Conseiller(ère) en Services Bancaires

6 months ago


SaintJeansurRichelieu, Canada Banque de Montréal Full time

991 boul du Seminaire nord Saint-Jean-sur-Richelieu Québec,J3A 1K1

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecon


  • Conseiller Bancaire

    6 months ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...


  • saint-jean-sur-richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    CONSEILLER∙ÈRE D’ORIENTATION - ÉCOLE SECONDAIRE JOSÉPHINE-DANDURAND Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique et adapté à l'évolution des besoins de nos élèves et de notre communauté.  Nous sommes à...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    CONSEILLER∙ÈRE D’ORIENTATION - ÉCOLE SECONDAIRE JOSÉPHINE-DANDURAND Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique et adapté à l'évolution des besoins de nos élèves et de notre communauté.   Nous sommes...


  • saint-jean-sur-richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    CONSEILLER∙ÈRE D’ORIENTATION - ÉCOLE SECONDAIRE JOSÉPHINE-DANDURAND Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique et adapté à l'évolution des besoins de nos élèves et de notre communauté.   Nous sommes...


  • saint-jean-sur-richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    CONSEILLER∙ÈRE D’ORIENTATION - ÉCOLE SECONDAIRE JOSÉPHINE-DANDURAND Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique et adapté à l'évolution des besoins de nos élèves et de notre communauté.   Nous sommes...

  • Conseiller(ère)

    2 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CAAP Montérégie Full time

    **Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie** **CONSEILLER (ÈRE) AUX USAGERS** Nous avons un poste de conseiller (ère) à combler. Le CAAP Montérégie est un organisme communautaire régional indépendant mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour accompagner les usagers dans leurs démarches de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Econolunettes Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Recrutement : Styliste/Conseiller(ère) en vente** Vous êtes passionné(e) par la mode et l'univers de l'optique ? Vous avez un excellent sens du service client et aimez conseiller les autres ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Styliste/Conseiller(ère) en Vente** à **Éconolunettes Saint-Jean-Sur-Richelieu.** **Vos missions**: -...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Banque de Montréal Full time

    991 boul du Seminaire nord Saint-Jean-sur-Richelieu Québec,J3A 1K1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec...


  • Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller en services bancairesAvec la Banque Nationale, tu peux entreprendre une carrière passionnante et variée en tant que conseiller en services bancaires. Ton rôle :


  • Saint-Jérôme, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste *Il sagit dune occasion pour les candidats dexprimer leur intrt pour les postes actuels et futurs dans les Laurentides (St-Jrme, Ste-Agathe-des-Monts, St-Sauveur) * * En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en...


  • Saint-Luc, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque interaction avec le client. Plus prcisment, vous aidez les clients en rpondant leurs besoins en matire de services bancaires courants, de crdit et...

  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi à la Banque Nationale vous permet d'entreprendre vos ambitions et d'améliorer la vie de votre clientèle, de vos collègues et la vôtre. Grâce à une approche chaleureuse et à l'écoute active, vous faites vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.Ton emploi:Faire connaître les produits et services bancaires à...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Société en commandite PMA (Pasquier) Full time

    Tu es passionné par les viandes et tu désires faire partie d'une grande famille ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Boucher(ère) viande service au sein de notre marché d'alimentation Pasquier. Poste permanent à temps complet (40 heures/semaine). Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine. Horaire et jours de congé variables. **PRINCIPALES...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Société en commandite PMA (Pasquier) Full time

    Tu es passionné par les viandes et tu désires faire partie d’une grande famille ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Boucher(ère) au service pour notre département des Viandes de notre marché d'alimentation Pasquier. **PRINCIPALES FONCTIONS** - Couper, trancher et produire différentes variétés de viandes - Jouer un rôle-conseil auprès de la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    CONSEILLER∙ÈRE D’ORIENTATION - ÉCOLE SECONDAIRE JOSÉPHINE-DANDURAND Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique et adapté à l'évolution des besoins de nos élèves et de notre communauté.   Nous sommes...

  • Conseiller bancaire

    1 month ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 23566 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 21-nov-2024 Lieu: Saint-Jean-Sur-Richelieu, Québec Ville Saint-Jean-Sur-Richelieu Province/État Québec Domaine d'intérêt:...


  • Saint-Jérôme, Canada RBC Full time

    Rsum du travailDescription du poste *Il sagit dune occasion pour les candidats dexprimer leur intrt pour les postes actuels et futurs dans les Laurentides (St-Jrme, Ste-Agathe-des-Monts, St-Sauveur) * *En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue...


  • Saint-Luc, Canada RBC Full time

    Rsum du travailDescription du posteEn quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque interaction avec le client. Plus prcisment, vous aidez les clients en rpondant leurs besoins en matire de services bancaires courants, de crdit et de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Greiche & Scaff Full time

    Depuis plus de 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes et idéalement localisées, avec un choix complet de produits pour les soins de la vue.Nos professionnels de la vision partagent les mêmes objectifs: vous offrir les plus hauts standards de qualité et de service pour les soins et la santé de vos yeux.MissionAider chaque personne à mieux...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...