Repré en Service à la clientèle

7 days ago


MontRoyal, Quebec, Canada Groupe Marcelle Full time

Groupe Marcelle est présentement à la recherche d'un·e Représentant·e en Service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein .

Se rapportant à la Cheffe, Service à la clientèle et consommateurs, le/la Représentant·e en Service à la clientèle assumera la responsabilité de soutenir directement nos revendeurs, d'assister les clients, de traiter les réclamations et de résoudre les plaintes.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Lieu de travail : 5600, Chemin Côte-de-Liesse, Montréal, Québec mode hybride (minimum de deux (2) jours par semaine au bureau) ;

Entreprise en pleine croissance;

Une équipe dynamique de professionnels;

Avantages: salaire de base concurrentiel et ensemble de bénéfices généreux (incluant horaires flexibles; assurances médicales, dentaires, régime de retraite, boni, et vacances durant le temps des fêtes);

Rabais offerts aux employés sur tous les produits de Groupe Marcelle.

CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE

Répondre aux appels des clients et faire les suivis;

Entrer des commandes (régulières et ouvertures de magasins);

Suivi sur les preuves de livraison;

Suivi quotidien avec les équipes opérations;

Contacter les bureaux chefs pour la gestion des attentes et dates de livraisons;

Répondre aux appels des représentants sur la route;

Être le contact avec les compagnies de transport;

Vérification quotidienne des rapports d'intégrités;

Procéder les notes de crédits pour les retours, produits endommagés et les pertes.

NOUS AIMERIONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ

Diplôme collégial en administration ou dans un domaine connexe;

Posséder minimum 3 ans d'expérience en service client;

Bonne connaissance de MD Office;

Bilinguisme, tant à l'oral qu'à l'écrit, car vous serez amené à interagir avec différents partenaires internes et clients dans l'ensemble du Canada;

Connaissance JDE, un atout;

Expérience dans l'industrie des cosmétiques, un atout.

ET SI VOUS ÊTES

Orienté vers le travail d'équipe;

Aisance à résoudre des problèmes;

Très bonnes habiletés organisationnelles;

Capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanément;

Excellent service à la clientèle.

La liste des tâches et responsabilités principales ci-dessus énumérées est sommaire et indicative.



  • Mont-Royal, Quebec, Canada Groupe Marcelle Full time

    Située à Montréal, Québec, l'entreprise canadienne Groupe Marcelle est un chef de file dans l'industrie des cosmétiques. Avec les plus hauts standards de qualité et d'excellence, Groupe Marcelle développe, fabrique et distribue des produits de soins et du maquillage, ainsi que des accessoires avec un portefeuille de quatre marques : Marcelle, Watier,...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**:- Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure- Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité- Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Aspex Group Full time

    **Description du poste**:**Responsabilités**:Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieureÉvaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacitéRésoudre les problèmes des clients de...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Carbonleo Full time

    **Superviseur.e du Service à la Clientèle - Centre commercial Royalmount****QUI SOMMES-NOUS ?**Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l'avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    2460 Chemin Rockland, Ville Mont-Royal, Quebec H3P 3G5Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;-...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    2460 Chemin Rockland, Ville Mont-Royal, Quebec H3P 3G5**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;-...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    1375 Ch Canora, Mont-Royal, Quebec H3P 2J6**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire : $15.75 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $15.75 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada ABC Gestion Parasitaire Full time

    Nos services sont essentiels et contribuent à améliorer la qualité de vie des gens par la prévention et le contrôle d'organismes nuisibles tels que des rongeurs et des insectes.Notre clientèle est diversifiée et stable et vous ferez partie de l'équipe de vente et planification des services.Chacune de nos interventions est un projet dont vous aurez la...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Rennaï Full time

    Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant.APERÇU DU POSTENous recherchons un(e) caissier(ère)...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    1375 Ch Canora, Mont-Royal, Quebec H3P 2J6**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire : $15.75 (prime de 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses d'études offrant jusqu'à...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Cine-Affiches Full time

    **Sommaire du poste**Relevant du directeur de production, le représentant du service à la clientèle d'immobilier répond aux demandes des clients et entre les commandes dans le système. Il offre une consultation sur nos produits, réponds aux demandes de prix et structure les projets des clients tout en faisant les suivis nécessaires avec la production....


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Cine-Affiches Full time

    **Sommaire du poste**Relevant du directeur de production, le représentant du service à la clientèle d'immobilier répond aux demandes des clients et entre les commandes dans le système. Il offre une consultation sur nos produits, réponds aux demandes de prix et structure les projets des clients tout en faisant les suivis nécessaires avec la production....


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Go RH Full time

    Représentant(e) service clientèle BtoB - (prise et traitement des commandes)Contrat de 1 an avec possibilité de permanence - MontréalBilingue (Francais/Anglais) - clients au Canada et USAÀ PROPOS DE WAVIN-BOWWavin-Bow Groupe de Plomberie est un leader en Amérique du Nord dans la fabrication de tuyaux et raccords de canalisation en plastique pour la...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    2305 chemin Rockland Mont-Royal Québec,H3P 3E9Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada La Vie En Rose Full time

    Centre RocklandFondée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 3000 employés. L'entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire sentir belle et confortable dans notre lingerie et nos maillots de bain et de vous offrir un...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada WestRock Company of Canada Full time

    L'installation de Ville Mont-Royal est une usine de fabrication de boîtes de carton. Elle emploie plus de 140 personnes.TÂCHES ET RESPONSABILITÉ:Sous la supervision de la Directrice Service Client, le représentant reçoit et traite les commandes routinières des clients, questions, plaintes touchant les items ou les produits commandés.CONDITIONS DE...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Rockland**:Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Clinique: Kinatex Rockland - Ville Mont-Royal Québec H3P 2V9**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir)**Description:**Kinatex Rockland** est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada HR à la carte Full time

    POSITIONChef d'équipe entrepôt - Commerce électroniqueOrganisationConfidentielEmplacementSt-Laurent, Montréal - 100% sur siteVous possédez de l'expérience d'entrepôt et/ou chaîne d'approvisionnement dans un environnement d'entrepôt dynamique et diversifié 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où vous utilisez votre expérience afin de coordonner les...