Administrateur Système C2 Itsm

3 months ago


Montréal QC, Canada IT Chapter Full time

Nous recherchons un **administrateur de l'outil C2 ITSM (C2 Atom) **pour superviser et maintenir l'intégration et la configuration de cet outil de gestion des demandes et incidents. L'administrateur sera responsable de la configuration, de la migration des instances, de la résolution des erreurs de synchronisation, ainsi que de l'amélioration des processus opérationnels liés à l'outil.

**Responsabilités**
- Assurer la configuration et le paramétrage de l'outil C2 ITSM (C2 Atom) selon les besoins opérationnels.
- Gérer les intégrations avec d'autres systèmes comme ServiceNow, y compris les migrations d'instance et la synchronisation des données.
- Superviser les incidents liés à l'intégration de C2 ITSM (C2 Atom) et résoudre les problèmes de synchronisation ou de modification de tickets.
- Automatiser les processus de fermeture de tickets et optimiser la gestion des demandes de service.
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des configurations et effectuer les tests dans les environnements de développement et de production.
- Effectuer un suivi régulier des projets et prioriser les tâches pour respecter les délais de mise en production.

**Exigences**
- Expérience confirmée avec l'administration de systèmes de gestion des services informatiques (ITSM) sur C2 ITSM (C2 Atom), ServiceNow, Jira Service Management ou autre.
- Bonne connaissance des processus de gestion des incidents et des demandes de service.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des erreurs techniques, notamment les problèmes de synchronisation entre systèmes.
- Expérience dans la migration d'instances et la gestion de configurations complexes.
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les équipes de support technique et les utilisateurs.

**Atouts supplémentaires**:

- Connaissance approfondie des environnements Cloud et des plateformes de virtualisation.
- Expérience dans l'automatisation de processus TI.
- Maîtrise des outils de gestion de projets tel que Jira, et de gestion de connaissance tel que Confluence.

Schedule:

- Monday to Friday

**Experience**:

- C2 Atom: 6 years (preferred)
- ServiceNow: 6 years (preferred)
- Jira: 6 years (preferred)
- System administration: 6 years (preferred)

Work Location: In person



  • Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Administrateur système pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal pour un poste très majoritairement en télétravail, mais qui nécessitera des déplacements ponctuels au bureau. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada qui souhaitent s'y...


  • Montréal, Canada Systematix Full time

    Systematix est présentement à la recherche d’un **Administrateur systèmes **à Montréal. En tant qu’**Administrateur de systèmes**, le conseiller va travailler à la mise en place de la nouvelle solution **DNS, DHCP et IPAM (DDI)**. Cette solution qui sera la solution pour héberger tout ce qui est **DNS et DHCP.** **Expérience spécifique...


  • Montréal, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    **Administrateur système** - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans...

  • Consultant Itsm

    7 months ago


    Montréal, Canada NOVIPRO Full time

    **NOVIPRO **est un partenaire de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information, collaborant avec une variété d'entreprises à travers le Canada pour répondre à leurs besoins en talents IT. Nous recherchons actuellement un Consultant ITSM pour travailler avec une compagnie d'assurance canadienne renommée, qui emploie plus de...


  • Montréal, QC, Canada Kyndryl Full time

    _Voici ce dont nous recherchons comme profil :_ **Administrateur de systèmes Intergiciel Windows (MiddleWare)** 10 ans min. d’expérience dans les infrastructures d’envergures (Serveurs) Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows Maîtrise Azure DevOps (pipeline) Maîtrise IIS Maîtrise PowerShell Assure le respect des normes et standards...


  • Montréal, QC, Canada Optimum Informatique Inc. Full time

    Travailler pour Optimum Informatique, c’est évoluer professionnellement dans un environnement stimulant où règne la collégialité. Nos employés profitent de belles conditions de travail et ont à cœur la réussite et la pérennité de l’entreprise. Nous recherchons actuellement un⸱e administrateur⸱trice de systèmes qui sera responsable...


  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'**un administrateur de systèmes** qui sera responsable du support les systèmes et non d’exécuter **Il y aura du sur appel sur rotation** **Compétences avec** - Active directory, GPO, DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wifi, Azure, VMware vsphere - La migration des serveurs, préparation de l’environnement pour la migration -...


  • Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Administrateur de systèmes**: Emploi - Permanent Temps plein - **Administrateur - de réseaux** Siège social - Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous êtes naturellement passionné(e) par les technologies de l’information? Vous appréciez le mode de travail hybride? Vous ne craignez...


  • Montréal, Canada Systématix Full time

    Systematix recherche un **Administrateur de Système** afin de contribuer à la réalisation d'un projet lié à la mise en déroute d'outils et à la stabilité de l'écosystème Planisware. Vous devrez également assurer la stabilité de l'ensemble de l'infrastructure technique et des services TIC. **Responsabilités**: - Établir les bases techniques...


  • Montréal, QC, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, QC, Canada Sourcevolution Full time

    **Description du poste**: **Responsabilités**: - Administration et maintenance des serveurs Windows (installation, configuration, mises à jour). - Gestion de la virtualisation avec Hyper-V et VMware. - Déploiement des postes de travail et installation de logiciels. - Application des patchs et correctifs de sécurité sur les systèmes. - Surveillance des...


  • Montréal, QC, Canada Dealer Inspire Full time

    **Soyez essentiel chez Cars Commerce Canada**: - Régimes de soins médicaux, paramédicaux et dentaires_ - Allocation de nouvelle embauche pour l'installation d'un bureau à domicile_ - De généreux j_erce et d'évaluation, **AccuTrade**, ou notre nouveau réseau médiatique** Cars Commerce Media Network**, Cars Commerce est essentiel au succès de...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Nous sommes présentement à la recherche d'un administrateur systèmes Linux pour...


  • Montréal, QC, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un **administrateur expérimenté en ServiceNow** pour concevoir, documenter et déployer des solutions techniques répondant aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. **Responsabilités** - Concevoir, documenter et développer des solutions techniques ServiceNow en accord avec l'architecture de l’information et les exigences...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...


  • Montréal, QC, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Sommaire du poste**: L’ Administrateur de système d’infrastructure informatique prend en charge, la conception, l’installation, l’administration, la surveillance et la maintenance des principaux systèmes et processus dans un environnement à haute disponibilité. Il est responsable de la sécurité informatique. Il fournit les conseils techniques...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ADMINISTRATEUR DE SYSTÈMES** **SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **administrateur de système **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en...


  • Montréal, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionL’Administrateur Système sera responsable de gérer l’infrastructure informatique des différents sites du client. PLUS PRÉCISÉMENT • Encadrer techniquement l’équipe et favoriser la mise en place des meilleures pratiques• Veiller à la performance de l’infrastructure des différents clients (majoritairement système, un peu...


  • Montréal, QC H3H 1M6, Canada OS4 Techno Services TI Full time

    Nous recherchons un(e) administrateur(trice) systèmes pour un de nos clients situé à Montréal. Ce poste permanent à temps plein exige une présence sur site trois jours par semaine, avec la possibilité de travailler à distance deux jours par semaine, soit 40 % du temps, dans un cadre hybride. **Vos responsabilités: - Conseiller le/la chef-fe de...


  • Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full time

    FX Innovation recherche un administrateur système sénior Windows-Azure Responsabilités Assurer le bon fonctionnement, le monitorage et la vigie des équipements et solutions infranuagique Gérer et maintenir les différents serveurs Windows Gérer et maintenir les différents composants Azure Mettre en place des configurations optimales pour...