Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montroyal, Canada Aspex Group Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une

**AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Environnement de travail calme. Aucune vente.

**Description de poste**:
Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle répond aux demandes de renseignements et de services des clients afin de s’assurer de leur satisfaction.

**Tâches**:

- Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement;
- Analyser et déterminer les causes des problématiques rencontrées et proposer des solutions pour les régler;
- Assurer le règlement de chaque plainte clients dans le délai prévu;
- Interagir avec les différents départements de la compagnie en vue de répondre aux demandes des clients;
- Entrer des commandes dans le système informatique;
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel;
- Produire et remplir différents types de documents;
- Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins.

**Compétences / Exigences**:

- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire;
- Bilinguisme essentiel (français/anglais) à l’écrit comme à l’oral;
- Avoir un excellent sens de l’organisation et de débrouillardise;
- Excellente communication et capacité d’écoute;
- Faire preuve d’entregent, courtoisie et diplomatie;
- Faire preuve de rigueur et de professionnalisme;
- Souci de la satisfaction du client;
- Bon esprit d’équipe, débrouillardise et autonomie;
- Connaissance de le suite MS Office et aisance à travailler avec différents logiciels.

**Pourquoi joindre le Groupe Aspex?**
- Salaire concurrentiel
- Horraire du Lundi au vendredi
- Assurances collectives
- Large stationnement sans frais et proximité des transports en communs (Metro Namur)
- Vacances
- Avantages sociaux
- Rabais employé
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Formation
- Développement de carrière

**Le groupe Aspex **est l’un des plus importants distributeurs de lunettes de vue et de lunettes solaires de qualité au monde, servant des marchés en Amérique du Nord, en Amérique Centrale, dans les Caraibes et en Europe. Depuis sa création en 1965, Aspex s’est bâtit une solide notoriété à travers le monde faisant d’elle un joueur prédominant dans l’industrie de l’optique. Aspex détient actuellement des brevets exclusifs aux technologies de lunettes qui ont changé le concept du port de celles-ci. Aspex a plus de 50 000 clients dans plus de 80 pays et est à l’origine de plusieurs innovations de styles et technologiques telles que le clip magnétique (Easyclip, Takumi, Paradox, etc.), le métal à mémoire de forme et les technologies brevetées Turboflex et Easytwist.
- Afin d’alléger le texte, l’emploi du genre masculin pour désigner tant les femmes que les hommes a été privilégié._
- Aspex pratique une politique d’égalité en matière d’emploi. Nous accueillons et encourageons la diversité. Joignez-vous à notre équipe Votre succès sera le nôtre._

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**: - Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure - Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité - Résoudre les problèmes des clients de manière...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2495, Chemin Rockland, Mont-Royal, Quebec H3P 2Z3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2460 Chemin Rockland, Ville Mont-Royal, Quebec H3P 3G5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-royal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time

    **VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que **représentant ou représentante au service à la clientèle,** vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Description du poste**: **Responsabilités**: Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité Résoudre les problèmes des clients de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Mont-royal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time

    **VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que **représentant ou représentante au service à la clientèle,** vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Cine-Affiches Full time

    **Sommaire du poste** Relevant du directeur de production, le représentant du service à la clientèle d’immobilier répond aux demandes des clients et entre les commandes dans le système. Il offre une consultation sur nos produits, réponds aux demandes de prix et structure les projets des clients tout en faisant les suivis nécessaires avec la...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-royal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time

    **VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que **représentant(e) au service à la clientèle,** vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada A.M.G. Medical Full time

    L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est-il important pour vous ? Vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière dans une entreprise dynamique ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **représentant(e) du service à la clientèle **pour se joindre à notre équipe ! AMG fabrique et distribue des...

  • Service à La Clientèle Responsable

    5 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Service à La Clientèle Responsable

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Inc Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Service à La Clientèle Responsable

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Service à La Clientèle Responsable

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Commis service à la clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada GFL Environmental Full time

    Poste : Commis service à la clientèle Lieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant,QC Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada ARO Inc Full time

    _**Service à la clientèle**_ _/ _**Entretien ménager **_immédiatement disponible _ Actuellement, Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne chargée du service à la clientèle et de l'entretien ménager pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un emploi à temps plein permanent avec un salaire compétitif et des avantages sociaux très...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    1757, Route 117, Mont-Tremblant, Quebec J8E 2X9 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $16.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Couche-Tard Full time

    1012 Rue De St-Jovite, Mont-Tremblant, Quebec J8E 3J9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...