Représentant(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

**Représentant(e) du service à la clientèle, Administration, Solutions d’assurance collective**

**Pourquoi vous aimerez ce poste**:

- Le ou la représentant(e) du Service à la clientèle, Solutions d’assurance collective, répond aux différentes demandes et apporte des changements qui soutiennent efficacement l’administration des régimes d’assurance collective tout en guidant et formant les administrateurs de régimes de l’Empire Vie. Cette personne travaille selon des procédures définies et sous la supervision modérée du (de la) gestionnaire, Administration, Solutions d’assurance collective.

**Ce que vous ferez**:
- Fournir un service rapide et de grande qualité afin d’assurer la fidélisation de la clientèle et la rentabilité de la division-
- S’assurer que les régimes d’assurance collective soient administrés correctement et qu’ils respectent les exigences règlementaires et contractuelles afin de soutenir la gestion des risques du bloc d’affaires-
- Agir à titre de personne-ressource pour les administrateurs de régimes en démontrant une solide compréhension des contrats d’assurance collective et des procédures administratives et agir à titre de formateur et de personne-ressource pour les clients d’assurance collective de l’Empire Vie-
- Fournir des solutions rapides et courtoises aux demandes de sources internes et externes; utiliser les connaissances du secteur, les normes et les procédures internes pour fournir des solutions créatives aux problèmes complexes en réduisant au minimum les recours hiérarchiques-
- Agir à titre d’expert en la matière, de ressource technique et de formateur pour les parties prenantes internes et externes; effectuer des recherches, valider et documenter de nouvelles procédures et effectuer le suivi des procédures existantes, et tenir informées les parties prenantes clés de tout changement; relever des occasions d’améliorations des processus et des procédures, et formuler des commentaires et des recommandations quant à ces améliorations-
- Préparer différents rapports afin de valider les données financières et administratives; communiquer avec les clients, les partenaires de distribution et les équipes de ventes pour s’assurer que les données soient justes et que les obligations contractuelles soient respectées; prendre des mesures correctives rapidement pour assurer de meilleurs rapports de gestion et faire part des changements aux parties prenantes internes et externes-
- Réviser et valider les données afin de s’assurer qu’elles soient justes et complètes; demander toutes les exigences manquantes et vérifier l’information importante des administrateurs de régimes pour assurer l’admissibilité à la protection; s’assurer de recevoir les exigences et de les inscrire au niveau du certificat et du groupe; confirmer avec les parties prenantes clés que les changements ont été apportés-
- Collaborer avec les TI pour fournir les exigences d’affaires et les scénarios pour différents projets, lancements de produits et mises à jour de maintenance des systèmes; valider les changements afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur-
- Documenter les exceptions et les recours hiérarchiques en détail dans le dossier du certificat afin de s’assurer que les parties prenantes internes soient au courant de toute circonstance exceptionnelle**Ce dont vous aurez besoin**:
- Trois (3) années d’expérience ou plus dans le secteur de l’assurance/des services financiers : un atout-
- Bonne connaissance des contrats, des produits, des procédures, de la réglementation et des exigences de la conformité d’assurance collective : un atout-
- Habiletés en mathématiques et expérience avec le rapprochement de comptes ou le calcul de paie : un atout-
- Bilinguisme (anglais-français)-
- En voie d’obtention d’un titre ACS ou GBA : un atout**Au-delà du salaire**:
Pour les postes réguliers à temps plein, l’Empire Vie offre un salaire concurrentiel ainsi qu’un programme complet d’avantages sociaux incluant:

- Régime d’assurance collective
- Régime de retraite
- Club des membres du personnel
- Occasions d’apprentissage et de perfectionnement
- Occasions de carrière
- Choix de carrière

**Apprenez à nous connaître**:
Nous nous classons parmi les 10 principaux assureurs vie au Canada et offrons un environnement qui favorise le succès personnel et professionnel. Au cœur de ce succès se trouve notre attitude centrée sur la clientèle : nous fournissons une protection et une sécurité financière aux Canadiens et aux Canadiennes, avec une touche personnalisée.

Nous reconnaissons et récompensons le talent et nous soutenons les membres de notre personnel pour qu’ils atteignent et surpassent leurs objectifs individuels et ceux de notre organisation. Notre objectif est de faire de l’Empire Vie un endroit formidable où travailler, apprendre et s’épanouir, o

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    5 days ago

    Kingston, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, aux guichets et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une...

  • Agent(E) Des Services à La Clientèle

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une orientation et du...

  • Représentant(E) de Service Bilingue

    4 weeks ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Représentant(e) de service bilingue**: **Lieu : au bureau, Kingston, ON** L’Empire Vie est à la recherche d’un(e) représentant(e) de service bilingue, qui se joindra à son équipe des Opérations, Marchés individuels. Vous effectuerez des tâches d’administration et démontrerez une bonne aptitude de prise de décisions concernant les...

  • Associé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Lowe's Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Directeur, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Kingston, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 04/28/2024 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $89,369 - $120,911 Nous valorisons les compétences en matière de leadership: Vous jouerez un rôle de...

  • préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Kingston, ON, A7K, Lennox and Addington, Canada RONA+ Full time

    préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 50% Du

    4 days ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 20% Du

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Régulier(ère) à 100% Du Temps

    4 days ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Régulier(ère) à 50% Du Temps éép

    4 days ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    6 days ago

    Kingston, Canada Acti-Sol inc. Full time

    Acti-Sol est un leader dans la fabrication d’engrais 100% naturel à base de fumier de poules. Depuis 2018, nous distribuons aussi la ligne de produits marins Acadie. Nous sommes à la recherche de la bonne personne afin de compléter notre équipe en Ontario. Lorsque tu travailles chez Acti-Sol, tu fais partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et...

  • Représentant(E) - Développement Des Affaires Et

    7 days ago

    Kingston, Canada Acti-Sol inc. Full time

    Acti-Sol est un leader dans la fabrication d’engrais 100% naturel à base de fumier de poules. Depuis 2018, nous distribuons aussi la ligne de produits marins Acadie. Nous sommes à la recherche de la bonne personne afin de compléter notre équipe en Ontario. Lorsque tu travailles chez Acti-Sol, tu fais partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    1 week ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1246062 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    1 week ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1243417 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    7 days ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1248740 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Copr - Représentant, Centre de Copies Et

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1275700 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Agent(E) D'information

    5 days ago

    Kingston, Canada ACFOMI Employment Services Full time

    Emploi d’été Agent.e d’information LIEU : Kingston, Ontario SALAIRE HORAIRE : 17$ L’Association canadienne-française de l’Ontario, Conseil régional des Mille-Îles (ACFOMI) souhaite fournir à un.e étudiant.e d’été la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle de qualité dans un milieu francophone. L’ACFOMI est à la...

  • Peak Customer Service Associate

    2 weeks ago

    Kingston, Canada RONA+ Full time

    Peak Customer Service Associate - Lumber & Building Supplies LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Technicienne ou Technicien Sportif

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: - Sous la supervision de la direction d’école, la technicienne ou le technicien sportif offrira de l’enseignement différencié en collaboration avec l’enseignant(e) titulaire au niveau des techniques propres à la discipline sportive de l’Académie des habiletés de hockey à l’École secondaire catholique Marie-Rivier. La...