Conseiller(ère) Technique Service à La Clientèle

7 months ago

Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

_**Nous recherchons un passionné de l’électricité à la recherche d’un nouveau défi, bénéficiant du confort d’un bureau et du terrain simultanément **_

Nous recherchons une personne agréable, amusante et passionnée qui veut participer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’équipe en utilisant ses compétences techniques pour conseiller les clients et l’équipe interne.
- **Notre mission est de transformer l’industrie de la recharge du véhicule électrique à domicile**_.

Nous sommes spécialisés dans le déploiement de stratégies d’électrification pour les constructions nouvelles et existantes. Bien établit, nous oeuvrons à travers le Canada et dans plus de 25 états américains afin de rendre la recharge résidentielle plus accessible.
- **Le mandat**_

Sous la supervision du directeur des ventes, le conseiller technique service à la clientèle a pour mandat de soutenir la clientèle (sous-traitant électricien, syndicat de copropriété, particulier, etc.) pour tous les aspects techniques liés à l’installation et au fonctionnement de l’infrastructure de recharge pour véhicules électriques. Il travaille conjointement avec l’équipe des ventes afin d’offrir un soutien technique de grande qualité et ainsi participer à l’atteinte d’objectifs communs pour le département.
- **Plus précisément, vous aurez l'occasion de **_
- Répondre aux appels entrants lié à des demandes de soutien technique
- Identifier les besoins et offrir les renseignements et l’accompagnement nécessaire
- Effectuer du « trouble shooting » et de la recherche de solutions
- Vulgariser de l’information technique pour plusieurs types de clientèle
- Assurer un transfert de connaissances auprès de la clientèle et des différents partenaires
- Assurer un suivi après-vente et documenter les dossiers clients
- Participer aux activités liées aux ventes internes de l’entreprise (estimation, coordination de projet, etc.)
- Bonifier et tenir à jour les informations clients dans le CRM
- Garder ses connaissances à jour en participant à des installations terrain (environ 25% du temps)
- **Qualifications et qualités recherchées**_
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiale (DEC) en électricité
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit (Clientèle Qc, Canada et États-Unis)
- Expérience en service à la clientèle, un atout
- Maitrise de la suite Office et des logiciels de bureautique usuels
- De bonnes aptitudes en communication et être orienté satisfaction client
- Des habiletés en résolution de problème
- Un bon sens des priorités et de l’organisation
- Un excellent esprit d’équipe et qui est motivé par des objectifs communs
- Une bonne capacité d’adaptation
- De la rigueur, un souci du détail et un esprit analytique développé
- **Ce que nous offrons**_
- Une équipe de haut calibre
- Une ambiance de travail qui porte à la créativité
- Une grande diversité dans les tâches à accomplir et la possibilité d’évoluer dans le poste
- Un horaire flexible
- Un environnement de travail fraîchement rénové et stimulant situé à Laval (accessible en transport en commun, à partir du métro Montmorency et près de la route verte)
- Des bornes de recharge gratuites
- **Joignez-vous à nous **_**⚡️**

Au plaisir
- *Pour ne pas alourdir le texte, le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes._

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Électricité: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7L 4R9

  • Conseiller(ère) technique

    4 days ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ? Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de...

  • Conseiller(ère) technique

    4 days ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ? Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 months ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de stratégies d’électrification pour les constructions nouvelles et existantes. Nous agissons à travers le Canada et dans plus de 25 États américains...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de stratégies d’électrification pour les constructions nouvelles et existantes. Nous agissons à travers le Canada et dans plus de 25 États américains...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUEL EST LE RÔLE D’UN CONSEILLER(ÈRE) À LA...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUEL EST LE RÔLE D’UN CONSEILLER(ÈRE) À LA...

  • Conseiller(ère) technique

    4 days ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ? Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de...

  • Conseiller(ère) technique

    4 days ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ? Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de...

  • Conseiller(ère) technique

    3 days ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ?  Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de...

  • Conseiller(ère) technique

    18 hours ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ? Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Transbec Full time

    Vous êtes **bilingue (FR/EN) **et on vous décrit comme une personne **sociable** et **professionnelle**? Transbec est l’entreprise pour vous! Établi en 1974, Transbec est l’un des distributeurs les plus importants au Canada en vente de pièces automobiles et d’accessoires. Cette entreprise familiale est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Transbec Full time

    Vous êtes **bilingue (FR/EN) **et on vous décrit comme une personne **sociable** et **professionnelle**? Transbec est l’entreprise pour vous! Établi en 1974, Transbec est l’un des distributeurs les plus importants au Canada en vente de pièces automobiles et d’accessoires. Cette entreprise familiale est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) Technique

    16 hours ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Un concessionnaire de véhicules haut de gamme est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(illère) technique. **Responsabilités**: -...

  • Conseiller(ère) Technique Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    _**Nous recherchons un passionné de l’électricité à la recherche d’un nouveau défi, bénéficiant du confort d’un bureau et du terrain simultanément ! **_ Nous recherchons une personne agréable, amusante et passionnée qui veut participer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’équipe en utilisant ses compétences techniques pour...

  • Conseiller(ère) technique

    2 days ago

    Laval, QC, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    L'idée d'agir pour que l'avenir soit préférable au passé t'anime ? Tu as envie de faire partie du changement vers un monde plus vert et électrique ?  Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le...

  • Conseiller(ère) Technique Au Service

    1 week ago

    Laval, Canada Okéanos Piscine Québec Full time

    **À propos de l'entreprise** Piscine Okéanos est un acteur reconnu dans le domaine des piscines creusées en fibre de verre, offrant des produits de qualité supérieure et un service client exemplaire. Nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape, de l'achat à l'entretien, en assurant une expérience sans pareil. Dans le cadre de...

  • Conseiller(ère) Technique

    18 hours ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin d'agrandir son équipe...

  • Conseiller(ère) Technique

    7 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin de joindre son équipe...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin d'agrandir son équipe...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 days ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin d'agrandir son équipe...