum de 2 ans d'expérience soit dans un centre d'appels ou en support applicatif ou comme assistant technicien laboratoire (ATS).
- Démontrer de l’initiative et avoir une habilité à communiquer auprès de différents intervenants.
- Posséder un excellent sens du service à la clientèle et un très bon esprit d’équipe.
- Avoir une éthique professionnelle au téléphone et savoir gérer les demandes des clients.
- Excellente capacité à communiquer en français et en anglais.
- Être disponible pour travailler sur horaire établi en rotation au sein de l'équipe

** Les horaires sont planifiés aux 6 mois et une formation complète est offerte.**

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  • Agent Centre D'assistance Pos

    6 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Agent centre d'assistance (POS) **Numéro de la demande**:27476 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **Il s'agit...

  • Agent Centre D'assistance

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: ***Agent centre d'assistance **Numéro de la demande**:30781 **Catégorie d'emploi**: ***Administration **Division**:Qc DP - SI Division Pharmacie (07000070) **Département**: ***Technologie de l'information **Lieu de travail**: ***LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type de poste**:Permanent **_ Bien que ce poste soit...

  • Agent Centre D'assistance

    6 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: ***Agent centre d'assistance (POS) - N1 **Numéro de la demande**:30619 **Catégorie d'emploi**: ***Administration **Division**:Qc DP - SI Division Pharmacie (07000070) **Département**: ***Technologie de l'information **Lieu de travail**: ***LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type de poste**:Temporaire **Il s'agit d'un...

  • Électromécanicien

    2 weeks ago

    Varennes, QC, G3X, Lajemmerais, Canada Groupe Robert Full time

    Groupe Robert recrute un Électromécanicien pour son nouveau centre à Varennes!Vous avez 5 ans et plus d'expériences dans le domaine? Vous désirez faire partie d'une équipe dynamique et professionnelle?Nous avons un poste de disponible dès maintenant! Les exigences du poste d'électromécanicien sont: • DEP en électromécanique • 3-5...

  • Ingénieur de projets mécaniques

    4 weeks ago

    Varennes, QC, Canada brh Full time

    Description de l’employeur Le département d’ingénierie de KRONOS Canada agit principalement comme bureau de gestion des projets (PMO – Project Management Office) et comme centre d’expertise technique au service de la production et de la maintenance. La gestion de projet étant le principal rôle dans ce poste, l’ingénieur aura la possibilité...

  • Agent administratif

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent administratif - CLSC Varennes Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement à durée indéterminée Statut de l'emploi : Temporaire - Temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Jour Type de poste : Personnel...

  • Agent Administratif

    4 days ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent administratif - réseau de la santé - Varennes- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: -...

  • Représentant de service

    3 weeks ago

    Varennes, QC, Canada Hitachi Vantara Corporation Full time

    Description Le représentant de service sera responsable de l’exécution des activités de service sur les sites des clients conformément aux normes d'Hitachi Énergie, tout en respectant les exigences en matière de santé et de sécurité, selon le calendrier et le budget du projet, cela avec le plus grand professionnalisme. Responsabilités : ...

  • Ingénieurs de projets mécaniques

    2 weeks ago

    Varennes, QC, G3X, Lajemmerais, Canada BRH Full time

    Le département d’ingénierie de KRONOS Canada agit principalement comme bureau de gestion des projets (PMO – Project Management Office) et comme centre d’expertise technique au service de la production et de la maintenance. La gestion de projet étant le principal rôle dans ce poste, l’ingénieur aura la possibilité de développer des expertises...

  • Agent Administratif

    5 days ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent administratif - CLSC Varennes- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel syndiqué-...

  • Agent administratif

    3 days ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent administratif - CLSC Varennes Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement à durée indéterminée Statut de l'emploi : Temporaire - Temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Jour Type de poste : Personnel...

  • Diététiste ou Nutritionniste Postes Permanents en

    4 weeks ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste postes permanents en hébergement Varennes Contrecoeur- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Agente ou Agent de Secrétariat Niveau 2

    4 weeks ago

    Varennes, Canada INRS Full time

    Centre Énergie Matériaux Télécommunications à Varennes **Offre d’emploi n° 24033** Affichage interne et externe | 18 mars 2024 au 2 avril 2024 **S**ommaire de la fonction**: Relevant du gestionnaire de l’administration du Centre, la personne effectue, sous encadrement immédiat et en collaboration avec les autres employé.e.s, une variété de...

  • Ingénieur en environnement

    3 weeks ago

    Varennes, QC, G3X, Lajemmerais, Canada Groupe conseil UDA Full time

    Nous sommes activement à la recherche d’ingénieurs en environnement pour notre département d’évaluation, de caractérisation et de réhabilitation environnementale et/ou pour notre département d'hydrogéologie (selon les compétences et expériences du candidat) pour compléter notre équipe de spécialistes. L’équipe multidisciplinaire...

  • Agent·e centre d'assistance

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste:  Agent·e centre d'assistance  Numéro de la demande: 36463  Catégorie d'emploi:  Administration Division : Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)  Département : Technologie de l'information Lieu de travail:  LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Province:  Canada : Quebec Type d'emploi:  Temporaire ***CONTRAT 15...

  • Agent·e centre d'assistance

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Agent·e centre d'assistance Numéro de la demande: 36463 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire  ***CONTRAT 15 MOIS *** Rejoindre...

  • Diététiste ou Nutritionniste Poste Permanent en

    1 week ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste poste permanent en hébergement Varennes Contrecoeur- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Diététiste ou Nutritionniste Postes Permanents en

    4 weeks ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste postes permanents en hébergement Varennes Contrecoeur- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Diététiste ou Nutritionniste Postes Permanents en

    4 weeks ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste postes permanents en hébergement Varennes Contrecoeur- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Diététiste ou Nutritionniste Poste Permanent à

    4 weeks ago

    Varennes, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste poste permanent à temps partiel Varennes- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - 6 journées par 2 semaines- Quart de travail: - Jour-...