Directeur, Service à La Clientèle

3 weeks ago


Kingston, Canada Financement agricole Canada Full time

Date de clôture (mm/jj/aaaa):
04/28/2024

Type de travailleur:
Permanent

Langue(s) requise(s):
anglais

Durée déterminée (en mois):
Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste):
$89,369 - $120,911

Nous valorisons les compétences en matière de leadership:
Vous jouerez un rôle de premier plan au sein de l’équipe du Service à la clientèle d’une région, en mettant l’accent sur le Processus de gestion des relations d’affaires. Vous fournirez de l’encadrement et du mentorat aux employés apportant du soutien au personnel de prêt à l’égard des activités administratives, des systèmes informatiques et des rapports.

**Ce que vous ferez**:

- Diriger une équipe à rendement élevé du Service à la clientèle en gérant le rendement et le perfectionnement
- Respecter le budget de la région et gérer les activités quotidiennes : la gestion des installations, les réunions et la planification des événements
- Travailler avec l’équipe de direction régionale à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’affaires et des stratégies de marketing
- Gérer les priorités liées à la charge de travail, déterminer les besoins des employés en matière de perfectionnement, établir les objectifs et évaluer le rendement
- Assurer la conformité relative aux audits, aux comptes en souffrance et à d’autres rapports

**Ce que nous recherchons**:

- Capacité de prendre des décisions et de gérer et mettre en œuvre le changement avec assurance
- Qualités de leader et facilité à créer des relations
- Capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois et aptitude pour la préparation des budgets et la gestion des rapports
- Capacité de s’adapter rapidement aux changements au sein d’un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide

**Ce qu’il vous faut**:

- Baccalauréat en administration ou en administration des affaires, ainsi qu’au moins quatre ans d’expérience connexe (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience)
- Antécédents reconnus dans le secteur des services financiers agricoles ou commerciaux
- Compréhension des documents comptables et juridiques
- Solide leadership et excellent sens de l’organisation



  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1247112 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1261758 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1265440 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1250358 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1250772 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1257225 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1274207 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Kingston, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une orientation et du...


  • Kingston, Canada Speedy Glass Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._ Belron Canada est...


  • Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1252896 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle, Administration, Solutions d’assurance collective** **Pourquoi vous aimerez ce poste**: - Le ou la représentant(e) du Service à la clientèle, Solutions d’assurance collective, répond aux différentes demandes et apporte des changements qui soutiennent efficacement l’administration des régimes...


  • Kingston, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Kingston, Canada Lowe's Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...


  • Kingston, ON, A7K, Lennox and Addington, Canada RONA+ Full time

    préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...


  • Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Kingston, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 1280 Bath Road, Kingston Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans chacune de...


  • Kingston, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    Tu aimerais être un joueur clé dans le développement commercial Cardlock? Le domaine de la vente te passionne et n’a plus de secret pour toi? Tu souhaites participer à l’évolution d’une entreprise en pleine croissance? Notre équipe d’experts t’accompagnera et te guidera afin de garantir ta réussite et développer tes compétences dans le...


  • Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


  • Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...