Conseiller(ère) Technique
4 days ago
Nous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de stratégies d’électrification pour les constructions nouvelles et existantes. Nous agissons à travers le Canada et dans plus de 25 États américains afin de rendre la recharge résidentielle plus accessible.
De façon à assurer la croissance de l'organisation et augmenter la portée de nos solutions, RVE est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique au service à la clientèle motivé(e) à contribuer à la transformation de l'industrie de la recharge à domicile au sein d'une belle équipe dynamique.
Il s'agit ici d'une opportunité à temps partiel (environ 24h/semaine)
- **Ce que nous offrons**_
- Une équipe de haut calibre et une ambiance de travail qui favorise la créativité
- Une allocation santé bien-être qui peut tout autant être utilisée pour un rendez-vous au dentiste qu’un abonnement au gym
- Un compte REER avec contribution de RVE
- Une grande diversité dans les tâches à accomplir et la possibilité d’évoluer dans le poste
- Un horaire flexible
- Un environnement de travail fraîchement rénové et stimulant situé à Laval (accessible en transport en commun, à partir du métro Montmorency et près de la route verte)
- Des bornes de recharge gratuites
- **Le mandat**_
Sous la supervision du directeur des ventes, le/la conseiller(ère) technique au service à la clientèle a pour mandat de soutenir la clientèle (sous-traitant électricien, syndicat de copropriété, particulier, etc.) pour tous les aspects techniques liés à l’installation et au fonctionnement de l’infrastructure de recharge pour véhicules électriques. Il travaille conjointement avec l’équipe des ventes afin d’offrir un soutien technique de grande qualité et ainsi participer à l’atteinte d’objectifs communs pour le département.
- **Plus précisément, vous aurez l'occasion de **_
- Répondre aux appels entrants lié à des demandes de soutien technique
- Identifier les besoins du client pour offrir les renseignements et l’accompagnement nécessaires
- Effectuer du « trouble shooting » à distance à l’aide de notre interface cloud pour identifier la problématique et les solutions potentielles
- Assurer un suivi après-vente de qualité et documenter les dossiers clients dans le CRM
- Vulgariser l’information technique pour plusieurs types de clientèle (électriciens, équipe à l'interne et particuliers) et assurer un transfert de connaissances
- Participer aux activités liées aux ventes internes de l’entreprise (estimation, coordination de projet, etc.)
- Analyser et réviser les plans électriques pour implanter les produits RVE
- Présenter nos produits (en ligne comme en personne)
- Aller sur le terrain pour installer les produits RVE lors de projets pilotes et réaliser les mises à niveau vers une nouvelle génération (en fonction des qualifications, il s’agit ici d’un atout)
- Réaliser les tests sur nos nouveaux produits pour valider la programmation
- Rédiger les rapports de consommation de nos produits trimestriellement
- Création des accès et des sites pour de nouveaux utilisateurs sur notre plateforme cloud
- **Qualifications recherchées**_
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en électricité ou d’études collégiales (DEC) en électrotechnique ou technologie de systèmes ordinés.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (clientèle au QC, Canada et États-Unis)
- Expérience en service à la clientèle, un atout
- Maîtrise des outils informatiques (tel que la suite Google)
- Expérience avec un CRM (ex : HubSpot, Salesforce)
- Permis de conduire et accès à un véhicule (c’est un plus s’il est électrique)
- **Profil recherché**_
- De bonnes aptitudes en communication et être orienté vers la satisfaction client
- Des habiletés en résolution de problèmes
- Un bon sens des priorités et de l’organisation
- Un excellent esprit d’équipe et être motivé par des objectifs communs
- Une bonne capacité d’adaptation
- De la rigueur, un souci du détail et un esprit analytique développé
- Un désir d’apprendre et de progresser
Joignez-vous à nous
Type d'emploi : Temps partiel
Avantages:
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Travail à domicile
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Repos la fin de semaine
Question(s) de présélection:
- Avez-vous des connaissances en lien avec le domaine de l'électricité?
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC
-
Conseiller(ère) Technique
2 weeks ago
Laval, Canada Groupe Lauzon Full time**Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin d'agrandir son équipe...
-
Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Laval, Canada Groupe Lauzon Full time**Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin de joindre son équipe...
-
Conseiller(ère) Technique
18 hours ago
Laval, Canada Groupe Lauzon Full time**Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin d'agrandir son équipe...
-
Conseiller(ère) Technique
2 weeks ago
Laval, Canada Groupe Touchette Inc. Full time**RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...
-
Conseiller(ère) Technique
2 weeks ago
Laval, Canada Groupe Touchette Inc. Full time**RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...
