Coordinateur Des Relations Transport/ Carrier

3 weeks ago


Lachine, Canada Remco Full time

Faites évoluer votre carrière avec Remco Un chef de file dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution en tant que **coordonnateur des relations avec les transporteurs** pour notre entreprise de transport LTL (Less Than Truckload), vous serez responsable de favoriser et de maintenir des relations solides avec les agents, d’assurer une communication transparente et de gérer divers aspects opérationnels liés au suivi, à la facturation et aux opérations de transport de ligne. Votre rôle sera essentiel pour améliorer la satisfaction des agents et améliorer l’efficacité opérationnelle.
- **Responsabilités Clés**_

1. **Gestion des relations**:

- Établir et maintenir des relations solides avec les agents et les partenaires pour assurer une communication et une collaboration efficaces.
- Agir en tant que point de contact principal pour les demandes et les préoccupations des agents, en fournissant des réponses rapides et précises.
- Effectuer des contrôles réguliers avec les agents pour évaluer la satisfaction et recueillir des commentaires

2. **Suivi et mises à jour**:

- Surveiller et suivre les expéditions tout au long du processus logistique, en veillant à ce que les mises à jour soient communiquées en temps opportun aux agents.
- Utiliser un logiciel CRM pour enregistrer et gérer les interactions avec les agents, suivre les problèmes et les résolutions.
- Collaborer avec l’équipe des opérations pour résoudre les écarts de suivi ou les problèmes de service.

**3. Facturation**:

- Superviser le processus de facturation, en veillant à l’exactitude et à la rapidité de la facturation des agents pour les services rendus.
- Répondre aux demandes de renseignements et aux litiges en matière de facturation, en fournissant des explications et des résolutions claires.
- Travailler avec le service des finances pour s’assurer de la documentation appropriée et de la conformité aux politiques de l’entreprise.

4. **Coordination du transport de ligne**:

- Coordonner avec l’équipe des opérations pour assurer l’efficacité des processus de transport de ligne et optimiser les itinéraires.
- Aider à la planification et à l’acheminement pour maximiser l’efficacité et minimiser les coûts.
- Analyser les indicateurs de performance du transport de ligne et rendre compte des résultats à la direction pour une amélioration continue.

5. **Formation et assistance**:

- Fournir une formation et un soutien aux agents sur les systèmes, les processus et les services de l’entreprise.
- Élaborer et tenir à jour du matériel et des ressources de formation pour les agents afin d’améliorer leur compréhension de nos services.
- Soutenir l’intégration de nouveaux clients ou de nouveaux services pour les clients existants

6. **Rapports et analyses**:

- Générer des rapports sur les performances des agents, le suivi des expéditions, la précision de la facturation et l’efficacité du transport en ligne.
- Analyser les données pour identifier les tendances et les domaines à améliorer, en faisant des recommandations à la direction.

7. **Collaboration**:

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes inter fonctionnelles, y compris les ventes, les opérations, la tarification, la facturation et la comptabilité, pour assurer une prestation de services sans faille.
- Participer à des réunions régulières pour discuter du rendement des agents et des défis opérationnels.
- **Qualifications**:_
- Baccalauréat en commerce, en logistique ou dans un domaine connexe de préférence.
- 2+ ans d’expérience dans un rôle de relation client au sein de l’industrie du transport ou de la logistique.
- Solide compréhension des opérations LTL, y compris le suivi, la facturation et les processus de transport de ligne.
- Maîtrise des logiciels CRM et de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec un fort accent sur le service à la clientèle.
- Esprit analytique avec la capacité d’interpréter les données et de prendre des décisions éclairées.
- Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement au rythme rapide
- Parler couramment le français et l’anglais.

**Ce que nous offrons**:

- Un salaire et des avantages sociaux compétitifs.
- Opportunités de croissance et de développement professionnels.
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif
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- Grow your career with Remco A leader in the warehousing & distribution industry as a **Carrier Relations Coordinator** for our LTL (Less Than Truckload) carrier company, you will be responsible for fostering and maintaining strong relationships with agents, ensuring seamless communication, and managing various operational aspects related to tracking, billing, and line haul operations. Y



  • Lachine, Canada Prince Logistic Services Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un coordinateur de transport pour notre flotte de transport réfrigéré. ResponsabilitésVérifier les itinérairesCoordonner les livraisonsCommuniquer avec les conducteursPréparer les documents de douanesCompétences requisesCompétences en gestion de flotteConnaissance des itinérairesCapacité à...


  • Lachine, Canada NIPPON EXPRESS CANADA Full time

    **Descriptif du poste**: Le/la coordinateur de la logistique est chargé de fournir une assistance de qualité au service client, de surveiller et de rendre compte des performances des clients et des fournisseurs. Le coordinateur logistique agira comme point focal pour la logistique et la clientèle maritime de Montréal ainsi que pour les divisions internes...


  • Lachine, Canada NIPPON EXPRESS CANADA Full time

    **Descriptif du poste**: Le/la coordinateur de la logistique est chargé de fournir une assistance de qualité au service client, de surveiller et de rendre compte des performances des clients et des fournisseurs. Le coordinateur logistique agira comme point focal pour la logistique et la clientèle maritime de Montréal ainsi que pour les divisions internes...


  • Lachine, Canada Delmar International Inc. Full time

    Relevant de la gestionnaire des services terrestres, le spécialiste des ventes de transporteurs travaillera en étroite collaboration avec les équipes de vente et d'autres départements de Delmar pour concevoir des solutions de courtage de camions. Le spécialiste développera un réseau de transporteurs (TL et LTL) afin de soutenir les opportunités...


