Agent D'administration Et de Service

6 months ago


Markham, Canada AGA +PLUS Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **AGENT D'ADMINISTRATION ET DE SERVICE** pour se joindre à notre équipe de Markham. Si le service est votre passion, si vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients et si vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et en pleine croissance, cet emploi est fait pour vous

**Les avantages de travailler chez AGA**:

- Assurance collective, régime de retraite et programme d’aide aux employés et service de télémédecine ;
- Formation, développement et possibilités d’avancement ;
- Conciliation travail et vie personnelle et nombreuses activités sociales et physiques.

**Le poste et ses exigences**:
Sous la responsabilité de la Directrice-adjointe, Administration et service, l'**Agent d'administration et de service **sera responsable de diriger et de planifier l'administration quotidienne des programmes d'avantages sociaux collectifs. Ce poste requiert une s**olide connaissance des programmes d'avantages sociaux** et une **affinité avec les systèmes et les bases de données**.

**Le titulaire de ce poste sera appelé à**:

- Travailler en étroite collaboration avec les clients, les membres et les fournisseurs ;
- Servir de contact principal pour les promoteurs de régime et les membres ;
- Documenter et maintenir les procédures administratives pour les processus de prestations assignés ;
- Assurer l'interface avec les clients et répondre à leurs questions et préoccupations d'ordre administratif ;
- Gérer les dossiers de prestations des employés, maintenir la base de données des prestations collectives et mettre à jour les dossiers des membres ;
- Recueillir les données relatives aux affiliés et traiter les relevés de facturation mensuels ;
- Effectuer des audits de régime.
- Préparer, collecter et organiser les données en vue de leur examen ;
- Répondre aux demandes écrites et téléphoniques des clients dans le respect des normes de service ;
- Formuler des recommandations pour la résolution des problèmes et des questions et, en tant que membre de l'équipe administrative, chercher à améliorer les processus ; Participer à d'autres projets nécessitant une assistance, selon les besoins.
- Diplôme d'études supérieures ou expérience équivalente
- Minimum de 3 ans ou plus d'expérience et de connaissances dans le domaine des avantages sociaux ;
- Expérience en intégration de systèmes ;
- La certification CEBS, un atout ;
- Le bilinguisme dans les deux langues officielles, un atout ;
- Connaissance des régimes d'assurance maladie collective dans un environnement multi-employeurs ou Flex, un atout ;
- Solides compétences en mathématiques, en analyse et en résolution de problèmes ;
- Souci supérieur du détail ;
- Excellentes compétences orales, écrites, interpersonnelles et de communication ;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler en étroite collaboration avec d'autres personnes dans un environnement d'équipe et de manière indépendante ; il faut savoir faire preuve d'initiative ;
- Capacité à respecter les délais et à travailler efficacement sous la pression du temps.

**Qui sommes-nous?**:
Chef de file dans l’élaboration et l’administration de régimes d’assurance et de rentes collectives sur mesure, AGA se positionne parmi les plus grands joueurs en matière d'avantages sociaux au Canada. Nos clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, ainsi que des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui offrent un régime collectif à leur clientèle. AGA dessert plus de 2 700 clients partout au Canada et compte quelque 300 employés répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec, Kitchener, Markham, Edmonton, Calgary, St-John (NB) et Vancouver. Entreprise à l’échelle humaine, AGA assurances collectives offre à son personnel un milieu de travail stimulant et innovateur, en plus d'intéressantes perspectives de carrière.



  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Caractéristiques du posteCe poste est idéal pour les professionnels qui aiment offrir un service exceptionnel aux clients et travailler dans un environnement dynamique.Salaire estimé : 45 700 $ à 61 000 $ CAD par anDétails du poste : Lieu de travail : Markham, Ontario, CanadaHoraire : 37.5 heures par semaineNiveau d'expérience requis : Expérience dans...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Rôle :Nous recherchons un Agent principal de souscription de crédit pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion des crédits au sein de TD.Le candidat idéal possède une solide expérience dans l'adjudication de crédits complexes et peut travailler de manière indépendante. La personne choisie aura pour responsabilité de contribuer à...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Description du poste L'agent comptable junior est essentiel pour la gestion efficace des comptes clients de notre entreprise. Ce rôle nécessite une personne organisée et efficace qui peut gérer les commandes client, libérer les retentions de crédit et fournir l'exécution exacte et en temps opportun pour toutes les commandes client. Vous...


