Chargé de Clientèle Adjoint

3 months ago


Ottawa, Canada Marsh Full time

Marsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d’assurance et de la gestion des risques. Nos experts, présents dans plus de 130 pays, traitent tous les aspects du risque dans différents secteurs d’activité en vue d’aider les clients à prévoir, à quantifier et à mieux comprendre l’éventail des risques auxquels ils sont confrontés. Dans le contexte actuel de plus en plus incertain des affaires mondiales, Marsh aide ses clients à prendre leur essor et à maintenir leurs activités.

**Chargé de clientèle adjoint**

**À quoi pouvez-vous vous attendre?**
- Vous serez chargé de faire croître les relations avec les clients satisfaits, d’acquérir de nouveaux clients et de travailler en partenariat avec diverses ressources afin de fournir des solutions de qualité supérieure aux clients.
- Le chargé de clientèle adjoint est entièrement responsable de toutes les solutions et ressources fournies au client, ainsi que de la gestion et de la croissance des résultats du client, individuellement et globalement pour l’ensemble du portefeuille d’activités.
- Le titulaire de ce poste travaillera également en partenariat avec le chargé de clientèle sur des comptes afin de soutenir ses efforts en matière de service à la clientèle et d’assurer son cheminement professionnel.

**Que vous apportera ce poste?**
- Une société dont la marque est bien établie et qui affiche de solides résultats à la hauteur de sa réputation, ainsi qu’une société qui s’engage à changer les choses dans la vie des gens.
- Une culture axée sur le sentiment d’appartenance, l’innovation, la collaboration et la mobilité interne et des possibilités de carrière extraordinaires par l’intermédiaire de nos quatre sociétés : Marsh, Mercer, Guy Carpenter et Oliver Wyman, qui se classent toutes régulièrement parmi les chefs de file de leurs secteurs respectifs.
- Une rémunération concurrentielle (salaire et possibilités de primes) et une gamme complète d’avantages sociaux dès le premier jour (Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance invalidité de courte et de longue durée, assurance vie, régime d’épargne-retraite [RER] ou compte d’épargne libre d’impôt [CELI].)
- Des congés annuels payés fort généreux, des congés de maladie, des congés choisis par la Société (avec journées écourtées), des congés personnels et des congés de bénévolat; une culture de travail flexible.
- Un congé parental, un remboursement des frais de scolarité par année et une participation à notre Régime d’achat d’actions des employés.
- Des groupes-réseau pour les employés qui leur donnent accès à divers responsables, à des occasions de bénévolat et de mentorat pertinentes et à la possibilité d’interagir avec des homologues de groupes sectoriels et d’organisations clientes.

**Voici ce que nous attendons de vous**:

- Revoir l’expérience de perte liée à l’exposition des clients et des prospects et la couverture actuelle et analyser le risque afin de déterminer les exigences en matière de produits et de services.
- Communiquer les besoins du client et les instructions liées au pouvoir d’engagement aux assureurs.
- Mettre en œuvre et tenir à jour un plan de service de qualité, notamment en veillant à l’exactitude des reliures, des polices et des autres documents pertinents.
- Créer et présenter des propositions de renouvellement aux clients existants.
- Tenir des réunions de gérance avec la participation des clients.
- Générer de nouvelles ventes par l’entremise de clients existants et de recommandations de clients, conformément au plan d’affaires et en collaboration avec l’équipe.
- Gérer la facturation/le recouvrement en temps voulu pour chaque client.
- Établir une relation de travail avec toutes les fonctions de l’entreprise afin d’améliorer le service à la clientèle et d’accroître les occasions de vente croisée.
- Engager le groupe sectoriel approprié et les ressources de Marsh afin d’offrir les meilleures ressources en amont pour chaque client/prospect.
- Participer aux activités et aux cours de perfectionnement professionnel.
- Respecter les normes d’excellence et les normes professionnelles de Marsh afin de garantir un service de qualité à tous les clients.

**Compétences recherchées**:

- 3 ans et plus d’expérience dans le domaine de l’assurance des entreprises
- Licence commerciale et de dommages ou licence de courtier telle que requise par la juridiction (RIBO, AMF, etc.), ou capacité à l'obtenir dans les 3 à 6 mois
- Sens aigu des affaires, notamment une connaissance approfondie des fonctions générales, de la finance et des défis de l’entreprise
- Bonne capacité à résoudre les problèmes
- Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Solides compétences interpersonnelles, avec la capacité d’interagi



  • Ottawa, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant...