  • Lachine, Canada Paradoxe Deconstruction Full time

    **Tâches et responsabilités**: - Répondre aux différentes demandes des chantiers pour le transport en vrac; - Faire le suivi de la progression des chantiers ainsi que leur efficacité (gestion du transport et camionnage en vrac) - Collaborer avec les surintendants de chantier pour la planification du transport de matériaux; - Préparer l’ordre du...

  • Coordinateur RH

    4 weeks ago


    Lachine, Canada Newrest Full time

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Coordinateur RH motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Newrest. En collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines, vous apporterez un soutien dans les différents processus du département RH, notamment la planification stratégique, la gestion du processus d'immigration, le suivi des plans...


  • Lachine, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Fondée en 1968, CAD Industries Ferroviaires est une entreprise manufacturière québécoise desservant les secteurs du transport ferroviaire. La société offre à ses principaux clients des services intégrés de réparation, entretien et de remise à neuf de locomotives, de wagons de marchandises, de wagons de passagers et de moteurs...


  • Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Fondée en 1968, CAD Industries Ferroviaires est une entreprise manufacturière québécoise desservant les secteurs du transport ferroviaire. La société offre à ses principaux clients des services intégrés de réparation, entretien et de remise à neuf de locomotives, de wagons de marchandises, de wagons de passagers et de moteurs...


  • Lachine, Canada NIPPON EXPRESS CANADA Full time

    **Descriptif du poste**: Le coordinateur magasinier/conducteurs est responsable des tâches d’entreposage et de camionnage. Les tâches relatives au poste comprennent, à titre indicatif, la conduite de chariots élévateurs, l’emballage, le chargement de conteneurs, l’arrimage des cargaisons, le ramassage et la livraison par camion, le tout...


  • Lachine, Canada Montebello Packaging Full time

    **Coordinateur(rice) aux services administratifs (RH) | coordinator of administrative services (HR)** Montebello Packaging is a world-class manufacturer of tubes and containers for the pharmaceutical, cosmetics and food industries. The company is a division of the Jim Pattison Group, a $12.7 (CAD) billion conglomerate. Montebello Packaging employs 500...

  • Logistics Broker

    3 months ago


    Lachine, Canada Vitesse Transport Full time

    **Description du poste** Objectif: Responsable de l'expédition du fret pour nos clients et de la communication avec les expéditeurs et les transporteurs de fret pour s'assurer que le fret se déplace de son point d'origine à sa destination finale. **Responsabilités**: - Répond aux clients en temps opportun - Fournit des tarifs appropriés aux clients...


  • Lachine, Canada Sport Dinaco Inc Full time

    **Description de poste**: Coordinateur(trice) Marketing (Contrat d'un an avec possibilité d'extension) **Aperçu de l'entreprise**: Sport Dinaco est un distributeur canadien de produits sportifs haut de gamme. Forte de 50 années d'expérience, notre société propose des services de distribution, de vente, de développement de marques et d'initiatives...


  • Lachine, Canada Delmar International Inc. Full time

    Relevant du gestionnaire des transports terrestres, le répartiteur développera un réseau de transporteurs (TL et LTL) pour soutenir les opportunités existantes et futures. Le répartiteur sera responsable de l’appel d’offres, la soumission et de la production de rapports. - Les responsabilités incluront, sans s'y limiter, les activités suivantes...


  • Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Résumé du poste** Sous la responsabilité du Directeur National des ventes, le/la Coordinateur/trice des ventes en ligne est responsable du développement, de la communication et de la gestion des informations du site Web en ligne des détaillants Canadiens. **Responsabilités principales** - Gérer l'interface avec le détaillant en téléchargeant...


  • Lachine, Canada Delmar International Inc. Full time

    Sous la responsabilité du Vice - Président du fret maritime, le gestionnaire sera chargé de négocier et d'obtenir des tarifs de fret maritime compétitifs et d'assurer la conformité avec les exigences réglementaires. Ce rôle implique la gestion des transporteurs maritimes et des contrats, la négociation avec les transporteurs et la résolution de...


  • Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **Description du poste**: - Suivre l’ensemble des inventaires et des divers rapports manufacturiers; - Communiquer au quotidien avec nos clients afin de répondre à leurs demandes et d’aviser lors de situation problématique pouvant affecter nos performances; - Analyser la rentabilité des voyages, des appels d’offre et des spot...


  • Lachine, Canada Accord Expositions Inc Full time

    (english follow) **Coordinateur/Coordinatrice Logistique et Transport** **Présentation de l’entreprise**: Chez **Accordex**, nous façonnons l’avenir du marketing expérientiel. Avec des clients tels que Canon, Alstom, et Nespresso, nous sommes spécialisés dans la conception et la réalisation de kiosques, d’événements, et d’environnements de...


  • Lachine, Canada Newrest Full time

    Rejoignez l'Équipe Dynamique de Newrest ! Labor Newrest , leader mondial dans le secteur de la restauration et des services aux entreprises, recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice RH motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par les ressources humaines et souhaitez contribuer à l'épanouissement de...


  • Lachine, Canada votrecolis inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Anglais ou Français **Heures de travail**: 30 à 50 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois ou experience équivalente Tâches Conduire des camions légers, à des fins spécifiques Charger et décharger de la...

  • Shipping Coordinator

    2 months ago


    Lachine, Canada Bray Contrôles Canada ltée Bray Controls Canada Ltd Full time

    **Titre du poste**: Coordinateur(trice) d'expédition, Opérations **Lieu de travail**: Montréal, Canada **Unité d'affaires **:Bray Contrôles Canada Ltée. (filiale de Bray International Inc.). **Durée du contrat**: Temps plein, heures de travail sur place : lundi-vendredi (8 h-17 h) **Relevant de**: Superviseur de la planification et de la...