Technicien Informatique Niveau 2

4 weeks ago


Montréal, Canada SOLUTIONS MC INC Full time

**Solution MC**, est une firme informatique de petite taille, offrant principalement le service de gestion du parc informatique aux petites entreprises (PME) et aux organismes à but non lucratives (OBNL) de 25 employés en moins dans la région de Montréal.

Nos Services : Vente et réparation ordinateurs, maintenance et sécurisation de réseaux, mise en service et optimisation environnement Microsoft 365 Entreprise.

Nous recherchons des techs Niveaux 2 qui ont à cœur d’offrir un service à la clientèle hors pair, qui désirent grandir avec nous, et participer au succès de nos clients.

**Ce que nous t’offrons**:

- Une rémunération établie en fonction de ton expérience
- Une flexibilité dans l’horaire de travail
- Horaire de travail hybride (2 jours au bureau et 2 jours en télétravail).
- REER Collectif hybride (150$ par mois - employés et employeur).

Sous la responsabilité du superviseur technologies, et de concert avec l’équipe de Tech, tu auras comme responsabilités de supporter les clients pour résoudre leurs problèmes techniques dans les délais requis, principalement à distance et occasionnellement sur place. Migrer et optimiser les environnement Microsoft 365 (MFA, Exchange, SharePoint, Intune, Entra ID et Azure Virtual Desktop).

**Description des tâches**
- Migration et/ou optimiser environnement Microsoft 365 entreprise (Console Admin, Exchange, SharePoint, Azure Virtual Desktop, Entra ID et Intune).
- Consulter et traiter les billets informatiques selon le guide de la gestion des priorités (voir annexe);
- Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes;
- Diagnostiquer, analyser et documenter les problématiques rencontrées conformément aux procédures standardisées;
- Aviser son supérieur lors de tous problèmes techniques majeurs (priorité de niveau 1 et 2);
- Effectuer des prises de copies de sécurité, effectuer des compressions et/ou destructions de fichiers sur divers supports;
- Transférer des données entre divers postes de travail et/ou organismes;
- Gérer le parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, etc.;
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels, l’équipements périphériques et logistiques;
- Mettre en place des systèmes d’exploitation, logiciels et équipements informatiques et s’assurer de leur interconnectivités (ordinateurs, portables, cellulaires, routeurs, commutateurs, bornes sans-fils, etc.);
- Installer des composantes d’ordinateurs, tels que des cartes, composantes de réseaux, etc.;
- Effectuer des appels de soutien technique auprès des différents fournisseurs de nos clients;
- Se déplacer sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel;
- Nettoyer, entretenir et effectuer les réparations mineures des équipements;
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences;
- Remplir la feuille de temps immédiatement après l’intervention;
- Rédiger et actualiser la documentation;
- Suivre des formations périodiques et ciblées;
- Exécuter toutes autres tâches connexes (réunions).

**Caractéristiques recherchées**
- Minimum de 3 ans d’expérience à l’interne dans un service informatique (gestion des ordinateurs et non programmation)
- Minimum de 3 ans d'expérience dans l'environnement Microsoft 365.
- Avoir effectuer 1 migration sous Microsoft 365 (Exchange ou SharePoint).
- Habiletés à offrir un service à la clientèle hors pair
- Diplôme collégial en informatique ou équivalent
- Connaissance avancée de la Suite Office 365, Windows 11
- Bon communicateur à l’oral et l’écrit (français et anglais)
- Bonne gestion du stress, débrouillard, autonome et pro actif
- Détenir un permis de conduire valide de classe 5
- Posséder un véhicule (facultatif)

Tu es allumé.e par ce poste et tu possèdes les qualifications recherchées pour te joindre à notre équipe ? Qu’attends-tu ? Fais-nous parvenir rapidement ton CV.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 30 par semaine

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- REER Collectif
- RVER
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Prime de rétention

Expérience:

- SharePoint: 3 ans (Obligatoire)
- Intune: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1V 2N9

Date de début prévue : 2024-06-10



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  • Montréal, Canada PAQUETTE & ASSOCIÉS Full time

    **Technicien informatique niveau 1 et 2** Horaire : 8h30-17h00 du lundi au vendredi. Travail en présentiel aux bureaux de Montréal. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**: Sous la responsabilité de la direction et au titre de technicien informatique niveau 1 et 2, tu joueras un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de...


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    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...


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  • Montréal, Canada Groupe Somavrac Full time

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  • Technicien Ti

    3 weeks ago


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  • Montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

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  • Montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Le ou la titulaire du poste doit répondre aux demandes d’assistance TI reçues par téléphone, via le système de gestion des demandes (SysAid) et par courriel. Il ou elle travaille en collaboration avec les équipes TI du Groupe et le technicien informatique sur site. Le ou la technicien(ne) en informatique doit également rediriger...


  • Montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

    AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ GASTIER Horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail. Ambiance dynamique et familiale. Rémunération compétitive. Programme de formation et de perfectionnement. Stationnement gratuit avec bornes de recharges. Espace de travail moderne et convivial. Activités sociales. Assurances collectives ; santé,...


  • montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

    AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ GASTIER Horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail. Ambiance dynamique et familiale. Rémunération compétitive. Programme de formation et de perfectionnement. Stationnement gratuit avec bornes de recharges. Espace de travail moderne et convivial. Activités sociales. Assurances collectives ; santé,...


  • Montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

    AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ GASTIER Horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail. Ambiance dynamique et familiale. Rémunération compétitive. Programme de formation et de perfectionnement. Stationnement gratuit avec bornes de recharges. Espace de travail moderne et convivial. Activités sociales. Assurances collectives ; santé,...


  • montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

    AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ GASTIER Horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail. Ambiance dynamique et familiale. Rémunération compétitive. Programme de formation et de perfectionnement. Stationnement gratuit avec bornes de recharges. Espace de travail moderne et convivial. Activités sociales. Assurances collectives ; santé,...


  • Montréal, Canada Gastier MP Inc. Full time

    AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ GASTIER Horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail. Ambiance dynamique et familiale. Rémunération compétitive. Programme de formation et de perfectionnement. Stationnement gratuit avec bornes de recharges. Espace de travail moderne et convivial. Activités sociales. Assurances collectives ; santé,...