Analyste Support Informatique

4 weeks ago


Montréal, Canada Hydro Québec Full time

**Concours**:

- 148817**Titre à l'interne**:

- Analyste Services exp. util.TIC**Statut**:

- Permanent**Durée**:

- Permanent**Lieu**:

- Trois-Rivières**Horaire de travail**:

- 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**:
- 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché._

**Qui nous sommes**

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde

**Votre mission**:
Chez Hydro-Québec, nous avons le souci d'efficacité et d'avoir les bons outils pour le travail de chaque personne. Avec ce poste d'analyste informatique dans notre Direction exploitation des Technologies numériques (DTN), vous aurez l'opportunité de préparer ces outils informatiques, d'en faire la maintenance et de s'assurer de leur évolution afin qu'ils soient optimaux pour le travail des utilisateurs, utilisatrices au quotidien.

**Vos principales activités au quotidien**:

- Recevoir, analyser, traiter, solutionner et documenter les incidents et les demandes soumis par les utilisateurs des produits et services des TIC.
- Offrir la maintenance préventive et évolutive des produits et services des TIC.
- Offrir l'assistance et informer les utilisateurs sur les produits et services offerts.
- Soutenir les utilisateurs sur les orientations et les encadrements corporatifs TIC.
- Transmettre au soutien de deuxième niveau les incidents et les demandes nécessitant une plus grande expertise.
- Faire le suivi de la résolution des incidents et du traitement des demandes.
- Participer à l'identification des opportunités d'amélioration et d'optimisation au niveau du Centre de services TIC et de
- l'offre de services TIC.
- Fournir les services de soutien spécifique aux utilisateurs des clients spéciaux.
- Informer les utilisateurs sur l'état des services offerts.

**Votre profil**:
**Exigences**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
- Posséder moins de 3 années d'expérience pertinente en soutien de premier niveau dans un environnement de postes de travail Microsoft Windows, plus particulièrement avec l'environnement de courrier électronique Outlook avec serveur Exchange.

**Compétences et connaissances reliées au poste**:

- Avoir une bonne connaissance dans la maintenance corrective des équipements (MCE).
- Avoir une connaissance des environnements serveurs Microsoft.
- Avoir une connaissance de l'outil ServiceNow, un atout.
- Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes:

- Autonomie
- Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

**Compétences essentielles à Hydro-Québec**:

- Travaille en équipe
- Agit avec ouverture et bienveillance
- Agile et orienté vers les résultats
- S'engage dans l'évolution

**Particularités inhérentes**:

- Doit détenir un permis de conduire de classe 5 du Québec valide.
- La personne retenue devra être présente physiquement sur le lieu de travail.

**Ce que nous offrons**
- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
- Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

**Égalité des chances**

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.



  • Montréal, QC, Canada Lavery Avocats Full time

    Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est l’un des plus importants cabinets d’avocats au Québec (cabinet de l’année du Québec à l’édition 2020 des Canadian Law Awards et constamment au sommet du Top 10 Quebec Regional Law Firms de Canadian Lawyer ). Nous offrons aux entreprises qui font...

  • Analyste D'affaires

    1 month ago


    Montréal, Canada Logiag Full time

    **Responsabilités** L’analyste informatique fait le pont entre : les usagers internes et externes de nos logiciels et notre département d’informatique. Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, son rôle est de : comprendre et d’analyser les besoins des usagers, modéliser les processus informatiques pour y répondre et veiller à ce...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** **Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste spécialisé.e en informatique, Administrateur de système **Analyste spécialisé.e en informatique, Administrateur de système** **_Direction des ressources technologiques et informationnelles_** Poste permanent, temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...

  • Analyste D'affaires

    2 days ago


    Montréal, Canada Logiag Full time

    **Logiag **est un **leader en agroenvironnement **depuis 20 ans et un **pionnier de la transition climatique**. Nous sommes une PME de services-conseils en agroenvironnement innovante, qui développe des outils informatiques à la fine pointe de la technologie. Nous avons lancé la cavalerie de l'agriculture contre les changements climatiques. Notre équipe...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...


  • Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...


  • Montréal, Canada Collège Brébeuf Full time

    **Titre d'emploi**: Analyste en informatique (support et administration système)**Numéro d'affichage**: PP-2024-0314**Catégorie d’emploi**: Technologies de l'information (Informatique)**Direction**: Direction adjointe des ressources technologiques**Statut d'engagement**: Employé non enseignant à temps complet**Statut de l'emploi (permanent,...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste en informatique - Cybersécurité **Analyste en informatique - Cybersécurité** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** - Poste permanent à temps complet_ Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux...


  • Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Analyste en sécurité informatique**: **Numéro d'affichage **:1958 **Titre de la classification : Analyste en sécurité informatique** **Bureau régional **:Montréal **Direction **:Exploitation **Section **:Réseau, sécurité et base de données **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$28,16 **Salaire maximum **:$49,87 Travailler à la Commission...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    L' analyste spécialisé(e) en informatique - Analyste en intelligence d’affaires RH analyse les données à tous les secteurs des ressources humaines dans un modèle de partenariat d’affaires. Cette personne analyse les besoins, élabore et fournit les outils relatifs aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d’améliorer le...


  • Montréal, Canada Services SFT Full time

    Sous l'autorité de l'adjoint au directeur (CO-SIL), l'analyste spécialisé dans le domaine « intégration et interopérabilité » assure les activités d'intégration et d'interopérabilité de systèmes complexes. De concert avec ses collègues intégrateurs ainsi que les fournisseurs des systèmes sources, il réalise les projets...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste Support Bureautique - Bilingue **Vacancy No** - VN6896 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste Support Bureautique - Bilingue** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Analyste Support Bureautique -...

  • Analyste Informatique

    3 weeks ago


    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - RAISON D’ÊTRE DU POSTE: - Sous la responsabilité du directeur adjoint, le titulaire est responsable de la planification, la coordination, la mise en place, l’exécution, l’évolution ainsi que de la documentation nécessaire au bon fonctionnement des centres de soutien TI. Il agit à titre de représentant auprès des partenaires...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est à la recherche d’une ou d’un analyste** informatique et développement, afin de pourvoir poste temporaire à temps plein jusqu’à la fin juin 2023, au sein du** **Bureau du Service des technologies de l’information (STI)**. **Le STI comprend près de 180 employés, dont 15 analystes en...


  • Montréal, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

    **ANALYSTE EN INFORMATIQUE** Offre d’emploi : SE-23-17 Direction : Ressources informationnelles matérielles immobilières Statut : Emploi régulier à temps complet Type de poste : Personnel syndiqué Nombre d’heures par semaine : 35 Ville : Montréal Salaire minimum : 50 589 $ Salaire maximum : 89 927 $ Maximum à l’embauche : 73 089...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...


  • Montréal, Canada Hôpital du Sacré-Coeur Full time

    9 novembre 2023 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Vérification, Certification, Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé en informatique -Cyber Sécurité **Clientèle**: **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital...


  • Montréal, Canada Hôpital du Sacré-Coeur Full time

    31 mars 2023 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Vérification, Certification, Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé en informatique -Cyber Sécurité **Clientèle**: **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital du...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste spécialisé(e) en informatique, Spécialiste Infrastructure Infonuagique **Analyste spécialisé(e) en informatique, Spécialiste Infrastructure Infonuagique** Direction des ressources technologiques et informationnelles Poste permanent à temps complet (35 heures par semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de...