Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

2 months ago

Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

Code de demande: 407072

Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle.

AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites entreprises.

L'objectif global de l'opérateur CMS est d'attirer et de fidéliser les clients en fournissant un service client exceptionnel.

**Responsabilités**:

- Répondre aux alarmes et aux signaux en suivant les protocoles et les normes du client, comme indiqué
- Gérer les appels téléphoniques entrants liés aux alarmes, répartir les autorités au besoin
- Fournir une assistance en dehors des heures d'ouverture : dépannage, création et planification de tickets de service
- Travailler avec nos clients pour vérifier les signaux, mettre à jour les informations et fournir des rapports
- Participer activement aux sessions de coaching et effectuer des évaluations de performance en milieu et en fin d'année

**Qualifications**:

- Doit être disponible pour travailler les quarts de soir et de fin de semaine du lundi au dimanche.
- Au moins six mois d'expérience en service à la clientèle de préférence
- Capacité d'écouter attentivement et d'utiliser les informations fournies par les clients pour adapter les réponses et les actions aux besoins spécifiques des clients
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d'analyse et de prise de décision
- Compétences informatiques intermédiaires
- Une attention supérieure aux détails
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Expérience en sécurité un atout

recommandation

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements additionnels**:
**Date limite pour postuler **:2023-01-18
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Niveau du poste **:Unifor Local 7
**Catégorie d’emploi **:Employé permanent - temps partiel
**Lieu de travail **:Canada : Manitoba : Winnipeg
**Profil de travail flexible **:Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, MB, Winnipeg

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411037 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 412242 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    1 month ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Code de demande: 416824 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 407483 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 410415 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 408672 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste de Nuit Pour

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Code de demande: 416674 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Manager of Central Staffing

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 343641 **Position Number**: 20060662 **Posting End Date**:August 30, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Care Coodination - HSC **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: Exempt **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**: 1.00 **Anticipated Shift**: Days;Evenings **Daily Hours Worked**:...

  • Dietary Assistant #39

    3 weeks ago

    Winnipeg, Canada Donwood Manor Full time

    **Requisition ID**: 358665 **Position Number**: cust_PCN **Posting End Date**: May 8, 2024 **City**: Winnipeg **Site**: Donwood Manor **Work Location**: **Department / Unit**: Dietary **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date**: cust_AntStartDate **FTE**: 0.36 **Anticipated Shift**: Cust_AnticipatedShift **Daily Hours...

  • General Duty Nurse

    3 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    Position Overview Under the direction of the Manager Health Services, the incumbent is responsible for Supporting, participating in and practicing within the mission/philosophy, objectives and policies of the Health Sciences Centre’s clinical programs and the individual unit. Functioning as a scrub or circulating nurse assisting the surgeon in the...

  • Centralized Administrator I

    1 day ago

    Winnipeg, Canada Cambrian Credit Union Full time

    Job Details Description The Centralized Administrative Processing Department at Cambrian is a centralized team of administrative processing operations, designed to streamline end-to-end member service, regardless of how our members choose to interact with us. Cambrian is seeking two Centralized Administrator I's to join our team. As a key...

  • Patient Registrar/le Centre de Santé Misericordia

    3 days ago

    Winnipeg, Canada Misericordia Health Centre Full time

    **Requisition ID**: 355984 **Position Number**: 20057014 **Posting End Date**: March 25, 2024 **City**: Winnipeg **Employer**: Misericordia Health Centre **Department / Unit**: Patient Registration **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date**: 03/25/2024 **FTE**:0.60 **Anticipated Shift**: Days;Evenings;Weekends **Work...

  • Dietary Assistant #39

    2 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Pan Am Clinic Full time

    Requisition ID: Position Number: [[cust_PCN]] Posting End Date: May 8, 2024 City: Winnipeg Site: Donwood Manor Work Location: Department / Unit: Dietary Job Stream: Non-Clinical Union: CUPE Anticipated Start Date: [[cust_AntStartDate]] FTE: 0.36 Anticipated Shift: [[Cust_AnticipatedShift]] Daily Hours Worked: 7.5 Annual Base Hours: Grow your career in...

  • Dietary Assistant #39

    3 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Pan Am Clinic Full time

    Requisition ID: Position Number: [[cust_PCN]] Posting End Date: May 8, 2024 City: Winnipeg Site: Donwood Manor Work Location: Department / Unit: Dietary Job Stream: Non-Clinical Union: CUPE Anticipated Start Date: [[cust_AntStartDate]] FTE: 0.36 Anticipated Shift: [[Cust_AnticipatedShift]] Daily Hours Worked: 7.5 Annual Base Hours: Grow your career in...

  • Centralized Routing Agent

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada The Beer Store Full time

    **Centralized Routing Agent - Contract**: - Requisition ID: 267- Location: Winnipeg, Manitoba, Canada, R3T 1N5- Job Type: Contract**Who We Are**: Becoming experts on beer doesn't happen overnight - we've been in business since 1927 and today, The Beer Store is the primary distribution and sales channel for beer in Ontario and is owned by 30+ Ontario-based...

  • Central Accounts Payable Manager

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Central Accounts Payable Manager**: FI5 Central Accounts Payable Manager Regular/full-time Department of Finance Central Accounts Payable, Central Finance Winnipeg MB Advertisement Number: 41313 Salary(s): FI5 $71,491.00 - $91,483.00 per year Closing Date: June 30, 2023 The Manitoba government recognizes the importance of building an exemplary...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Winnipeg, Canada YRC Freight Canada Full time

    **Job Summary**: Provide a variety of Customer support-related services to Customers and to internal departments and support of the overall Customer support to generate measurable revenue growth, yield improvement and to properly execute the Customer handoff from territory Account Executives. **Job Duties**: **Customer Advocate and Customer Single Point of...

  • Central Comptroller

    3 weeks ago

    Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Central Comptroller**: FI6 Financial Officer 6 Regular/full-time Department of Families Financial and Administrative Services, Administration and Finance Winnipeg MB Advertisement Number: 40918 Salary(s): FI6 $77,581.00 - $98,613.00 per year Closing Date: April 12, 2023 The Manitoba government recognizes the importance of building an exemplary...

  • Centralized Administrator III

    2 days ago

    Winnipeg, Canada Cambrian Credit Union Full time

    Job Details Description The Centralized Administrative Processing Department is a centralized team of administrative processing operations, designed to streamline end-to-end member service, regardless of how our members choose to interact with us.  Cambrian is seeking a Centralized Administrator III (Estates & Registered Plans) to join our...

  • Concierge de Soutien

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Division scolaire Franco-Manitobaine Full time

    à l’**École Christine-Lespérance **(Maternelle à 8e année): **CONCIERGE DE SOUTIEN** 4 heures par jour (lundi au vendredi - en soirée) **Poste permanent** à **l’École Christine-Lespérance** 425, chemin John Forsyth Winnipeg (Manitoba) R2N 4J3 posséder un diplôme d’études secondaires posséder un certificat d’ouvrier qualifié dans un...