Coordonnateur Soutien À La ClientÈle Commerciale

5 months ago

Drummondville, Canada Business Development Bank of Canada Full time

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

La ou le titulaire du poste est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle de grande qualité pour l’équipe de BDC Financement quant à la résolution des questions de base, de préparer les propositions à la clientèle et tous les documents pertinents y afférents (p. ex. lettres d’intention et contrats), d’obtenir les signatures nécessaires et d’assurer un suivi auprès de la clientèle. Elle ou il s’acquitte aussi de diverses tâches administratives et apporte un soutien de qualité à l’équipe.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Se présenter en centre d’affaires afin de traiter le courrier, de commander les fournitures de bureau, d’inspecter les lieux de travail et d’effectuer des dépôts de chèques.- Fournir un excellent service à la clientèle à la clientèle de BDC quant à la résolution de questions de base provenant de la clientèle et informer les échelons supérieurs des cas complexes.- Répondre rapidement, avec précision et de manière professionnelle, à la clientèle existante et potentielle en assurant le respect des politiques, des procédures et des pratiques.- Préparer les lettres à la clientèle et aux professionnel.les en fonction du processus spécifique (par ex., lettre d'intention, lettre d'offre et mandats aux professionnel.les), et/ou préparer les propositions/contrats destinés à la clientèle en s’assurant que l'information est exacte et entrée dans notre système, que tous les documents nécessaires sont préparés, que les conditions et les formulaires requis sont remplis, que les signatures sont obtenues et que le suivi est effectué.- Participer activement au développement du portefeuille en décelant les occasions de financement et en élaborant des solutions innovatrices ajoutant de la valeur en vue de répondre aux besoins de la clientèle.- Effectuer des activités de préqualification et d'évaluation de cote de risque pour la clientèle existante et potentielle de BDC Financement.- Participer proactivement aux efforts de marketing de la succursale en organisant des évènements, des campagnes et des activités, en préparant des communications de marketing et en assurant le soutien logistique sur place.

CE QUE NOUS RECHERCHONS- Diplôme d’études collégiales, une attestation d’étude collégiale ou dans tout autre domaine jugé pertinent- Une expérience comme commis payables et recevables ou adjoint.e administratif.ve est un atout intéressant- Grand souci du service à la clientèle et capacité avérée de faire preuve d’initiative en écoutant, en identifiant les occasions de vente et en réglant les problèmes- Excellent sens de l’organisation et capacité à établir des priorités et à composer avec diverses situations en tout temps- Excellente capacité à travailler de façon autonome et à respecter des échéances serrées- Esprit d’équipe, créativité, souplesse, esprit de collaboration et désir de travailler au sein d’une équipe collaborative- Très bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)- Excellente capacité à rédiger et à s’exprimer en français, l’anglais est un atout majeur

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  • Conseiller Service à La Clientèle Commerciale

    5 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    **Poste permanent à temps plein avec des tâches bureautiques, disponible à Drummondville, Granby ou Saint-Hyacinthe, avec horaire de jour en semaine, selon votre lieu de résidence !** Passionné par le service à la clientèle et les tâches bureautiques ? Vous recherchez un emploi stimulant avec un équilibre travail-vie personnelle ? Rejoignez...

  • Conseiller Service à La Clientèle Commerciale

    5 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et recherchez un emploi stimulant avec un équilibre travail-vie personnelle ? Rejoignez **Buropro Citation en tant que Conseiller(ère) SAC Commerciale !** - **Le poste est disponible à notre succursale de Drummondville ou de Granby selon l'endroit où vous demeurez !**_ **Pourquoi choisir Buropro...

  • Conseiller Service à La Clientèle Commerciale

    5 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    **Ce que nous vous offrons entre autres**: - **Un horaire entre 35 et 40 heures semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00;**: - Une ambiance de travail agréable; - Assurance collective; - Assurance dentaire facultative; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 5 heures et des activités sociales; - Un régime...

