Agent Bilingue Du Service à La Clientèle

2 months ago


Portage la Prairie, Canada Foundever Full time

**Responsabilités principales**:

- Traiter les appels de service entrants en français et en anglais.
- Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle.
- Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels.
- Naviguer dans plusieurs systèmes

**Travaillez avec nous et vous profiterez**:

- Formation pratique et entièrement rémunérée
- Les avantages du travail à domicile comprennent l'économie de temps, d'argent et de l'environnement.
- Les avantages comprennent une assurance médicale, dentaire, vie et vision et une contribution à un REER jumelée par l'entreprise.

**Qualifications**:

- Vous pouvez parler et écrire couramment le français et l'anglais.
- Vous êtes âgé(e) de 18 ans ou plus
- Vous avez un diplôme d'études secondaires (ou l'équivalent du GED)
- Vous pouvez passer une vérification des antécédents criminels
- Vous êtes désireux de faire progresser votre carrière au sein d'une entreprise fiable.
- Vous travaillez bien en équipe ou de manière indépendante
- Vous êtes capable de vous engager à travailler 40 heures par semaine.

**Équipement et Internet requis**:
Vitesse Internet - 5.0 Mbps en téléchargement et 5.0 Mbps en téléversement

Casque d'écoute USB à réduction de bruit

Moniteur indépendant

Espace de travail calme et sans distraction

**À propos de Foundever**

Foundever est un leader mondial dans le secteur de l'expérience client (CX). Avec 170 000 associés à travers le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences pour +750 des marques les plus importantes et les plus numériques du monde. Nos expérience client (CX) sont innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour soutenir les besoins opérationnels de nos clients et offrir une expérience fluide aux clients dans les moments qui comptent.

Prenant en charge +9 millions de conversations clients chaque jour dans +60 langues à travers 45 pays, Foundever combine la force et l'échelle mondiales avec l'approche agile et entrepreneuriale de notre culture de fondateur, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur l'expérience client (CX).

**Déclaration d'égalité d'accès à l'emploi**

Veuillez noter que le siège social canadien de Foundever est basé en Ontario. Tout autre poste serait un poste de télétravail.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
- Wellness program
- Work from home

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Morning shift

**Location**:

- Portage la Prairie, MB (required)

Work Location: Remote



  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu es méthodique et constant(e) ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! En tant que membre de la réception chez Solugaz, tu aideras nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service agréable et bienveillant "Un esprit d'équipe nourri...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication ? Que tu es méthodique et réfléchi.e ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu esméthodique et constant(e) ? Que tu apportesl'harmonie et la bonne humeurpartout où tu passes? Ce poste est fait pour toi!En tant que membre de la réception chez Solugaz, tuaideras nos clientsavec leurs divers besoins, en plus de leur offrir unservice agréable et bienveillant"Un esprit d'équipe nourri par la bienveillance et la...


  • La Prairie, Canada Ultramart - Dépanneur du coin Full time

    **Accueillir les clients et offrir un service de première qualité**; - Opérer la **caisse enregistreuse **et effectuer l’ensemble des transactions reliées; - Veiller à la protection des biens et de l’argent de l’entreprise, à la prévention des vols, des déficits de caisse et des pertes d’inventaire; - Effectuer les **tâches de marchandisage...


  • La Prairie, Canada Agence Rubik Full time

    **Sommaire du poste**: Vous aimez le service à la clientèle et vous avez de l’entregent. Vous aimez les défis et vous êtes une personne avant-gardiste qui est alaise avec les technologies. Nous avons un poste pour vous ! En tant que membre de l’équipe d’Infosign Média, vous serez chargé de guider, supporter et accompagner les clients dans...


  • La Macaza, Canada Aéroport Mont-Tremblant Intl. Full time

    **Description de l'entreprise** L'Aéroport de Mont-Tremblant est opéré et propriété privée de MTI (Mont-Tremblant International Inc.). Notre mission est d'être la porte d'entrée de la région toute entière ainsi que la première étape de votre expérience à Tremblant. Notre terminal unique fait de bois ronds et notre service de VIP personnalisé...


  • Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Coopérative de câblodistribution Ste-Catherine Fossambault Full time

    OFFRE D’EMPLOI **Agent(e) service à la clientèle** La coopérative est à la recherche d'une personne au service à la clientèle pour combler son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein du lundi au vendredi. Les responsabilités consistent à: - Traiter les appels, les courriels et les demandes de service ou de soutien ; - Assurer le suivi...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication ? Que tu es méthodique et réfléchi.e ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service...


  • La Prairie, Canada ISM Full time

    **Description de l’entreprise** InfoSign Média est chef de file dans les solutions d’affichage numériques éducatives et spécialisé dans les communications visuelles, web et marketing pour près de 600 cliniques dentaires à travers 7 pays depuis plus de 15 ans! Fort de son expertise dans le domaine dentaire, InfoSign Média est reconnu pour son...


  • Ste. Anne de la Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication? Que tu es méthodique et réfléchi.e? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service agréable et professionnel en...


  • La Prairie, Canada Ville de La Prairie Full time

    **Nature de l’emploi** Le titulaire du poste assume les fonctions relatives aux services aux citoyens, à l’accueil des visiteurs de l’hôtel de ville, aux activités de la perception (paiement des taxes, des constats d’infraction, etc.) ainsi qu’à d’autres tâches générales de bureau en soutien aux activités du service. Il effectue, entre...


  • La Malbaie, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: Au Casino de Charlevoix, on aime les gens « Ultraccueillant » ! **Fonctions**: **Ta raison d’être** Tu carbures au contact humain. Tu vises toujours à épater la galerie. Ton sourire fait toute la différence auprès de tes clients, car tu y mets du cœur (et bientôt du trèfle, du pique et du carreau). Ton mantra : offrir un...


  • La Salle, Canada Clinique Vétérinaire Lasalle Full time

    Pour nous, votre attitude est aussi importante que votre expérience. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste sérieux(se) à temps plein (35 à 40h) du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h et quelques fois les samedis lors de congé ou vacances. Nous sommes une équipe dynamique avec une clientèle sympathique dans une ambiance de travail...


  • La Prairie, Canada Résidence La Belle Époque Full time

    Depuis 1981, Résidence La Belle Époque La Prairie accueille les aînés autonomes, semi-autonomes (perte d’autonomie physique ou cognitive légère telle que la maladie d’Alzheimer) et leur propose un hébergement de qualité dans un milieu de vie bienveillant et sécuritaire. **AVANTAGES**: - Stationnement gratuit - Un repas gratuit - Prime...


  • La Pocatiere, Canada Coopsco La Pocatière Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi auquel vous souhaitez faire une différence au sein de l’entreprise? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Implantée au cœur du Cégep de La Pocatière, la coopérative étudiante répond aux besoins de l’institution, du personnel, des enseignants, des étudiants ainsi qu’à l’ensemble de la population...


  • La Pocatiere, Canada Coopsco La Pocatière Full time

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