Gestionnaire Services Techniques

3 weeks ago


Quebec City, Canada Indigo Park Canada Full time

_**À propos de nous**:_

Indigo est devenu le chef de file de l’industrie en matière de gestion de stationnement en offrant des innovations à la fine pointe de la technologie. Chez Indigo, nous croyons que notre force réside principalement dans nos employés et on s’engage à partager leurs succès et à promouvoir l’esprit d’équipe.

Sous la responsabilité du directeur des opérations, le gestionnaire de district assume des fonctions de supervision des opérations générales des stationnements.

**Vos responsabilités**:

- Assurer les opérations des stationnements (lignage, nettoyage, auditer les stationnements, travaux, etc);
- Gérer de la patrouille (suivie de remorquage, appel de remorqueur, planning);
- Gérer la maintenance (suivie, planification, contrôle de travaux);
- Assurer un suivi de la satisfaction des clients (leur besoin, leur demande, être le référent pour les clients sur la partie technique pour libérer les autres administrateurs des appels);
- Gérer et mettre à jour les procédures internes (vols, bris, accidents, etc.)
- Mettre à jour les fichiers opérationnels (code des sites, procédures, team, rapport jotform superviseur et patrouille etc);
- Créer et suivre les commandes de travail
- Gérer la flotte de véhicules et du matériel mobile;
- Validation des factures et des soumissions
- S’assurer de la qualité et la formation de la sous-traitance;
- Remplacer les superviseurs au besoin;
- Assurer le contact et le suivi technologique avec le support technique d’Indigo
- Commander le matériel nécessaire pour les stationnements;
- Assurer la gestion et le suivi du système de satisfaction
- Faire respecter la charte des panneaux d’affichages Indigo dans nos stationnements

**Vos compétences**:

- DEC en gestion ou équivalent
- Posséder un minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’équipe;
- Être capable de traiter un volume important de dossiers.
- Bien communiquer en français à l'oral et à l'écrit
- Habiletés avec la suite Office (Excel, Word);
- Sens de l’initiative et des priorités;
- Expérience avec les systèmes d’équipement de stationnement (un atout);
- L’anglais fonctionnel est souhaitable en raison (compte tenu que plusieurs de nos clients ne communiquent qu'en anglais, l'anglais est un atout favorable).

IPC2

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Régime de retraite

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-09-25



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