Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

3 weeks ago


Magog, Canada Desjardins Full time

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Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de la Caisse Desjardins du Lac-Memphrémagog de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente.
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse.
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.
- Traiter et balancer différents rapports pour l'ensemble des secteurs de la Caisse.
- Déposer des documents numérisés à la voûte numérique DMC

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-04-19


  • Agent(E) D'entretien

    1 month ago


    Magog, Canada École Montessori Magog Full time

    L'école Montessori est à la recherche d'un(e) agent(e) d'entretien. Située proche du Marais de la Rivière aux cerises, l’école Montessori regroupe une garderie et une école primaire accueillant des enfants de 18 mois a 12 ans. L'école Montessori offre un enseignement personnalisé permettant aux élèves de progresser à leur rythme, Tout est...

  • Agent(E) de Bureau

    7 days ago


    Magog, Canada Julie Rodier audioprothésiste Full time

    AGENTE DE BUREAU RECHERÉE La mission de l’entreprise consiste à vendre poser ajuster des aides auditives et les accessoires de sou - tien à l’audition aux patients malentendants Personnalité recherchée Aime le service à la clientèle, bonne mémoire, qui apprend facilement, qui a de l’énergie, ne perd pas son temps, qui aime travailler en...


  • Magog, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site _. _ La Caisse du Lac-Memphrémagog est à la recherche d’un(e) Agente(e) à l’accueil, Approche dynamique à temps partiel. Cet approche permet de concrétiser les comportements Desjardins en faisant vivre à nos membres et clients une expérience allant au-delà de leurs attentes....


  • Magog, Canada Eastern Townships School Board Full time

    **La Commission scolaire Eastern Townships est à la** **AGENTE OU AGENT DE GESTION FINCANCIÈRE (remplacement - une année)** **Bureau administrative (Magog) **NATURE DU TRAVAIL** Le poste de responsable des finances comprend notamment la participation à la réalisation des activités financières de la commission scolaire, l'assistance au personnel de...


  • Magog, Canada Eastern Townships School Board Full time

    **La Commission scolaire Eastern Townships est à la** **AGENTE OU AGENT DE GESTION FINCANCIÈRE** **Bureau administrative (Magog) **NATURE DU TRAVAIL** Le poste de responsable des finances comprend notamment la participation à la réalisation des activités financières de la commission scolaire, l'assistance au personnel de direction des différentes...


  • Magog, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Site Agent

    1 month ago


    Magog, Canada Spa Nordic Station Full time

    The site agent is responsible for the proper operation of the facilities, customer compliance and site maintenance during the spa's operating hours. See the offer


  • Magog, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180923  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Magog  Emplacement(s) supplémentaire(s) :  Province : Québec  Type d’emploi : Sur appel  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre)  Nombre de postes vacants :...


  • Magog, Canada Accueil Notre-Dame Full time

    L'accueil Notre-Dame est un organisme à but non lucratif qui a vu le jour en 1986, offrant un milieu de vie sécuritaire et des plus agréables. À l'accueil Notre-Dame, la personne et son bien-être sont au coeur de nos préoccupations. **Description du poste**: Réalise des soins de santé et d'hygiène en respectant les résidents selon les normes de la...


  • Magog, Canada Accueil Notre-Dame Full time

    L'accueil Notre-Dame est un organisme à but non lucratif qui a vu le jour en 1986, offrant un milieu de vie sécuritaire et des plus agréables. À l'accueil Notre-Dame, la personne et son bien-être sont au coeur de nos préoccupations. **Description du poste**: Réalise des soins de santé et d'hygiène en respectant les résidents selon les normes de la...


  • Magog, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: Magog -Magog Québec J1X 5G6Dès que possibleHoraire: Aucune information Description: Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ? On te propose de développer tes compétences et ta carrière, le tout, dans...


  • Magog, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Malgré les défis de la dernière année, nous élargissons nos rangs dans...


  • Magog, Canada Accueil Notre-Dame Full time

    Nous sommes a la recherche d'un ou d'une préposé(e) aux bénéficiaires pour Assurer le bien-être de résidents Aider au coucher et lever, aider aux soins personnels, aide aux déplacements Assurer à la sécurité des résidents Veiller à l'intégrité et à la dignité des bénéficiaires, Il participe au maintien de l’autonomie des...


  • Magog, Canada Groupe Olivier Full time

    Opportunité de carrière | Poste permanent | Agent de service à la clientèle Tu aimes jaser au téléphone et tu parle très bien anglais? Le Groupe Olivier est à la recherche de la perle rare pour répondre aux appels entrants du département de service et pour relancer nos précieux clients afin de bien répondre à leurs besoins. Les principales...


  • Magog, Canada Banque alimentaire Memphrémagog Full time

    **Agent (e) à la communication** **Superviseur immédiat** : Direction générale **Sommaire du poste** Sous l'autorité de la direction générale, vous aurez la responsabilité de l’ensemble des communications internes et externes de l’organisme. **Description des principales responsabilités** - Élaborer et rédiger une grande variété de...

  • Site Agent

    2 weeks ago


    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **YOUR WORK ENVIRONMENT** Open since 2004 and one of the first Nordic spas in Quebec, Spa Nordic Station has developed on an enchanting site, through the trees and on the banks of the Castle Brook River in Magog. The place has been laid out with a concern for intimacy and contemplation, in an antique decor with a warm and unique character. Join our caring...


  • Magog, Canada Nettoyage JL Full time

    **Tu es du pour un nouveau défi?** Tu aimes mettre à profit tes connaissances et ton savoir-faire? Qu’attends-tu, nous sommes impatients de te compter parmi nous. Chez Nettoyage JL, nous croyons en chaque personne et nous voulons que tous et chacun développe son plein potentiel. Peur d’être qu’un employésachez que chez Nettoyage JL nous avons à...


  • Magog, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Magog, QC, H1X, Montréal, Canada Industrielle Alliance - Magog Full time

    iA Groupe financierAgence de Magog Sous la responsabilité du Directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs. L'agent de développement des affaires...


  • Magog, Canada Eastern Townships School Board Full time

    **the position of** **OFFICE AGENT CLASS 1** **Alexander Galt Regional High School** **Sherbrooke (Lennoxville) **NATURE OF THE WORK** The principal and customary work of an employee in this class of employment consists in performing a variety of administrative duties of a complex nature according to established methods and procedures. **CHARACTERISTIC...