Agent(E) Conseil

1 month ago

Waterloo, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d’agent(e) conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse Desjardins de la Porte-des-Cantons-de-l ‘Est, issue du regroupement des caisses de Brome Missisquoi et de Waterloo évolue dans un marché offrant plusieurs opportunités, soit un territoire où la santé économique, le souci de l’environnement et les activités de plein air contribuent au bonheur des travailleurs. Des quartiers dynamiques en pleine revitalisation où de nombreuses familles viennent s'établir. Les lacs, les rivières et les montagne s créent un environnement où le travail, les loisirs et la vie familiale se concilient. Cette réalité offre beaucoup d’opportunités de développement et de nombreux défis intéressants à relever.

L'établissement d'une relation durable et efficace auprès de ses 23 000 membres est au cœur du projet de la Caisse.

Notre équipe est composée d'une soixantaine d'employés répartis en quatre centres d'affaires. Misant sur le développement de nos employés et l'implication de ceux-ci dans divers projets liés à l'amélioration des activités de la caisse, nous regardons droit devant afin de rester un leader dynamique dans notre secteur et ainsi nous démarquer quant au développement de notre marché.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distrib

  • Enseignant Suppléance Long Terme

    1 month ago

    Waterloo, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Enseignante - Enseignant Suppléance long terme - Secteur/Service/École: - École élémentaire L'Harmonie - Lieu de travail: - 158 Bridgeport Rd E, Waterloo, ON N2J 2K4, Canada - Affiliation: - Poste syndiqué (AEFO) - Matière / Cours: - EED - % Horaire: - 100% - Salaire: - Régie par la convention...

  • Enseignant Suppléance Long Terme

    1 month ago

    Waterloo, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Enseignante - Enseignant Suppléance long terme - Secteur/Service/École: - École élémentaire L'Harmonie - Lieu de travail: - 158 Bridgeport Rd E, Waterloo, ON N2J 2K4, Canada - Affiliation: - Poste syndiqué (AEFO) - Matière / Cours: - Classe titulaire - % Horaire: - 100% - Salaire: - Régie par la...

  • Secrétaire D'école

    4 weeks ago

    Waterloo, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Secrétaire d'école - Secteur/Service/École: - École élémentaire L'Harmonie - Lieu de travail: - 158 Bridgeport Rd E, Waterloo, ON N2J 2K4, Canada - Affiliation: - Poste syndiqué (FEESO) - % Horaire: - 100% **Sommaire de l'emploi** La personne choisie effectuera les tâches générales de...

  • Agent de Prévention

    4 weeks ago

    Waterloo, Canada Construction Di Paolo Inc. Full time

    **Construction Di Paolo** est à la recherche de la perle rare pour l’accompagner dans sa croissance, **Agent de prévention - SST** **Résumé de la position** **Emplacement**: Waterloo, Québec, Canada **Type de Position**: Permanent à temps plein **Description et Responsabilités du poste** Il est un cadre sous la responsabilité du maître...

  • Conseiller Spécialisé, Électroménagers

    1 month ago

    Waterloo, ON, M2L, City of Toronto, Canada RONA+ Full time

    Conseiller Spécialisé, Électroménagers Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Gérant(E) D'épicerie

    4 weeks ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/La Gérant(e) du département de l'Épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. **Sommaire des responsabilités**: - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - Effectuer...

  • Conseiller ou conseillère en technologie industrielle

    2 weeks ago

    Waterloo, Canada National Research Council Canada Full time

    La priorité sera accordée aux groupes désignés pour l’équité en matière d’emploi suivants: Les femmes, les Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis), les personnes en situation de handicap* et les personnes racisées*. * La Loi sur l’équité en matière d’emploi, qui est en cours de révision, utilise les termes « personnes...

  • Adjoint de Direction

    1 month ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24030858- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...

  • Représentant(E) Commercial

    7 days ago

    Waterloo, Canada Rmes.inc Full time

    Rmes est une entreprise leader dans le marketing des produits de télécommunication siégeant dans la ville de Waterloo. Nous sommes à la recherche de nouvelles recrues dynamiques pour se joindre à notre équipe et combler les postes vacants ! **Votre Mission**: - gérer le service à la clientèle et le processus d’achat avec les clients; - faire le...

  • Assistant-gérant Fruits Et Légumes

    1 month ago

    Waterloo, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant - gérant Boucherie

    1 month ago

    Waterloo, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Sommaire des...

  • Assistant - gérant Boucherie

    3 weeks ago

    waterloo, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Sommaire des...

  • Assistant-gérant Épicerie

    1 month ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. Sommaire des responsabilités: - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - En...

  • Assistant-gérant Boucherie

    1 month ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. **_Sommaire des...

  • Assistant-gérant Boucherie

    4 weeks ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. **_Sommaire des...

  • Adjoint Administratif de Succursale Et Agent Aux

    4 weeks ago

    Waterloo, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Waterloo, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières par sa taille au Canada. Nous avons près de 1 000 conseillers en placement dans au-delà de 100 succursales, aidant plus de 400...

  • Commis Matériaux

    4 weeks ago

    Waterloo, Canada Groupe BMR Full time

    Vous êtes un(e) passionné(e) de rénovation? Un as des matériaux? Ou vous aimez tout simplement être en contact avec le public? N’Ignorez plus les signes. BMR est l’employeur qu’il vous faut! Quel que soit votre talent, vos forces ou vos aspirations, en vous joignant au Groupe BMR, vous pourrez _Libérer votre potentiel_! **BMR offre une...

  • Gérant Fruits Et Légumes

    1 month ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/La Gérant(e) du département des Fruits & Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et de conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Sommaire des responsabilités: - Assurer la gestion...

  • Éducateur(Trice) Spécialisé(E)

    1 month ago

    Waterloo, Canada GARDERIE LES MINIS ÉCOLIERS Full time

    **Description du poste** Description de l'emploi: - L'équipe des Minis est maintenant à la recherche d’éducateurs(trices) spécialisés (ées) pour pourvoir un poste dans _**son équipe de jour.**_ - **Poste permanent** **36 heures sur 4 ½ jours**: - **Horaire flexible selon tes disponibilités !** **Pourquoi faire carrière chez les Minis?** - Aux...

  • Assistant - gérant Boucherie

    1 month ago

    Waterloo, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Sommaire des...