Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain, Bilingue

3 days ago

Quebec City, Canada Cencora Full time

**What you will be doing**:
**PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS**:

- Servir de point de contact unique du programme avec les médecins
- Éduquer les médecins ou leurs employés sur les différents services offerts par le programme
- Fournir des lignes directrices sur les traitements pour gérer les attentes du médecin en ce qui concerne le remboursement
- Consulter les dossiers des patients pour remplir efficacement les formulaires nécessaires pour obtenir un remboursement
- Aider les médecins à remplir les formulaires d’autorisation spéciale (AS), les formulaires d’inscription, les renouvellements d’ordonnances et d’autres documents
- Faire des mises à jour régulières aux médecins sur leurs patients
- Personnaliser les éléments de programme actuels pour répondre aux médecins sous sa responsabilité : adapter en fonction des besoins des médecins en clinique et à distance.
- Déterminer les zones de risques et promouvoir une amélioration proactive et continue de la qualité.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe dans divers rôles pour coordonner le parcours du patient
- Participer aux réunions prévues du médecin avec les représentants commerciaux
- Assister aux événements de formation continue en médecine et rapporter les nouvelles activités
- Se rendre régulièrement dans les divers cabinets de médecin
- Signaler les effets indésirables
- Autres tâches connexes qui lui sont confiées

**_ PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_**
- Single point of contact for the program with physicians
- Educate physicians and/or their staff on various program services
- Provide therapy guidelines to manage physician expectations with respect to reimbursement
- Consult patient charts in order to effectively complete necessary paperwork to obtain coverage
- Assist MDs in completing Special Authorization (SA) forms, enrolment forms, prescription renewals, and other documentation
- Provide ongoing updates to physicians on their patients
- Customize current program elements to meet the needs of assigned physicians: adjust based on in-clinic and remote MD needs
- Identify areas for risk and foster proactive, continued quality improvement
- Work collaboratively with other team members in various roles to coordinate the patient journey
- Participate in scheduled physician meetings with sales representatives
- Attend Continuous Medical Education events and report new activities
- Regular travel to various physician offices
- Adverse Event reporting
- Mentoring new FCMs
- Assist when needed with the development of special initiatives
- Assist & support the DM during teleconferences (sharing best practices, tips/tricks, topics to be assigned by DM)
- Be a change management champion
- Attend conferences’ as an AbbVie Care representative or HCP and share the knowledge obtained with the team
- Act as a lead on obtaining feedback from the team & finding solutions
- Lead senior meetings; Send surveys to their respective roles and meet/discuss with DM afterwards
- Act as a resource for the team - Be a leader & role model
- Proactively identify issues and offer solutions / efficiencies to share with the DM
- Adhoc duties as assigned

**What your background should look like**:
**EXPÉRIENCE ET SCOLARITÉ REQUISE**:

- Infirmière autorisée ou infirmier autorisé (IA)
- Un diplôme dans un domaine connexe (pharmacie, sciences) ou des compétences équivalentes transférables peuvent être acceptables
- Une expérience dans le domaine du remboursement public ou privé tiers ou de représentant pharmaceutique, des soins gérés ou du soutien clinique ou expérience connexe est un atout.
- Le bilinguisme est un atout (obligatoire pour les postes au Québec)
- Une expérience préalable de gestionnaire de cas est un atout.
- Une certification de CFPC est un atout.

**COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES**:

- Aptitudes interpersonnelles et de service à la clientèle exceptionnelles
- Capacité de gérer plusieurs tâches et priorités concurrentes
- Compréhension de la terminologie médicale
- Très bonnes compétences d’analyse et d’organisation
- Capacité à analyser le volume d’inscriptions courant par médecin
- Capacité à établir des liens avec un médecin et son personnel comme un ou une collègue de confiance et bien informé
- Excellentes aptitudes de gestion du temps et des urgences
- Capacité à collaborer efficacement avec les associés de programme
- Capacité à travailler de façon autonome à distance
- Capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit en anglais et en français (oral et écrit) pour les postes au Québec et au Nouveau-Brunswick
- Axé ou axée sur les résultats et les détails
- Capacité à s’adapter aux changements ou à l’ambiguïté
- Très bonnes aptitudes en information et connaissance de Microsoft Office
- Capacité à assister aux événements de formation continue en santé avec les

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ - Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - _ - :_ - Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières;- - Passer en revue l'état du patient...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ - Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain, Bilingue

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing -PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; -Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; -Passer en revue l'état du patient et aider...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; - Passer en revue l'état du patient et aider...

  • Gestionnaire de Territoire Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie - Inizio Engage Canada est à la recherche d’un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...

  • Gestionnaire de Territoire Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada Inizio Engage Full time

    **Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie** Inizio Engage Canada est à la recherche d’un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...

  • Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

    4 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRIMARY DUTIES AND _RESPONSIBILITIES:_ - PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_ - Gestion de la pratique - Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés; - Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières; -...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 days ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    **What you will be doing**: **_ PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_**_:_** - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 months ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas

    3 months ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Bilingual Caseworker

    3 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas

    4 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire Des Ventes Sur Le Terrain

    3 months ago

    Quebec City, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: C'est une période passionnante pour OSL Retail Services, car nous travaillons pour une entreprise axée sur les personnes qui est au sommet de son art. L'élan que nous avons généré ces dernières années grâce à nos engagements envers nos clients, l'innovation, les résultats commerciaux et l'esprit d'entreprise a créé de l'énergie, de...

  • Gestionnaire de Cas- Bilingual Caseworker

    4 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...