  • Spécialiste en réglementations commerciales

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Micro Bird Inc. Full time

    FonctionLe spécialiste en réglementations commerciales de Micro Bird Inc. intervient en soutien à la coordonnatrice aux normes pour toutes les questions relatives à l'application et l'interprétation des normes concernant nos produits, ainsi que pour le coordonnateur subventions et certifications dans le domaine des certifications et subventions....

  • Conseiller Service à La Clientèle Commerciale

    5 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    _**Un horaire de jour du lundi au vendredi, 35 heures par semaine.**_ **Le service à la clientèle n’a plus de secret pour vous !** **Vous aurez comme principal mandat de rendre l'expérience client unique chez Buropro Citation !** Ayez la chance de compléter notre équipe de la succursale de Drummondville en nous faisant parvenir votre curriculum...

  • Agent Administratif de Soutien

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

    Poste : Agent Administratif de SoutienLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Sommaire :Assurer le soutien de l'exploitation et de la gestion de la succursale ou du centre d'appels en tout ce qui a trait aux méthodes commerciales et de bureau, notamment la liaison avec les clients internes et externes, les fournisseurs et les employés. Coordonner...

  • Agent Administratif de Soutien

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

    Poste : Agent Administratif de SoutienLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Sommaire :Assurer le soutien de l'exploitation et de la gestion de la succursale ou du centre d'appels en tout ce qui a trait aux méthodes commerciales et de bureau, notamment la liaison avec les clients internes et externes, les fournisseurs et les employés. Coordonner...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Recherche d'un agent de service à la clientèleLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour compléter son équipe administrative.Principaux défis à releverGérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortantsFournir un soutien aux clients par téléphone et par...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Recherche d'un agent de service à la clientèleLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour compléter son équipe administrative.Principaux défis à releverGérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortantsFournir un soutien aux clients par téléphone et par...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Service à La

    2 months ago

    Drummondville, Canada Winners Full time

    **Purnima a découvert la RECONNAISSANCE au travail chez TJX** Reconnue comme une "ambassadrice Joie de vivre" de TJX à plusieurs reprises, Purnima affirme que c’est ici qu’elle a appris la puissance de la joie de vivre. Le travail d’équipe, le soutien et la résolution créative de problèmes auxquels vous prendrez part méritent d’être reconnus...

  • Coordonnateur Aux Ventes

    5 months ago

    Drummondville, Canada Quality Suites Drummondville Full time

    Rejoignez-nous et devenez le prochain talent du Quality Suites Drummondville! Vous avez un bon sens de l'organisation et êtes passionné par les ventes et le service à la clientèle? Vous souhaitez contribuer directement au succès d'une entreprise dynamique? Nous avons le poste parfait pour vous **:Coordonnateur aux ventes !** **Responsabilités**: -...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Poste de service à la clientèleLabranche Transport inc. recherche un professionnel passionné par le service client pour rejoindre son équipe administrative.Principaux défisGérer les appels entrants et effectuer des appels sortantsFournir un soutien aux clients par téléphone et par courrielRépondre aux requêtes d'expédition, de suivi de commande,...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Recherche d'un agent de service à la clientèle passionnéLabranche Transport inc. est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour rejoindre son équipe administrative.Principaux défis à releverGérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortantsFournir un soutien aux clients par téléphone...

  • Coordonnateur de Magasin, Service à La

    5 months ago

    Drummondville, Canada Winners Full time

    **Purnima a découvert la RECONNAISSANCE au travail chez TJX** Reconnue comme une "ambassadrice Joie de vivre" de TJX à plusieurs reprises, Purnima affirme que c’est ici qu’elle a appris la puissance de la joie de vivre. Le travail d’équipe, le soutien et la résolution créative de problèmes auxquels vous prendrez part méritent d’être reconnus...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle? Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels...

  • Agent au service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle? Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle? Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels...

  • Agent au service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Labranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle? Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortants...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client. Chez Village des Valeurs, nous offrons une expérience unique à nos clients, donateurs et membres d'équipe. Nous sommes une entreprise investie d'une mission, dotée d'un modèle d'affaires qui...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client. Chez Village des Valeurs, nous offrons une expérience unique à nos clients, donateurs et membres d'équipe. Nous sommes une entreprise investie d'une mission, dotée d'un modèle d'affaires qui...