-
Conseiller(ère) technique
6 hours ago
Laval, QC, Canada Confidentiel Full timeUn concessionnaire haut de gamme dans la région de Laval est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique. Responsabilités Votre mandat est d'accueillir les clients, définir les besoins de réparations, vendre des services d'entretiens, effectuer le suivi des travaux des véhicules des clients et assurer la qualité du...
-
Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Laval, Canada Piscine Okéanos Full time**Poste à pourvoir immédiatement - Poste à l'année 40h.** Okéanos Piscine est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. Notre succès repose en grande partie sur l'excellent service apporté à nos clients depuis l'achat de leur piscine jusqu'au service après-vente. Dans la poursuite...
-
Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Laval, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller(ère) technique - généraliste **Numéro de la demande**:36525 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Bannières de Proximité (80069108) **Département**: Bannières de proximité **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
-
Conseiller(ère) Technique, Méthodes
2 weeks ago
Laval, Canada Société de transport de Laval Full timeSommaire du poste Depuis plus de 50 ans, la Société de transport de Laval fait preuve d’innovation, d’excellence, d’engagement et de réussite. Nous nous sommes développés au fil des années en tenant compte de l’évolution des exigences et de la vision des Lavallois. Ensemble, on rend le transport en commun hors du commun! Nous sommes à la...
-
Conseiller(ère) Technique Au Service
4 days ago
Laval, Canada Okéanos Piscine Québec Full time**À propos de l'entreprise** Piscine Okéanos est un acteur reconnu dans le domaine des piscines creusées en fibre de verre, offrant des produits de qualité supérieure et un service client exemplaire. Nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape, de l'achat à l'entretien, en assurant une expérience sans pareil. Dans le cadre de...
-
Conseiller(ère) Technique
6 days ago
Laval, Canada ALBI Chevrolet Laval Full timeNotre concession **ALBI Chevrolet Laval **est présentement à la recherche d'un **conseiller technique** afin de compléter son équipe. Le domaine automobile vous intéresse ? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable ? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez l’opportunité de faire partie...
-
Conseiller(E) Technique
7 months ago
Laval, Canada Groupe Lauzon Full time**Conseiller(e) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Lauzon, membre de la grande famille du Groupe Lauzon, est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(e) technique afin de rejoindre son équipe...
-
Conseiller(ère) Technique, Méthodes
18 hours ago
Laval, Canada Société de transport de Laval Full timeSommaire du poste Sous la supervision du Chef, opérations des infrastructures, le (la) Conseiller(ère) technique, méthodes est responsable d’élaborer, de rédiger, d’évaluer, et d’optimiser les méthodes de travail ainsi que les instructions de travail requises pour les opérations des infrastructures dans les diverses installations de la STL. Il...
-
Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full timeLa plus grande concession Toyota dans la région du grand Montréal est actuellement à la recherche d’un conseiller technique d’expérience, désireux de faire vivre une expérience unique à nos clients. Principales responsabilités: - Accueillir les clients; - Recueillir les informations requises dans le but d’identifier et de définir les besoins...
-
Conseiller(ère) Technique
19 hours ago
Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full timeL’innovation, l’excellence, la distinction et l’esprit d’équipe sont des valeurs importantes pour vous? Joignez-vous à l’équipe de Vimont Toyota Laval. L’une des plus grandes concessions Toyota est actuellement à la recherche d’un conseiller technique d’expérience, désireux de faire vivre une expérience unique à nos...
-
Conseiller/ère - Aviseur Technique (Mécanique)
7 months ago
Laval, Canada M Mécanique 360 Full time**Description complète du poste** Vous êtes passionné de l’automobile ainsi que du service à la clientèle? Ne cherchez plus, M Mécanique 360 situé sur St-Martin Ouest à Laval saura répondre à vos attentes! Nous sommes une entreprise familiale qui met de l’avant les valeurs d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, l’esprit...
-
Conseiller(E) Technique
2 weeks ago
Laval, Canada Groupe Lauzon Full time**Conseiller(e) Technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande Famille Lauzon, est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(e) technique afin de se joindre son équipe...
-
Conseiller(ère) Technique
5 months ago
Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full timeNous avons développé une expertise unique dans le domaine de l’infrastructure de recharge en contexte multirésidentiel. En affaires depuis 2015, notre équipe se spécialise dans le déploiement de stratégies d’électrification pour les constructions nouvelles et existantes. Nous agissons à travers le Canada et dans plus de 25 États américains...
-
Conseiller(ère) Technique
4 days ago
Laval, Canada HGrégoire Infiniti Laval Full timeHGrégoire Infiniti Laval est présentement à la recherche d’un conseiller technique ! Le conseiller technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la...
-
Conseiller(ère) Technique
2 days ago
Laval, Canada HGrégoire Infiniti Laval Full timeHGrégoire Infiniti Laval est à la recherche d’un conseiller technique ! Le conseiller technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du...