Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

7 months ago


Quebec City, Canada Cencora Full time

- What you will be doing
PRIMARY DUTIES AND _RESPONSIBILITIES:_
- PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_
- Gestion de la pratique
- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;
- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières;
- Passer en revue l'état du patient et aider le médecin prescripteur à compléter »l’inscription des patients, à préparer les demandes d'autorisation spéciale (AS) pour l'assurance publique ou privée en examinant les dossiers des patients et en évaluant les thérapies et les tests précédents afin de remplir les demandes d’AS;
- Évaluer de manière proactive les programmes et faire des suggestions pour améliorer les résultats et la qualité de service;
- Remplir tous les rapports pertinents (rapports propres au programme, dépenses, etc.) conformément aux échéanciers précisés et selon les normes requises.
- Practice Management- Customizes program elements to meet the needs of assigned prescribing physicians;-
- Adherence to College of Nurses standards of nursing practices;-
- Reviews patient status and assists the prescribing physician to complete patient enrolment, prepare Special Authorization (SA) petitions for public or private coverage by auditing patient charts, assessing previous therapies and tests in order to complete the SA;-
- Proactively assesses programs and makes suggestions to enhance outcomes and quality of service;-
- Completes all relevant reports (program specific reports, expenses, etc.) as per specified timelines and as per required standards.Soutien aux patients
- Accueillir chaque patient au programme et prendre en note les informations requises sur le patient;
- Fournir des lignes directrices de traitement aux patients et aux médecins;
- S'assurer que les services aux patients sont coordonnés et suivis, selon les indicateurs de rendement clés (IRC), résultant en l'accès accéléré à la thérapie;
- Coordonner l'activité de couverture d'assurance privée et publique directement avec les assureurs suivant les procédures opérationnelles normalisées;
- Faire le suivi avec le patient des résultats de la navigation pour obtenir un remboursement;
- Fournir de l'information et explorer l'aide financière avec le patient
- Aider le patient à choisir une pharmacie et coordonner la livraison de médicaments;
- Contribuer à la coordination du traitement et à la surveillance continue du patient en collaboration avec le patient;
- Signaler les effets indésirables/effets indésirables graves suivant les procédures opérationnelles normalisées du programme.
- Identifier les obstacles à l'obtention de la couverture d’assurance et transmettre ces renseignements au gestionnaire de programme et/ou au gestionnaire adjoint de programme;

Patient SupportWelcomes each patient to the program and captures required patient information;-
- Provides therapy guidelines to patients and physicians;-
- Ensures patient services are coordinated and tracked, according to KPI’s, resulting in expedited access to therapy;-
- Coordinates private and public coverage activity directly with insurers following program Standard Operating Procedures;-
- Follow up with patient the outcome of reimbursement navigation;-
- Provide information and navigate patient through financial assistance;-
- Assist patient with pharmacy selection and coordinate drug delivery;-
- Assist patient with coordination of therapy and ongoing patient monitoring;-
- Reports Adverse Events / Severe Adverse Events following program Standard Operating Procedures.-
- Identifies obstacles to obtaining coverage and channels this information to the Program Manager and/or Associate Program Manager.Mentorat/Soutien des pairs
- Contribuer à la formation et au développement de nouveaux GCA au besoin
- Soutenir et aider les pairs par une communication régulière et continue;
- Établir et maintenir une relation positive avec l’équipe de Soutien aux patients du programme;
- Fournir des renseignements sur le patient et la clinique en temps opportun, selon les besoins, en ayant recours aux moyens spécifiques utilisés par le programme.
- Mentorship/Peer SupportAssists in training and development of new FCM as needed-
- Supports and assists peers through regular and ongoing communication.-
- Develops and maintains a positive relationship with the Program Patient Support team.-
- Provides timely patient and clinic information as needed, through specific means used by the program.- Interface client
- Participer à des réunions planifiées des médecins KOL avec les représentants des ventes;
- Établir de solides relations de travail avec les médecins et le personnel de bureau, en fournissant un soutien administratif additionnel pour garantir la gestion harmonieuse des patients inscrits au programme, au besoin;
- Offrir une aide proactive pour résoudre les préoccupati



  • Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - _ - :_ - Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières;- - Passer en revue l'état du patient...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ - Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    **Job Details**: **Principales Fonctions et Responsabilities**: **Gestion de la pratique** - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider le...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ - Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing -PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; -Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; -Passer en revue l'état du patient et aider...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider...


  • Quebec City, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie - Inizio Engage Canada est à la recherche d’un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...


  • Quebec City, Canada Inizio Engage Full time

    **Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie** Inizio Engage Canada est à la recherche d’un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    **What you will be doing**: **PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS**: - Servir de point de contact unique du programme avec les médecins - Éduquer les médecins ou leurs employés sur les différents services offerts par le programme - Fournir des lignes directrices sur les traitements pour gérer les attentes du médecin en ce qui concerne le...


  • Quebec City, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: C'est une période passionnante pour OSL Retail Services, car nous travaillons pour une entreprise axée sur les personnes qui est au sommet de son art. L'élan que nous avons généré ces dernières années grâce à nos engagements envers nos clients, l'innovation, les résultats commerciaux et l'esprit d'entreprise a créé de l'énergie, de...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing - Patient SupportWelcomes each patient to the program and captures required patient information;- - Provides therapy guidelines to patients and physicians;- - Ensures patient services are coordinated and tracked, according to KPI’s, resulting in expedited access to therapy;- - Coordinates private and public coverage activity...

  • Bilingual Caseworker

    6 months ago


    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas

    7 months ago


    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...


  • Quebec City, Canada Philip Morris International Full time

    **Faites partie d'un changement révolutionnaire** Votre perspective nouvelle et votre attitude positive peuvent alimenter notre avenir sans fumée. Vous collaborerez sur des projets importants et nous aiderez à explorer différents territoires commerciaux. C'est le début parfait pour votre carrière et un excellent ajout à votre expérience de travail...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    **Job Details**: **PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS**: - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...


  • Quebec City, Canada Cencora Full time

    **Job Details**: **Job Description**: **PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS**: - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement...