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Chef de L'engagement Du Client
2 weeks ago
Job Description
Le Chef de l'engagement du client est responsable du développement et de la réalisation des stratégies promotionnelles intégrées conformément à la stratégie de marque au sein de leur domaine thérapeutique respectif.Le titulaire de ce poste travaillera en collaboration avec l'équipe de marque pour comprendre pleinement la vue complète du parcours des patients de bout en bout, dans le but d'identifier, de créer et de mettre en œuvre des plans de marketing intégrés alignés sur les besoins des clients et les objectifs commerciaux.
Le Chef de l'engagement du client utilisera des outils d'analyse avancés et des solutions marketing pour créer un environnement omnicanal, afin d'offrir une expérience client omnicanal transparente, orchestrée et personnalisée.
Selon le(s) projet(s) assigné(s), les responsabilités peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants:
**Stratégies promotionnelles intégrées**: élaboration et mise en œuvre de stratégies promotionnelles conformément à la stratégie de la marque, ce qui comprend le contenu, les messages, l'ensemble des canaux et le budget de promotion de marketing. Cela peut inclure divers parcours clients tels que le direct vers le consommateur, les patients, les professionnels de santé, et d'autres.
**Expérience client**: intégration d'informations dans la planification et la mise en œuvre afin d'élaborer des stratégies d'engagement personnalisées et dynamiques sur le plan segmentaire et individuel, de manière à offrir une expérience harmonieuse aux clients.
**Maximisation des résultats opérationnels**: définition de mesures, d'indicateurs clés de performance et d'objectifs solides intégrés à la planification et à la mise en œuvre, avec une évaluation continue du rendement, une identification des possibilités et des domaines problématiques ainsi que des efforts déployés en vue de l'optimisation des campagnes en temps réel.
**Équipes promotionnelles des méthodes Agiles**: direction d'une équipe de méthodes Agiles comptant des membres d'équipes interfonctionnelles, à l'interne et à l'externe, qui collaboreront pour passer de la stratégie à la mise en place et à l'exécution pour offrir la meilleure expérience client possible.
**Compétences**:
Excellente aptitude à la pensée créative, novatrice, conceptuelle et stratégique.
Pensée stratégique et capacité d'élaborer, de mettre en œuvre et de superviser des plans promotionnels intégrés.
Connaissance des tendances actuelles et des pratiques exemplaires en marketing, en marketing numérique, en marketing dirigé par les données, et des nouvelles plateformes et technologies clés qui soutiennent les efforts de marketing.
Connaissance approfondie du marketing relationnel et de l'activation de comptes clients, y compris le savoir des segments, des besoins, de l'utilisation de canaux et des préférences des clients.
Développe de nouvelles perspectives de solutions innovantes qui entraînent un meilleur engagement du client.
Fait preuve de souplesse quand vient le temps de collaborer avec des équipes interfonctionnelles mondiales et locales; sait tenir compte des idées de chacun et sait collaborer avec d'autres.
Travail axé sur les résultats, persévérance, solides compétences d'analyse et raisonnement dirigé par les données
Haut niveau d'intégrité et d'éthique au travail
Pensée critique et capacité de prendre des décisions sous pression
**Expérience requise**:
Baccalauréat dans un champ d'études connexe; maîtrise, un atout
Cinq ans d'expérience en marketing et en planification de marketing numérique
Excellentes compétences pour gérer les agences média, créatives et de publication numérique
Certificat de Google Analytics, un atout
Expérience en lien avec les plateformes de marketing (automatisation du marketing, Journey Builder, etc.)
Excellentes compétences en communication et en présentation en anglais et en français, requis
Conformément à la Stratégie de milieu de travail hybride de notre entreprise, ce poste sera exécuté au moyen d'une combinaison de travail à distance et de travail en personne (siège social de Kirkland) en fonction de la nature du travail à effectuer et sous réserve des dernières directives de santé publique.
Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d'innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d'approche de l'un et de l'autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous sommes déterminés à
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Kirkland, Canada Pfizer Full timeChef ou premier·ère chef– Formation sur les produits, Engagement auprès des clients / CET Brand Training Manager/Sr Manager Apply locations Canada - Quebec - Kirkland time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id 4931603 Date de fin d’affichage: Le 27 février 2025 Statut : Régulier, temps plein Chef ou premier·ère chef–...
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Ingénieur en Contrôle de Gestion
2 days ago
Kirkland, Quebec, Canada Jubilant Radiopharma Full timeParticiper à l'investigation des incidents en collaboration avec le gestionnaire du service en question ou son délégué.Préparer des rapports d'investigation détaillés qui sont ensuite soumis pour approbation par le chef du service, le gestionnaire de l'Assurance de la qualité.Collaborer avec le gestionnaire du service en question ou son...
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Chef de Centre Collision
4 days ago
Kirkland, Quebec, Canada Tesla Full timeMission et objectifsLe responsable du centre de collision est chargé de diriger une équipe de techniciens motivés tout en offrant une expérience de service impeccable en obtenant d'excellents résultats et en assurant l'efficacité opérationnelle dans nos centres de collision.Quels sont les responsabilités du poste ?Diriger une équipe de...
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Kirkland, Canada Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île Full timeL'organisation Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île recherche une spécialiste en accompagnement et soutien des femmes victimes de violence conjugale pour rejoindre son équipe qualifiée.L'objectif principal de cette intervention est d'offrir un accompagnement personnalisé aux femmes confrontées à la violence conjugale, en...
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Chef de Projet Logistique
4 days ago
Kirkland, Quebec, Canada Workforce Acquisition Full time $55,000 - $65,000Compétences RequisesExpérience significative dans le domaine de la logistique ou du transportConnaissance approfondie des processus de gestion des opérationsAptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanémentLangue française courante, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais
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Intervenante de nuit
7 days ago
Kirkland, Québec, Montréal, Canada Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île Full timeFONCTIONS : Intervention : Répondre à la ligne 24/7, assurer l'écoute, l'intervention et la référence. Effectuer les admissions, accueillir les femmes et enfants. Soutenir la femme dans ses démarches en favorisant une relation positive, saine et égalitaire. Intervenir dans le quotidien, gérer les crises, partager le vécu des...
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Coordinateur d'opérations de sortie
5 days ago
Kirkland, Quebec, Canada Traffic Tech Full timeQui sommes-nous ?Traffic Tech est une entreprise leader dans le secteur de la logistique, avec des bureaux à travers l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Asie et l'Europe. Nous offrons des solutions progressives et efficaces pour le transport de fret par voie terrestre, maritime et aérienne.Votre rôle :Ce poste consiste à coordonner...
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Chef de La Coordination Des Essais Cliniques
2 weeks ago
Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full timeLa personne occupant ce poste est responsable de la supervision et de l’exécution des activités opérationnelles locales d’essais cliniques, conformément aux bonnes pratiques cliniques de l’_International Conference on Harmonisation _et aux réglementations nationales, aux politiques et procédures de notre entreprise et aux normes de qualité...
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Stagiaire en génie civil
2 days ago
Kirkland, Quebec, Canada Ville de Kirkland Full timeDESCRIPTION :Avis préventif d'ébullition d'eauL'avis préventif d'ébullition d'eau est présentement en vigueur jusqu'à nouvel ordre pour certaines adresses civiques du chemin Lantier.Chemins concernés- Chemin Lantier : 50, 52, 54 et 56Consommation de l'eauVous devez faire bouillir l'eau du robinet (à gros bouillons)...
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Chef de Service Point de Service
4 weeks ago
Kirkland, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier...
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Kirkland, Canada Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île Full time**Mission du Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île**">L'intervenante de nuit est responsable de la prise en charge et de l'accompagnement des femmes hébergées au refuge.">Compétences clés :">">Avoir obtenu un diplôme en intervention">Détenir une analyse féministe des causes de la violence faite aux femmes">Expérience de 3 ans dans...
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Kirkland, Canada Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île Full timeRôle et responsabilités :L'intervenante sociojuridique est responsable de la défense des droits des femmes et des enfants victimes de violence conjugale. Ses principales missions sont d'offrir un soutien et un accompagnement aux femmes hébergées dans le cadre de leurs démarches juridiques.Elle est également chargée du développement d'un...
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Chef D'équipe Adjoint
3 weeks ago
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Kirkland, Quebec, Canada Traffic Tech Full timeCoordinateur(trice) des opérations d'exportationRôle : Coordonner et contrôler le transport et le mouvement des marchandises destinées à l'exportation.Compétences requises :Minimum 1 an d'expérience dans les procédures d'exportation internationales.Solides connaissances opérationnelles et compétences analytiques dans le domaine des...
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Kirkland, Quebec, Canada Ville de Kirkland Full timeLa Ville de Kirkland recherche un ingénieur civil stagiaire pour rejoindre son équipe. L'objectif principal du poste est de travailler en étroite collaboration avec le technicien en géomatique pour le traitement de données et les projets spéciaux.L'ingénieur civil stagiaire contribuera à l'élaboration des projets de conception de voirie,...
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Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full timeLe programme de stages d'été offre aux étudiants une occasion inégalée d’acquérir une expérience pratique et d'améliorer leurs connaissances et leurs compétences au sein d'une entreprise qui est chef de file dans le domaine biopharmaceutique. Les stagiaires participeront à des projets d’envergure et seront encadrés par des professionnels dans...
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Kirkland, Canada Merck Canada Inc. Full timeJob Description Chef(fe) de comptes, Unité fonctionnelle des animaux d'élevage (Est du Québec) Rejoignez l'équipe dynamique de la santé animale et des ventes de notre entreprise au Québec! Vous ferez partie d'une équipe d'agronomes et de vétérinaires ayant la responsabilité d'aider les vétérinaires praticiens et les éleveurs à trouver des...
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Kirkland, Quebec, Canada Traffic Tech Full timeMission du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir que les opérations logistiques de l'entreprise soient bien coordonnées et efficaces. Cela implique de gérer les différentes étapes du processus d'exportation, notamment la préparation des documents, la communication avec les parties prenantes et la résolution des problèmes...
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Kirkland, Québec, Montréal, Canada Refuge pour les femmes de l'Ouest de l'Île Full timeSous la supervision de la directrice générale, la coordonnatrice - services en externe et clinique coordonne l'ensemble des services offerts en services d'intervention externes ainsi que la sensibilisation dans les écoles en s'assurant de la qualité, des standards établis et de l'actualisation de ceux-ci. Elle développe tout le volet...