Gestionnaire Des Réclamations, Lésions

1 month ago

Montréal, Canada LifeWorks Full time

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et financière - TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Au sein d’une équipe matricielle, à titre de gestionnaire des réclamations, vous êtes un acteur de premier plan dans les relations avec les clients et la gestion des réclamations pour lésions professionnelles. Vous mettez en place des stratégies novatrices afin de permettre aux clients de réduire les coûts reliés aux dossiers de lésions professionnelles et d'instaurer une culture de santé et sécurité au travail positive.

Responsabilités:

- Assurer la saine gestion des lésions professionnelles pour vos clients à l’intérieur d’une équipe de travail matricielle
- Guider vos clients dans le processus d’amélioration continue visant la réduction de l’impact des lésions professionnelles sur leur performance organisationnelle et financière
- Conseiller vos clients dans les efforts de maintien du lien d’emploi et les accompagner lors des visites de postes dans le cadre de la réadaptation
- Établir en mode collaboratif avec les intervenants, les stratégies relatives à la gestion optimale des litiges à la Révision administrative.
- Contribuer à bonifier l’offre de services intégré en proposant à vos clients des solutions permettant une meilleure prise en charge de la gestion de la SST (formations, expertises médicales, prévention, juridique, impartition, ergonomie, etc.)

Pour réussir à titre de Gestionnaire des réclamations, les qualifications et compétences suivantes sont requises:

- Être bilingue fonctionnel (anglais/français) au parlé et à l'écrit (requis)
- Détenir un Baccalauréat en gestion des ressources humaines / relations industrielles ou DEC dans un domaine lié à la fonction (juridique, administration, ressources humaines)
- Détenir de 2 à 5 ans d'expérience en gestion des lésions professionnelles au Québec
- Maîtriser le processus d’ouverture et de suivi d’un dossier à la CNESST (administratif et médical) ainsi que les règles régissant l’assignation temporaire
- Une expérience en gestion des lésions professionnelles sur une base canadienne est considérée comme un atout
- Démontrer de bonnes compétences en résolution de problèmes et en identification de solutions potentielles
- Posséder d’excellentes habiletés de communication verbale et de rédaction
- Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Avoir des aptitudes en informatique, des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams, Suite Office 365 sont considérés comme un atout
- Être un joueur d’équipe qui favorise la collaboration
- Faire preuve d'autonomie et de capacité d'adaptation
- Avoir un sens de l’organisation développé afin de pouvoir gérer efficacement les priorités et les suivis

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À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

  • Conseiller Principal, Gestion Des Réclamations

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller Bilingue, Gestion Des Réclamations

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller(ère) Bilingue en Gestion Des

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Build a meaningful career At LifeWorks, we offer more than career opportunities, we provide career opportunities to make meaningful contributions to people’s lives. The extraordinary expertise of a more than 7,000-strong workforce is harnessed to support the employees and families of the organizations we serve. Our innovative programs have a lasting...

  • Conseiller RH Volet SST

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste- Sommaire du rôle et des responsabilités- Assure une gestion médico-administrative des dossiers d’invalidité de façon rigoureuse, équitable et transparente tout en assurant le respect des conventions collectives et des Lois applicables et du bien-être des employés. - Collabore à la rédaction des politiques et procédures en...

  • Agent.e de La Gestion Du Personnel

    1 month ago

    Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - AGENT.E DE LA GESTION DU PERSONNEL - GESTION DE LA PRÉSENCE AU TRAVAIL- Clientèle: - Territoire de l'emploi: - Châteauguay- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de...

  • Conseiller en Ressources Humaines

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste- Sommaire du rôle et des responsabilités- Assure une gestion médico-administrative des dossiers d’invalidité de façon rigoureuse, équitable et transparente tout en assurant le respect des conventions collectives et des Lois applicables et du bien-être des employés. - Collabore à la rédaction des politiques et procédures en...

  • Conseiller(Ère) en Santé, Sécurité Et

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CISSS des Laurentides Full time

    CONSEILLER(-ÈRE) EN SANTÉ, SÉCURITÉ ET MIEUX-ÊTRE -VOLET INDEMNISATION Poste permanent temps complet (35 heures/ semaine) (Mode hybride présentiel et télétravail) Considéré comme le plus grand employeur des Laurentides, le CISSS des Laurentides regroupe plus de 100 installations en santé et services sociaux. Composé d’une grande famille...

  • Analyste - Gestion Des Réclamations

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux Full time

    La Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (« DARSSS ») - SigmaSanté est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS ») pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques assurables et...

  • Conseillère en Gestion Des Réclamations

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Ergothérapeute - Programme Lésion

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations...

  • Gestionnaire Des Contrats Fournisseurs

    4 weeks ago

    Montréal, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:411962 **VOTRE MISSION**: - Assurer la gestion des contrats avec les fournisseurs clés et les sous-contracteurs pour assurer les obligations des différents parties quant au temps de livraison et de la performance, incluant de défendre les réclamations et de bâtir les dossiers de réclamations pour défendre les intérêts, les droits et les...

  • Analyste Réclamations

    1 month ago

    Montréal, Canada Unica Insurance Full time

    Job Posting Title: Analyste réclamations Status: Regular **Job Description**: Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes - Évalue la recevabilité des...

  • Conseiller.ère Principal.e en Gestion Et

    4 weeks ago

    Montréal, Canada APCHQ Full time

    **Texte de présentation** Joignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez au leadership de l’APCHQ dans la représentation des intérêts de ses membres dans le secteur de la construction et de la rénovation résidentielle! **Sommaire de l’emploi** À titre de conseiller.ère principal.e en gestion et indemnisation, vous participerez à la...

  • Conseiller.ère en Gestion Et Indemnisation

    1 month ago

    Montréal, Canada APCHQ Full time

    Texte de présentation Joignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez au leadership de l’APCHQ dans la représentation des intérêts de ses membres dans le secteur de la construction et de la rénovation résidentielle! Sommaire de l’emploi À titre de conseiller.ère en gestion et indemnisation, vous participerez à la gestion des dossiers...

  • Conseiller-ère Ressources Humaines

    1 month ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère ressources humaines - temporaire **Numéro de la demande**:37664 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Chef D’équipe, Réclamations, Biens

    1 month ago

    Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6674 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Coordonnateur(Trice), Réclamations

    4 weeks ago

    Montréal, Canada NouvLR Full time

    Vous serez responsable de gérer les processus liés aux assurances ainsi que de coordonner la résolution des réclamations que NouvLR reçoit de tiers. **Responsabilités** - Agir comme premier point de contact pour les questions relatives aux assurances et aux réclamations; - Recevoir les questions des équipes du projet et coordonner l’effort pour...

  • Technicien(Ne) Support Administratif, SST

    1 month ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    TELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for...

  • Spécialiste Principal Des Réclamations en

    1 month ago

    Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    l'opportunité- Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin. - Le service des sinistres de...

  • Gestionnaire Principal, Invalidité Et Lésions

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411843 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...