Technicien en Informatique

3 weeks ago

Quebec City, Canada TEHORA Full time

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en informatique - Soutien technologique interne ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue.

Description des travaux ou des biens livrables:
Les activités de packaging à réaliser peuvent consister, en tout ou en partie, à:
Participer à la sélection et aux recommandations et à l'implantation de nouveaux outils (matériel et logiciel) dans le cadre de la rédaction d'étude sommaire ou d'opportunité;

Établir et participer aux tests menant à la normalisation de nouveaux équipements et logiciels;

Préparer ou mettre à jour les images et les packages logiciels destinés aux postes de travail;

Procéder aux essais et analyses nécessaire pour normaliser les images et les packages logiciels;

Résoudre les problèmes techniques de 2e ou 3e niveau de support en lien avec les logiciels;

Effectuer le transfert de connaissances vers les ressources internes désignées et dans le respect des principes et exigences du plan de transfert de connaissances du MIFI;

S'assurer du respect des échéanciers des mandats à sa charge;

Participer aux rencontres de suivi de réalisation de mandats et faire part de son niveau d'avancement, d'avenues de solution et/ou de problèmes pouvant compromettre les échéanciers ou la réalisation de ses mandats;

Effectuer toute autre activité ou étude à la demande d'un gestionnaire du MIFI.

Les activités de soutien bureautique à réaliser peuvent consister, en tout ou en partie, à:
Offrir le soutien N1 pour les différents services offerts par la DGTNRI (Accès, requêtes de services, incidents);

Offrir le soutien N2 pour les services bureautiques et téléphoniques offerts par la DGTNRI (Accès, requêtes de services, incidents);

Référer les problèmes qu’il ne peut résoudre en escalade hiérarchique ou fonctionnelle;

Coordonner la résolution avec les autres équipes TI et la satisfaction du client qui en résulte;

Enregistrer toute action liée dans le système de gestion des services d’assistance et assurer un suivi avec les utilisateurs;

Réaliser les activités de base d’un réseau : réactivation de mot de passe, configuration de nouveaux usagers, réalisation de toutes les procédures régulières d'entretien et de mise à jour;

Maintenir les inventaires des équipements, des logiciels et des configurations à jour;

Participer à la cellule de traitement des demandes dépassant les niveaux de services;

Participer aux différents projets du SSU;

Mettre en place des nouveaux services d'impressions, de nouveaux postes de travail, de nouveaux outils de gestion des postes de travail et de mobilité;

Mettre en place des outils de communications unifiées;

Effectuer le transfert de connaissances vers les ressources internes désignées et dans le respect des principes et exigences du plan de transfert de connaissances du MIFI;

S'assurer du respect des échéanciers des mandats à sa charge;

Participer aux rencontres de suivi de réalisation de mandats et faire part de son niveau d'avancement, d'avenues de solution et/ou de problèmes pouvant compromettre les échéanciers ou la réalisation de ses mandats;

Effectuer toute autre activité ou étude à la demande d'un gestionnaire du MIFI.

**Biens livrables**

Les biens livrables à produire peuvent inclure:
Documentation technique des packages;

Résultats d'essais;

Tout document sous-jacent aux responsabilités précédentes.

**Profil**:
Exigences requises pour le profil packaging

1. Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou en génie logiciel ou génie informatique ou en administration des affaires ou en logistique des opérations ou l'équivalent.

Un diplôme d'études collégiales dans une autre discipline que celle spécifiée dans le critère pourra être accepté, si la ressource proposée possède le nombre d’années d’expérience pertinente exigé plus deux (2) années d’expérience additionnelles dans le domaine de la sécurité de l'information;

2. Posséder une expérience mínimale de cinq (5) ans dans le domaine des technologies de l'information dont au moins trois (3) ans en gestion des configurations, de packaging et de déploiement des logiciels;

3. Avoir une excellente maîtrise des outils de configurations, de packaging et de déploiement des postes de travail et des logiciels dont notamment SCCM, Intune et Admin Studio.

**Atouts**

1. Avoir une bonne connaissance des différents outils de gestion d'inventaires et de découverte.

2. Avoir réalisé un mandat d’au moins douze (12) mois dans une organisation gouvernementale ou paragouvernementale.

**Exigences requises pour le profil soutien bureautique**

1. Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en

  • Technicien Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...

  • Technicien en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN5714 **Work Location** - Any location in Québec **Job Details** **Position**: Technicien en informatique**Location**: Remote, Quebec **Position : Technicien en informarique** *** **Emplacement : Remote, Quebec** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants...

  • Technicien en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...

  • Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Informatique **Vacancy No** - VN5460 **Work Location** - Québec, QC **Job Details** **À propos de Compugen** Compugen est le plus important fournisseur de solutions de technologie de l'information (TI) au Canada, propriété et exploitation privée, avec des ressources de service et de soutien étendues. Notre vision est...

  • Technicien en Support Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada GUAY INC. Full time

    Sous l’autorité du Directeur informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support informatique des usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 200 postes et 160 usagers). **Responsabilités et missions** - Gérer et documenter les billets et appel au sein d’une équipe de support informatique, le...

  • Technicien en Exploitation de Données

    1 month ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada CENTRE D'HÉBERGEMENT ET DE SOINS DE LONGUE DURÉE CÔTÉ-JARDIN Full time

    _**CONTRAT D'UN AN**_ Le CHSLD Côté Jardins recherche un technicien informatique afin de rejoindre ses équipes. Relevant de la Chef du service des ressources informationnelles, le technicien informatique veille au bon fonctionnement des équipements et des logiciels des équipes de nos établissements et s’assure de la satisfaction de nos...

  • Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un **technicien en informatique** hautement qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Centre d'appels de la division Infocentre. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous assisterez à temps plein notre personnel dans la réalisation d'activités cruciales. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un...

  • Technicien Informatique- Télétravail

    1 month ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique - Télétravail **Vacancy No** - VN6556 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique - Télétravail** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Technicien informatique -...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada OPEQ (Ordinateurs pour les écoles du Québec) Full time

    **Description du poste** Être technicien en informatique chez OPEQ permet d’offrir des équipements informatiques remis à neuf, gratuitement ou à faible coût, aux écoles privées et publiques, centres de la petite enfance (CPE), organismes à but non lucratif (OBNL) et bibliothèques du Québec. OPEQ vous offre un environnement d’apprentissage...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Humanify Full time

    Voici un poste à distance. Humanify a le plaisir d'aider l'un des acteurs majeurs minier du Québec dans la recherche de leur futur(e) Technicien(ne) Informatique! Un poste disponible en full remote à travers le Québec! Le technicien informatique est responsable de fournir le support informatique aux différents usagers sur le site de la mine. Il...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Deric Construction Full time

    Deric est présentement à la recherche d'un nouveau technicien en informatique afin de venir compléter son équipe! Nous cherchons un collègue passionné des TI pour venir aider notre département d'informatique à répondre aux défis TI d'une entreprise étant sans cesse en croissance. Le détenteur du poste aura un horaire de travail de jour, de 40...

  • Analyste en Informatique

    2 days ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...

  • Technicienne, Technicien en Informatique

    3 days ago

    Quebec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    **Nature du travail**: **Attributions caractéristiques** **.**: - ** Elle teste des logiciels et des programmes et, au besoin, les adapte pour s’assurer qu’ils sont compatibles avec les systèmes existants et pour s’assurer, dans la mesure de leur compétence, qu’ils répondent aux besoins des utilisatrices et utilisateurs;**: - ** Elle gère des...

  • Technicien en informatique junior

    1 month ago

    Québec City, Canada CB Canada Full time

    Technicien en informatique junior Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique junior pour une entreprise dans le domaine de l’éducation. Notre client est situé à Québec.Description des tâches et responsabilités – Technicien en informatique juniorLes...

  • Technicien Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Notre compagnie Ortec Environnement Services recrute un.e T**echnicien.ne Informatique** pour un **emploi permanent temps plein** à **Pointe-aux-Trembles**. Vos missions principales sont: - Configurer les imprimantes et des comptes courriels - Gérer les comptes et licences, les incidents, la mise en production et l'infrastructure TI -...

  • Technicienne, Technicien en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Centre de services scolaire la Capitale Full time

    **Nature du travail**: **Attributions caractéristiques** **.**: - ** Elle teste des logiciels et des programmes et, au besoin, les adapte pour s’assurer qu’ils sont compatibles avec les systèmes existants et pour s’assurer, dans la mesure de leur compétence, qu’ils répondent aux besoins des utilisatrices et utilisateurs;**: - ** Elle gère des...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique, grade I** Un emploi régulier a pourvoir à Québec Ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF) : Le Service de l’assistance et de la gestion de l’environnement utilisateur souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue. **Principales responsabilités** Au quotidien,...

  • Technicien Spécialisé en Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un technicien spécialisé en informatique spécialisé dans les bases de données et le développement ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et...

  • Technicien/ne en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada CIUSSSCN Full time

    Venez rejoindre les plus de 20 000 employés du CIUSSSCN qui constitue un réseau d’excellence en soins et services de santé et services sociaux, en recherche et en enseignement. SOMMAIRE DE L'EMPLOI: Sous la supervision du chef de service, en tant que membre de l’équipe d’exploitation de niveau 3, vous effectuerez des travaux techniques comme...