Conseillère ou Conseiller en Expérience Et

4 weeks ago

Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**Conseillère ou conseiller en expérience et accompagnement des clientèles**

**Processus de sélection - Recrutement** **:10500SRS03201123251MS**

**Un emploi régulier est à pourvoir à Québec**

(**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter**
**au port d’attache à raison de deux jours par semaine)**

**Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)**: Vice-présidence à l'accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), Direction générale d’évaluation des compétences de conduite (DGECC). Un emploi est offert au 333, boulevard Jean-Lesage, à Québec.
- La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride (télétravail et présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles, _c’est-à-dire la combinaison du télétravail et de la présence obligatoire sur les lieux de travail pour un minimum de deux jours par semaine._

**Contexte **:La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées au Québec. Elle a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) est responsable de l’accès sécuritaire au réseau routier et gère la prestation des services à la clientèle. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions. Son action est au cœur du quotidien des Québécoises et Québécois.

La Direction générale d’évaluation des compétences de conduite (DGECC) a pour mandat d’être reconnue par les clients, les collaborateurs et les partenaires de la SAAQ comme le leader de l’évaluation des compétences de conduite intervenant de façon proactive et adaptée selon le risque de sécurité routière du client, améliorant ainsi le bilan routier et la performance financière du régime d’assurance.

La DGECC est responsable des services d’évaluation des compétences des futurs conducteurs, ce qui comporte la reconnaissance des écoles de conduite ainsi que la gestion de leur performance. Elle est aussi responsable des services de réévaluation des compétences de conduite ainsi que des services de reconnaissance de l’expérience de conduite (REC) acquise à l’extérieur du Québec qui touchent plus de 120 000 clients par année.

La Direction de la reconnaissance de l’expérience de conduite (DREC) fait partie de la Direction générale de l’évaluation des compétences de conduite (DGECC). La DREC fournit des conseils stratégiques visant à définir les orientations et les critères d’admissibilité en matière de reconnaissance de l’expérience de conduite pour:

- les nouveaux résidents;
- les travailleurs étrangers temporaires;
- les demandeurs d’asile;
- les étudiants étrangers.

Ainsi, la DREC contribue à l’identification et la gestion des risques à la sécurité routière associée aux conducteurs provenant de l’extérieur du Québec ayant aucune ou peu d’expérience de conduite sur le réseau routier québécois, en s’assurant que les compétences des conducteurs visés par un échange de permis de conduire sont équivalentes à celles des conducteurs formés au Québec.

Le poste à combler est celui de conseiller en expérience et accompagnement des clientèles au sein du Service de la coordination des programmes de reconnaissance (SCPR), qui relève de la DREC.

**Attributions **:Comme conseillère ou conseiller en expérience et accompagnement des clientèles de la reconnaissance de l’expérience de conduite, soit les nouveaux résidents, les travailleurs et étudiants étrangers, et les demandeurs d’asile qui n’ont pas d’expérience de conduite au Québec (clientèle REC). Plus précisément, le titulaire:

- Élabore, de concert avec des collaborateurs internes dont des conseillers en communication, des contenus visant à sensibiliser la clientèle REC à la sécurité routière et expliquer les processus de reconnaissance de l’expérience de conduite à la Société;
- Coordonne la réalisation de projets de consultation des clientèles (sondages, focus groups, consultations, etc.) visant à comprendre leurs parcours de services, leurs enjeux et leurs besoins;
- Contribue à l’identification et la conception de moyens d’accompagnement des clientèles pour renforcer leur adoption de comportements sécuritaire sur le réseau routier;
- Analyse les plaintes de la clientèle de façon à détecter les problématiques et fournir des solutions innovantes, pratiques, réalistes et efficientes pour améliorer la satisfaction des clients.
- Utilise sa créativité pour proposer des solutions novatrices pour améliorer les façons de faire et le service client;
- Réalise différentes analyses et présente les pistes d

  • Conseillère ou Conseiller en Communication Et

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en communication et marketing** **Processus de sélection - recrutement : 10400SRS03201132911EG** **Un poste régulier est à pourvoir **à Québec, Montréal et autres régions administratives** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** - La...

  • Conseillère ou Conseiller Stratégique en

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Emploi reconnu de niveau « émérite »** - **Conseillère ou conseiller stratégique en technologie** **Un emploi régulier à pourvoir à** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale des ressources informationnelles souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest. Cette offre...

