Conseiller(ère) à La Clientèle

3 weeks ago

SaintJeansurRichelieu, Canada Banque de Montréal Full time

991 boul du Seminaire nord Saint-Jean-sur-Richelieu Québec,J3A 1K1

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
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  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada G.H. Berger Ltée. Full time

    CONSEILLER(ÈRE) EN OUTILLAGE - TEMPS PLEIN **DISPONIBLE le samedi** Salaire selon expérience G.H. Berger - la Vraie quincaillerie œuvre dans la vente d’outillage, d'articles de quincaillerie, d’accessoires industriels ainsi que d'équipements et de vêtements de sécurité depuis 1972. L'entreprise se distingue par un service à la clientèle...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Colori Inc Full time

    **NOUVELLE OUVERTURE AU CARREFOUR RICHELIEU À PARTIR DU 30 JUIN 2024** Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN ET TEMPS...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada G.H. Berger Ltée. Full time

    CONSEILLER(ÈRE) EN OUTILLAGE - TEMPS PLEIN**DISPONIBLE le samedi**Salaire selon expérienceG.H. Berger - la Vraie quincaillerie œuvre dans la vente d'outillage, d'articles de quincaillerie, d'accessoires industriels ainsi que d'équipements et de vêtements de sécurité depuis 1972. L'entreprise se distingue par un service à la clientèle professionnel...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Chaussures Pop Go Sport Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Conseiller (ère) Vendeur au détail - Temps plein** **Brève description** Chez Chaussures Pop / Go Sport Saint-Jean-sur-Richelieu, la qualité du service envers notre clientèle ainsi qu’un environnement de travail saint et axé sur la durabilité sont nos priorités. Vous aurez en tant que conseiller (ère) vendeur au détail à accueillir et à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Chaussures Pop Go Sport Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Conseiller (ère) Vendeur au détail - Temps plein** **Brève description** Chez Chaussures Pop / Go Sport Saint-Jean-sur-Richelieu, la qualité du service envers notre clientèle ainsi qu’un environnement de travail saint et axé sur la durabilité sont nos priorités. Vous aurez en tant que conseiller (ère) vendeur au détail à accueillir et à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    **NOUVELLE OUVERTURE AU CARREFOUR RICHELIEU À PARTIR DU 30 JUIN 2024**Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN ET TEMPS...

  • Conseiller (ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada L'OPTIK FARHAT Full time

    **Conseiller (ère) à la vente (Saint-Jean-sur-Richelieu) temps plein.** Lunetterie F. Farhat et Optik Farhat, une entreprise québécoise possédant plus de 35 ans d'expérience sur le marché de l'optique, compte actuellement un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. Afin de faire face à l'augmentation de l'achalandage et en...

  • Conseiller (ère) à La Vente

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada L'OPTIK FARHAT Full time

    **Conseiller (ère) à la vente (Saint-Jean-sur-Richelieu) temps plein.** Lunetterie F. Farhat et Optik Farhat, une entreprise québécoise possédant plus de 35 ans d'expérience sur le marché de l'optique, compte actuellement un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. Afin de faire face à l'augmentation de l'achalandage et en...

  • Conseiller (ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada L'OPTIK FARHAT Full time

    **Conseiller (ère) à la vente (Saint-Jean-sur-Richelieu) temps plein.** Lunetterie F. Farhat et Optik Farhat, une entreprise québécoise possédant plus de 35 ans d'expérience sur le marché de l'optique, compte actuellement un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. Afin de faire face à l'augmentation de l'achalandage et en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada IRIS, LE GROUPE VISUEL Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) conseillier (ère) à la vente dynamique pour rejoindre notre équipe à la clinique d'optométrie IRIS à St-Jean-sur-Richelieu. En tant que conseillier (ère) à la vente, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, d'aider les patients à choisir les montures et les verres appropriés, de...

  • Conseiller(ère) à La Vente Vêtement

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Sports Experts Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente du département vêtement, tu auras l’opportunité de partager ta passion et tes expériences pour offrir des conseils tout en établissant des relations de confiance avec les clients et tes collègues. Sports Experts...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Banque de Montréal Full time

    991 boul du Seminaire nord Saint-Jean-sur-Richelieu Québec,J3A 1K1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec...

  • Conseiller(ère) Beauté

    4 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Uniprix Full time

    La pharmacie Francis Gince cherche à combler un poste de conseiller(ère) beauté à temps partiel de soir et fin de semaine. Tu es passionnée par tout ce qui touche la beauté, le maquillage les nouveauté dermo-cosmétiques? Tu adores conseiller les gens pour des trucs maquillage ou pour soigner leur peau? C'est toi qu'il nous faut! De manière plus...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente****Responsabilités;****Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;****Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;****Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;****Participe activement à promouvoir un...