Agent Service à La Clientèle Bilingue

3 weeks ago


Montréal, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

**Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail idéal où vos compétences exceptionnelles en communication seront mises à profit ? La famille VOXDATA vous attend **

Rejoignez notre équipe pour qui la bienveillance, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales.

**Une journée dans la vie d'un agent...**

Dans un centre d'appels tel que VOXDATA, nous offrons le meilleur des deux mondes en matière de service à la clientèle.

Votre mission ? Aider les clients au mieux de vos capacités, dans un environnement qui vous encourage à vous améliorer constamment et à dépasser votre potentiel. **Au quotidien, vos tâches sont les suivantes**:

- Répondre aux appels entrants de nos clients avec une authenticité avérée.
- Écouter attentivement les besoins des clients pour leur offrir une expérience personnalisée.
- Faire preuve d'empathie, d'ouverture d'esprit et maintenir une attitude positive quelle que soit la situation.
- Résoudre les cas difficiles tout en gardant le contrôle de l'appel (nos formations vous aideront à y parvenir ).
- Gérez efficacement votre temps pour optimiser le traitement des appels.
- Soutenez vos coéquipiers. C'est en partageant nos stratégies que nous pouvons offrir un service impeccable.
- Vous parlez couramment l'anglais et le français.
- Avez obtenu un diplôme d'études secondaires.
- Pouvez facilement vous adapter à des situations changeantes.
- Êtes motivé par le fait d'aider les autres et de gagner la confiance des gens.
- Maîtrisez l'art d'analyser et de résoudre les problèmes.
- Sont à l'aise avec la technologie.

**Vous correspondez à la description ? Voici ce que nous offrons**:

- **Possibilité de travailler à domicile après avoir effectué la période d'essai.**:

- Horaire à temps plein de 40 heures/semaine du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
- Un salaire de 16 $/heure pour les agents bilingues.
- Plusieurs occasions d'apprendre et de se perfectionner (grâce à la formation en ligne et à la formation par les pairs).
- La possibilité de devenir un coach ou peut-être un chef d'équipe
- Tout ce dont vous avez besoin, de l'assurance collective aux réductions au gymnase, chez LaRonde et d'autres partenaires.
- Dialogue : Une clinique médicale virtuelle pour vous et votre famille.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 16,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Date de début prévue : 2023-01-30



  • Montréal, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

    En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi! Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales. **Une journée dans la vie d’un agent**: Dans un centre d’appel...


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    (English to follow) **Vous recherchez un environnement de travail idéal où vos compétences en communication seront mises à profit ? La famille VOXDATA vous attend !** Joignez-vous à une communauté de personnes pour qui l'entraide, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales. Dans un centre d'appels comme Voxdata,...


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    En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi! Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales. **Une journée dans la vie d’un agent**: Dans un centre d’appel...


  • Montréal, Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...


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    **Prêt à faire la différence ?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...


  • Montréal, Canada Voxdata Full time

    **Version anglaise à suivre** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **_ Voici quelques raisons pour lesquelles il...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...


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