  • Conseillère ou Conseiller en Développement

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs***: La Direction du développement stratégique des talents et de l’organisation de la Direction générale des ressources humaines au Sous-ministériat adjoint au soutien et à la transformation organisationnelle souhaite pourvoir: - Deux...

  • Conseillère ou Conseiller en Planification Et

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en planification et acquisition d’actifs technologiques** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320855701EG** **Deux postes réguliers à pourvoir à Québec, Montréal ou dans une autre région administrative** (**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison...

  • Conseillère ou Conseiller en Relations

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 **Statut de...

  • Conseillère ou Conseiller Expert en Architecture

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    **Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI), **Direction de l’architecture numérique et services communs (DANSC) : Un emploi régulier est à pourvoir au 1200, boul. St-Laurent à Montréal avec possibilité de télétravail en mode hybride. L’entrée en fonction est prévue pour avril 2023. Faire partie du MIFI...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la cheffe de service et sous la supervision du chef de division, la personne titulaire de l’emploi agit à titre de conseillère ou conseiller en architecture TI. Plus précisément, elle exerce un rôle en matriciel dans la chaine Microsoft 365 (M365) et est dédiée au Service des projets d’évolution bureautique...

  • Conseillère ou Conseiller en Communication

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Conseil de gestion de l'assurance parentale Full time

    Vous rêvez de relever **des défis à échelle humaine** et de donner un sens à votre travail? Fournir votre apport à la société **en aidant les parents et leurs tout-petits** vous interpelle? Joignez-vous à notre équipe multidisciplinaire de passionnés! Vous possédez une **solide expérience** dans le domaine des **communications, notamment...

  • Conseillère ou Conseiller en Processus Et Solutions

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en processus et solutions** **Processus de sélection - Recrutement**: 10800SRS0320833411EG** **Dix postes réguliers à pourvoir à Québec, Montréal et autres régions administratives** **Contexte**: La Société de l’assurance automobile du Québec continue sa transformation ! Les défis à relever sont nombreux et...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Contractuelle

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous souhaitez relever de nouveaux défis afin de mettre votre expertise et vos talents à profit? Devenez **conseillère ou conseiller en gestion contractuelle et en acquisition **et joignez-vous à une équipe motivée évoluant dans un environnement stimulant et diversifié. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite pourvoir...

  • Conseillère ou Conseiller en Communication

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en communication numérique (Webmestre)** **Processus de sélection -Recrutement - 10400SRS03201134321EG** **Un emploi occasionnel de 3 ans est offert **à Québec, Montréal et autres régions administratives** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en architecture d’affaires (niveau expert)** Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en architecture d’affaires en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne...

  • Conseillère ou Conseiller en Surveillance

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en surveillance d’affaires** **Processus de sélection -** Recrutement**: 10800SRS0320960371EG** **Deux postes réguliers sont à pourvoir à Québec, Montréal et autres régions administratives** (**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par...

  • Conseillère ou Conseiller en Transformation

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint à la transformation numérique gouvernementale (SMATNG) - Direction générale du Centre québécois d’excellence numérique (DGCQEN) - Direction de l’innovation et de la performance (DIP). La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride...

  • Conseillère ou Conseiller en Planification Et

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint à la transformation numérique gouvernementale (SMATNG) - Direction générale de l’architecture d’entreprise et des projets majeurs (DGAEPM) - Direction des projets majeurs (DPM). La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride...

  • Conseillère ou Conseiller en Surveillance

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en surveillance d’affaires** **Processus de sélection -** Recrutement**: 10800SRS0320960372MS** **Deux postes réguliers sont à pourvoir à Québec, Montréal et autres régions administratives** (**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par...

  • Une Conseillère ou Un Conseiller en Processus Et

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une conseillère ou un conseiller en processus et solutions** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320801501EG** **Un poste régulier à pourvoir à Québec, Montréal et autres régions administratives** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** **Contexte** : La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger la...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion de Projet

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Attributions **:Sous l’autorité du chef de service du bureau de projet, la personne titulaire de l’emploi agit à titre de conseillère ou de conseiller en gestion de projet pour: - **Réaliser la mise en place et à la mise à jour du cadre de gouvernance du MCN**: la personne titulaire de l’emploi participe à l’élaboration et l’évolution...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Conseillère ou conseiller en architecture technologique** **(Une ou un analyste de l'informatique et des procédés administratifs)** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale des ressources informationnelles (DGRI) - Direction des services technologiques (DST) - Service de...

  • Conseillère ou Conseiller en Sécurité de

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en sécurité de l’information** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRC0320866182MS** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence à l’expérience numérique (VPEN) fournit à tout le...