  • Markham, Ontario, Canada Aviva Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en assurance de dommages chez Aviva Canada et contribuez à la croissance de nos portefeuilles d'affaires Sans intermédiaire et Groupe et Affinité.Rôle et responsabilitésComprendre les besoins d'assurance des clients et y répondre au moyen de solutions appropriées;Effectuer les soumissions et la souscription...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    À propos d'OCR CanadaNous sommes un fournisseur mondial de solutions de produits, de logiciels et de services d'automatisation de la chaîne d'approvisionnement et de contrôle d'accès.Notre société est le principal revendeur au Canada, desservant des clients canadiens d'un océan à l'autre avec une expérience éprouvée...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Nous recherchons un Coordinateur de commandes et de processus pour rejoindre notre équipe au sein d'OCR Canada. Vous serez responsable de traiter efficacement les commandes, en assurant la livraison exacte et en temps opportun pour toutes les commandes clients. Ce poste nécessite une excellente communication avec l'équipe de vente et les...

  • Spécialiste des RH

    4 weeks ago


    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    PrésentationOCC Canada, un leader mondial dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et du contrôle d'accès, cherche un spécialiste des RH pour rejoindre son équipe canadienne.SalaireLe salaire sera déterminé en fonction de l'expérience. Nous offrons également un ensemble d'avantages sociaux concurrentiels sur...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    L'Ingénieur d'installation et de maintenance est responsable de la réparation, de l'installation, du dépannage et de la mise à niveau de l'équipement de collecte de données.Voici quelques-unes des responsabilités principales de ce poste :Réparation et configuration de l'équipement AIDC et d'imprimante dans les installations...


  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    L'équipe de TD Private Wealth Management est constituée d'experts passionnés qui sont déterminés à fournir des solutions personnalisées aux clients pour atteindre leurs objectifs financiers. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en investissement et service client doté d'une attention au détail exceptionnelle, qui peut...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    À propos de nous">Nous sommes une institution financière leader au Canada, qui offre des produits et services innovants à nos clients.L'objectif principal est de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à la réussite économique de nos clients.MissionSoutenir les Canadiens dans leurs objectifs financiers en offrant des solutions...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Description du posteL'objectif principal de la personne dans ce rôle est d'assurer une gestion efficace des comptes clients et l'exécution précise et rapide des commandes client.Compétences et responsabilités Examiner et libérer les commandes client de la retenue de crédit, en comprenant le traitement des cartes de crédit des clients et...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Aperçu du posteL'administrateur comptable joue un rôle essentiel dans l'exécution des tâches opérationnelles et la gestion des clients pour OCR Canada. Rémunération estimée : 55 000 à 70 000 $ par an, selon l'expérience Description du posteL'administrateur comptable travaille étroitement avec notre équipe de vente et nos...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    La TD recherche un spécialiste en gestion des fournisseurs chevronné pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre l'opportunité d'appuyer l'élaboration et la mise en œuvre de programmes de gestion des fournisseurs efficaces au sein de TDA.Détails de l'offreCe poste est situé à Markham, Ontario, Canada, dans le secteur d'activité de...


  • Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Poste de responsabilitéDans le cadre de notre équipe d'OCR Canada, nous sommes à la recherche d'un Responsable des services à la clientèle sur place pour rejoindre notre centre-ville de Toronto.Rôle et responsabilitésCe poste consiste à assurer l'exécution quotidienne des opérations associées à la gestion et à l'exécution...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Résumé du Poste">Nous recherchons un Spécialiste en Services Clients doté d'une grande expertise linguistique pour rejoindre notre équipe de contact. Vous serez le visage de la TD, vous être passionné par la compréhension de nos clients.">À propos de l'Emploi">">Fournir des solutions efficaces aux besoins individuels des clients, quel que...


  • Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Sur le plan de l'emploi, nous proposons une expérience enrichissante en tant que Chef de groupe, chargé(e) d'améliorer les processus et de mener un équipe au sein du département Complexes résidentiels au sein de la banque TD.En tant qu'expert(e) chevronné(e), vous contribuerez à concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à...


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    À propos du poste :L'organisation TD est une grande banque canadienne qui offre un large éventail de services financiers. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des produits et des services innovants qui répondent à leurs besoins.Salaire : 100 400 $ à 158 000 $ CAD par an.Description du poste :Le titulaire de ce poste appuiera...


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  • Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    L'entreprise TD Bank, un leader dans le domaine des services financiers, recherche un Gestionnaire de catégorie principal pour rejoindre son équipe d'approvisionnement et de gestion des fournisseurs.Salaire estimé : 100 400 $ - 158 000 $ CAD par an, selon l'expérience et la localisation (Markham, Ontario, Canada).Rôle clé : Sous la...


  • Markham, Ontario, Canada IBM Full time

    Rejoignez IBM et occupez un rôle clé en tant que responsable de comptes techniques. Cette fonction vous permettra d'agir comme conseiller technique de confiance auprès des clients et d'.ibm.Résumé du poste En tant que responsable de comptes techniques chez IBM, vous agirez comme conseiller technique de confiance auprès des clients pour les...