Analyste, support informatique

4 weeks ago

Montréal QC, Canada Lavery Avocats Full time

Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est l’un des plus importants cabinets d’avocats au Québec (cabinet de l’année du Québec à l’édition 2020 des Canadian Law Awards et constamment au sommet du Top 10 Quebec Regional Law Firms de Canadian Lawyer ).

Nous offrons aux entreprises qui font affaires ici des solutions juridiques personnalisées et innovantes en droit des affaires, en droit du travail et de l’emploi, en litige et règlement des différends, en propriété intellectuelle et en droit public et administratif. Notre équipe intégrée compte 225 membres de divers ordres professionnels incluant avocats, notaires, agents de marques de commerce et agents de brevets.

Plus d’un siècle de conseils juridiques donne à notre organisation une âme que l’on ne retrouve nulle part ailleurs. L’ authenticité et la poursuite des plus hauts standards de la profession cohabitent avec nos valeurs d’ excellence, de collaboration, d’audace et d’entrepreneuriat pour guider nos actions à chaque jour.

Sommaire du poste

Le rôle d'analyste, support informatique consiste à offrir une assistance technique de premier et de deuxième niveau aux usagers. Il est appelé à préparer, installer et gérer le matériel informatique et à poser un diagnostic technique sur les appareils et les configurations software. Il assure l’entretien et le bon fonctionnement des postes de travail des utilisateurs et assiste sa clientèle par téléphone et, à tour de rôle avec ses collègues, assume les tâches du «technicien coureur» pour les appels nécessitant des déplacements. Il assure en alternance, le service à la clientèle en mode urgence à l’extérieur de nos heures habituelles d’affaires (soir et fin de semaine) et offre un support à la visioconférence lorsque nécessaire. Sa spécialisation se démarque dans son expertise de pouvoir assister la clientèle sur l’ensemble des applications et des équipements utilisés à travers le cabinet.

*Ce poste requiert une présence physique au bureau.

Rôle et responsabilités

Coordonner l’assignation des équipements :

  • Installer les postes de travail comprenant les ordinateurs, les imprimantes et les téléphones;
  • Voir à la gestion des réparations des équipements avec nos partenaires d’affaires;
  • Procéder à la configuration initiale des ordinateurs et créer des copies de sauvegarde;
  • Gérer les pièces et le matériel en inventaire;
  • Veiller et assurer la gestion des prêts et des retours du parc de portables flottants.
  • Répondre aux appels des utilisateurs requérant un soutien technique de premier et de deuxième niveau;
  • Communiquer avec les autres techniciens du département pour être à l’affût des problématiques existantes et des solutions apportées;
  • Attribuer les droits d’accès aux dossiers à la demande des usagers;
  • Attribuer les droits d’accès appropriés aux programmes et comptes demandés par les usagers;
  • Installer et mettre à jour des applications;
  • Assurer le service à la clientèle à distance.

Support à la visioconférence :

  • Gérer, préparer et installer les visioconférences;
  • Coordonner avec la clientèle interne et externe les tests de visioconférences.
  • Diplôme d’études collégiales en informatique
  • 5 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Connaissance du milieu du service-conseil (atout)
  • Excellentes aptitudes sur le plan du service à la clientèle
  • Capacité à bien fonctionner dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme soutenu et où les priorités sont multiples
  • Autonomie et dynamisme
  • Volonté d’apprendre
  • Haut niveau d'intégrité, de fiabilité, d'éthique, de discrétion et de professionnalisme
  • Esprit d’équipe et travailleur
  • Seuls les candidats ayant l'autorisation légale de travailler au Canada seront considérés

Pourquoi rejoindre Lavery Avocats

  • Un cabinet d’envergure réputé pour son excellence et son leadership, tant dans l’industrie des services juridiques que dans la communauté d’affaires locale et étrangère.
  • Un accompagnement personnalisé et rigoureux en matière de développement professionnel.
  • Un environnement stimulant où vous serez encouragés à faire une différence et à avoir un impact véritable sur les affaires du cabinet.
  • Un centre décisionnel situé au Québecoù il est possible de traduire ses idées en actions concrètes.
  • Unevéritable approche juridique 360º: un guichet unique de services pour nos clients où vous pourrez collaborer avec des professionnels de tous les secteurs de pratique.
  • Notre programme Lavery Oxygène: programme d’aide aux employés, programme de télémédecine, thérapie cognitivo-comportementale et rabais exclusifs auprès de différents partenaires.
  • Nos avantages sociaux: REER collectif et cotisation de l’employeur, régime d’assurances collectives.
  • Mode de télétravail hybride et flexible selon le poste.
  • Des partenariats porteurs et inspirants, tant dans le milieu juridique, dans le monde des affaires que dans les communautés où nous sommes impliqués.
  • Un cabinet engagé: Justice Pro Bono, Certification Parité 2020 de l’organisme la Gouvernance au Féminin, Justicia du Barreau du Québec, Fierté au travail et premier cabinet d’avocats à recevoir la plus haute distinction du programme «ICI ON RECYCLE»

Si vous vous reconnaissez à travers nos valeurs et la description du poste, veuillez transmettre votre lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae à recrutement@lavery.ca

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

Lavery souscrit aux principes d’accès à l’égalité en matière d’emploi.

#J-18808-Ljbffr

  • Analyste Support Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 148817**Titre à l'interne**: - Analyste Services exp. util.TIC**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Trois-Rivières**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre...

  • Analyste informatique industriel

    1 week ago

    Deschambault, QC, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Analyste en informatique Connaissance .NET (C#) Connaissance PowerBI / Reporting Bonne connaissance anglais parlé et écrit Connaissance MS SQL Connaissance suite Office Atout Connaissance Automate Connaissance DoForms VBA Connaissance IPAD / AirWatch Compétences recherchéesDébrouillard Autonome Axé client / support Capacité à gérer plusieurs...

  • Analyste informatique industriel

    2 weeks ago

    Deschambault, QC, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Analyste en informatique Connaissance .NET (C#) Connaissance PowerBI / Reporting Bonne connaissance anglais parlé et écrit Connaissance MS SQL Connaissance suite Office Atout Connaissance Automate Connaissance DoForms VBA Connaissance IPAD / AirWatch Compétences recherchéesDébrouillard Autonome Axé client / support Capacité à gérer plusieurs...

  • Analyste informatique industriel

    7 days ago

    Deschambault, QC, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Analyste en informatique Connaissance .NET (C#) Connaissance PowerBI / Reporting Bonne connaissance anglais parlé et écrit Connaissance MS SQL Connaissance suite Office Atout Connaissance Automate Connaissance DoForms VBA Connaissance IPAD / AirWatch Compétences recherchéesDébrouillard Autonome Axé client / support Capacité à gérer plusieurs...

  • Analyste informatique industriel

    2 weeks ago

    Grondines, QC, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Analyste en informatique Connaissance .NET (C#) Connaissance PowerBI / Reporting Bonne connaissance anglais parlé et écrit Connaissance MS SQL Connaissance suite Office Atout Connaissance Automate Connaissance DoForms VBA Connaissance IPAD / AirWatch Compétences recherchéesDébrouillard Autonome Axé client / support Capacité à gérer plusieurs...

  • Analyste informatique industriel

    2 weeks ago

    Grondines, QC, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Analyste en informatique Connaissance .NET (C#) Connaissance PowerBI / Reporting Bonne connaissance anglais parlé et écrit Connaissance MS SQL Connaissance suite Office Atout Connaissance Automate Connaissance DoForms VBA Connaissance IPAD / AirWatch Compétences recherchées Débrouillard Autonome Axé client / support Capacité à gérer...

  • Analyste en Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - o Personne qui évalue ou analyse les besoins techniques des utilisateurs, conçoit les systèmes appropriés, assure leur formulation, leur implantation et leur évolution. - Elle effectue l'analyse des coûts et des économies qu'entraînera le système proposé.- Elle s'assure de l'utilisation optimale du parc informatique. - Elle...

  • Analyste Support Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 148969**Titre à l'interne**: - Analyste Services exp. util.TIC**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre...

  • Analyste en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Analyste en informatique- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5615- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Horaire de...

  • Analyste Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...

  • Analyste D'affaires

    7 days ago

    Montréal, Canada Logiag Full time

    **Logiag **est un **leader en agroenvironnement **depuis 20 ans et un **pionnier de la transition climatique**. Nous sommes une PME de services-conseils en agroenvironnement innovante, qui développe des outils informatiques à la fine pointe de la technologie. Nous avons lancé la cavalerie de l'agriculture contre les changements climatiques. Notre équipe...

  • Analyste Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 149594**Titre à l'interne**: - Analyste informatique (Assignation temporaire 12 mois)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - 12 mois**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 25/06/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la...

  • Technicien Support Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Northvolt Full time

    **Technicien Support Informatique** Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant, vous deviendrez un acteur clé dans l’amélioration de notre support...

  • Application Analyst, Support

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Groupe SII Full time

    Application Support Analyst (Intermediate) Infrastructure & DevOps Implementing risk limits and project plans. Providing second-line support. Troubleshooting technical issues. Basic understanding of network protocols such as TCP/IP & multicast. ~ Familiarity with Linux platform and scripting such as bash. ~ Capable of working autonomously and as...

  • Analyste Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 152559**Titre à l'interne**: - Analyste informatique - SAP**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 25/06/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne»...

  • Analyste Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Minier Windfall Full time

    Sera responsable du bon fonctionnement de l’ensemble des installations informatiques de la Société. Il analysera et évaluera les besoins informatiques. Il concevra et mettra en œuvre les systèmes informatiques, les procédures et les lignes directrices du département et élaborera des recommandations sur un large éventail de problèmes liés aux...

  • Support Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du responsable informatique, l'objectif du support informatique est de fournir à l'entreprise le support...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste spécialisé en informatique, Administrateur de systèmes infrastructure (Sécialiste VMware) **Analyste spécialisé en informatique, Administrateur de systèmes infrastructure (Sécialiste VMware)** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_,...

  • Support Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du responsable informatique, l'objectif du support informatique est de fournir à l'entreprise le support...

  • Support Informatique D'entrepôt

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du responsable informatique, l'objectif du support informatique est de fournir à l'entreprise le support...