Coordonnateur(Trice) Aux Services Client

5 months ago

Terrebonne, Canada Société de développement culturel de Terrebonne (SODECT) Full time

**VOICI CE QUE LA SODECT OFFRE, EN BREF**
- Un milieu de travail unique et magnifique ;
- Un milieu innovant ;
- Possibilité de télétravail (en mode hybride) ;
- Une gamme complète d’avantages sociaux:

- Assurances collectives ;
- RVER collectif ;
- Vacances majorées à 6 % ;
- Une semaine rémunérée et en congé durant le temps des fêtes ;
- Congés pour motifs personnels ;
- Et plus

**SALAIRE**

Salaire à partir de 55 000 $.

**LA SODECT, EN RÉSUMÉ**

La Société de développement culturel de Terrebonne (SODECT) est un organisme à but non lucratif depuis 1987 qui a pour animer la vie culturelle de la région. Elle gère les activités, événements et collections muséales de l’Île-des-Moulins, la Maison Bélisle et le Théâtre du Vieux-Terrebonne.

**SOMMAIRE DE POSTE**

Relevant de la directrice marketing, communication et développement des affaires, le/la Coordonnateur(trice) - Service à la clientèle assure la planification, la coordination et le contrôle des activités de ventes. Elle travaille en étroite collaboration avec la coordonnatrice communications et marketing afin de maximiser les opérations de ventes et le service à la clientèle. Elle assure également la gestion des employés sous sa responsabilité.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Coordonner et assurer la logistique des activités de ventes
- Superviser l’ensemble des employés de vente et prendre les actions requises afin de maximiser les opérations.
- Superviser l’horaire de travail du personnel et approuver les feuilles de temps
- Accueillir, former, superviser et évaluer les employés sous sa responsabilité
- Instaurer et maintenir un service à la clientèle de qualité (accueil, demande d’informations, réservations, etc.)
- Produire différents rapports statistiques.
- Maintenir à jour une base de données clients.
- Développer et superviser la vente aux groupes, des loggias, à la clientèle d’affaires, des groupes scolaires, etc.
- Faire part à sa supérieure immédiate de ses recommandations concernant l’amélioration du service à la clientèle
- Faire la gestion des plaintes
- Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour
- Contribuer à l’enrichissement de « l’expérience-client »
- Participer aux rencontres de coordination
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**FORMATION**:

- Diplôme d’études en ventes, administration, marketing, ou l’équivalent.

**EXPÉRIENCE ET CONNAISSANCES**:

- 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la vente ou du marketing
- Excellente maîtrise du français
- Connaissance de la suite Office
- Connaissance du domaine des arts, du patrimoine et de la culture ; un atout.
- Connaissance d’un système de billetterie; un atout

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Capacité de travailler avec une pluralité́ d’intervenants (partenaires) ;
- Capacité à travail en équipe ;
- Capacité à prioriser et à gérer la pression.
- Rigueur, précision et souci du détail ;
- Autonomie, curiosité, sens de l’initiative et créativité
- Axé sur les résultats ;
- Ouverture aux changements
- Esprit critique et collaboratif ;
- Présentation soignée
- Esprit analytique et de synthèse
- Entregent et aisance dans les contacts
- Disponibilité requise pour assurer la couverture des événements, incluant les soirs et fins de semaine.
- L’usage du masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **R e s p o n s a b i l i t é** **E n g a g e m e n t** **E x c e l l e n c e** **I n n o v a t i o n** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant du...

  • Coordonnateur(Trice) Restauration

    5 months ago

    Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    Description de Poste**:Coordonnateur(trice) restauration** En tant que Coordonnateur(trice) restauration au Cinéma Triomphe de Terrebonne, vous serez chargé de diriger et de superviser notre équipe de service à la clientèle pour créer une expérience cinématographique exceptionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle, la...

  • Coordonnateur-trice Aux Opérations

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur-trice aux opérations - responsable de soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39151 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Terrebonne Ouest** **Lieu**: 1140 Rue Armand-Bombardier, Terrebonne, QC J6Y 1R9 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Soir et fin de semaine Venez relever...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    4 weeks ago

    terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    4 weeks ago

    terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    4 weeks ago

    terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    1 month ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur-trice Aux Opérations

    6 months ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur-trice aux opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37949 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Francis Pelletier Inc. - Metro Lachenaie** **Lieu**: 1375 Grande Allée, Terrebonne, QC J6W 5M9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

    6 months ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) aux opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37949 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Francis Pelletier Inc. - Metro Lachenaie** **Lieu**: 1375 Grande Allée, Terrebonne, QC J6W 5M9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Coordonnateur(Trice), Service

    6 months ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité du Chef de cellule, le/la...

  • Coordonnateur(Trice) Département de Service

    5 months ago

    Terrebonne, Canada CLIMCO CLIMATISATION & CHAUFFAGE Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) DÉPARTEMENT DE SERVICE** - **SUPPORT À LA RÉPARTITION**: - Avec l’aide de la répartitrice au service, fermer les appels de service sur une base quotidienne - Aider la répartitrice à céduler les appels de service - **ESTIMATION & SOUMISSION SERVICE** - À la suite des demandes des technicien, préparer les soumissions de...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    6 months ago

    Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    **_*MANDAT TEMPORAIRE - 3 À 6 MOIS*_** **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant du...

  • Coordonnateur Service Aux Clients Et Soutien

    2 months ago

    Terrebonne, Canada Nita Labeling Systems Full time

    **Description DE L’ENTREPRISE** Nita est une entreprise dynamique spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes d’étiquetage intelligents. Les concepts novateurs d’automatisation utilisés dans chaque système s’apparentent à de l’intelligence artificielle machine. Nita a des clients au Canada et aux États-Unis. L'usine de...

  • Coordonnateur(Trice) de Groupes

    5 months ago

    Terrebonne, Canada Voyages Terre et Monde Inc. Full time

    Coordonnateur(trice) de groupes Horaire de travail : Temps plein, 35 heures par semaine Salaire : À discuter selon l'expérience Date d'entrée en poste : Dès que possible Êtes-vous passionné(e) et dynamique? Recherchez-vous un emploi stimulant dans le domaine du voyage? Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) pour nos groupes. La...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    5 months ago

    Terrebonne, Canada CHSLD des Moulins Full time

    **Contrat à durée déterminée - Coordonnateur(trice) de projets** Vous avez le goût de contribuer au projet de conventionnement de nos CHSLD ? Vous êtes reconnu pour votre capacité à jongler avec plusieurs priorités et votre rigueur professionnelle? Vous avez de fortes capacités relationnelles ? La coordination de projets multiples en contexte de...

  • Coordonnateur(Trice) Au Département de

    5 months ago

    Terrebonne, Canada Les portes Alain Bourassa inc. Full time

    Les Portes Bourassa, chef de file en Amérique du nord pour la fabrication de portes d'entrées et de garages en bois haut de gamme est actuellement en pleine expansion. Afin de pouvoir répondre à la demande croissante pour nos produits nous sommes à la recherche d’un(e) **Coordonnateur(trice) au département de l'installation et du service** à nos...