  • Ottawa, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Vous travaillez dans le domaine de la gestion administrative et avez à cœur l'excellence des services à la clientèle? Voici l'occasion de fournir à la Division de l'emploi et de la formation divers services de soutien administratif, financier et autre liés aux programmes d'emploi. La Division de l'emploi et de la formation du ministère du Travail, de...

  • Chargé de Clientèle

    3 months ago


    Ottawa, Canada Marsh Full time

    **Chargé de clientèle** **À quoi pouvez-vous vous attendre?** - En tant que Client Executive au sein de notre équipe de gestion des risques, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'expansion d'un portefeuille d'affaires de taille moyenne contenant des comptes plus importants ou plus nuancés dans divers secteurs ou spécialités, et vous...

  • Gestionnaire Adjointe

    3 weeks ago


    Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 3 déc. 2024, 12:19:52 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Adjointe administrative ou adjoint administratif Catégorie d'emploi Adjoint(e) administratif(ve) et adjoint(e) à la direction, Professionals Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-09-09 Niveau P1 Échelle salariale Commensurate with...


  • Ottawa, Canada Les Thés DavidsTea Full time

    Un emploi de rêve! Vous êtes un associé aux ventes passionné et inspirant à la recherche de possibilités d’avancement professionnel? Les Thés DAVIDsTEA sont une entreprise canadienne fondée en 2008. Nous sommes surtout connus pour notre personnel super accueillant, notre service à la clientèle sans pareil, notre design moderne et, bien entendu,...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Chargée/chargé de l'intégration de solutions** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...


  • Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full time

    **Résumé de l'emploi** **Lieu: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa Vous aimez travailler dans un milieu dynamique et servir des visiteurs du monde entier? Vous vous passionnez pour les arts? Vous maîtrisez un système de PDV? La Boutique du Musée des beaux-arts du Canada est actuellement à la recherche d’un(e)...


  • Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full time

    **Résumé de l'emploi** **Lieu: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa **Affectation temporaire jusqu’au 26 août 2025. Vous aimez travailler dans un milieu dynamique et servir des visiteurs du monde entier? Vous vous passionnez pour les arts? Vous maîtrisez un système de PDV? La Boutique du Musée des beaux-arts du...


  • Ottawa, Canada Parliament of Canada Full time

    Description du poste Les Services numériques et Biens immobiliers de la Chambre des communes cherchent actuellement à créer un bassin de personnes qualifiées pour divers postes de directrice adjointe ou directeur adjoint. L’organisation : L’Administration de la Chambre des communes se consacre à offrir un soutien et des services non...


  • Ottawa, Canada Grandir Ensemble Full time

    **Qui nous sommes** Les services à l’enfance Grandir ensemble, un organisme sans but lucratif, rassemble plus de 200 professionnels et s’associe à 70 partenaires autonomes sur l’ensemble du territoire de la Ville d’Ottawa. À travers ses nombreux programmes, Grandir ensemble contribue à enrichir la vie de plus de 2100 enfants francophones...


  • Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full time

    **Résumé de l'emploi** Vous aimez travailler dans un milieu dynamique et servir des visiteurs du monde entier? Vous vous passionnez pour les arts? Vous maîtrisez un système de PDV? La Boutique du Musée des beaux-arts du Canada est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) bilingue au service à la clientèle. Relevant du Gestionnaire aux...


  • Ottawa, Canada Le Musée des beaux-arts du Canada Full time

    Résumé de l'emploi **Lieu**: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa Vous aimez travailler dans un milieu dynamique et servir des visiteurs du monde entier? Vous vous passionnez pour les arts? Vous maîtrisez un système de PDV? La Boutique du Musée des beaux-arts du Canada est actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Arbitragiste Adjoint

    6 months ago


    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Arbitragiste adjoint** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Adjointe/adjoint aux services de restauration** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...


  • Ottawa, Canada Ginsberg Gingras & Associates Inc. Full time

    Faire le montage des dossiers de consommateurs à notre logiciel/ entrée de données, - Effectuer du travail technique dans les dossiers d’insolvabilité; - Travailler de pair avec tes collègues affectés aux même tâches; - Assurer le suivi des tâches générées automatiquement; - Accueillir la clientèle, traiter le courrier, prendre les...


  • Ottawa, Canada Ginsberg Gingras & Associates Inc. Full time

    Faire le montage des dossiers de consommateurs à notre logiciel/ entrée de données, - Effectuer du travail technique dans les dossiers d’insolvabilité; - Travailler de pair avec tes collègues affectés aux même tâches; - Assurer le suivi des tâches générées automatiquement; - Accueillir la clientèle, traiter le courrier, prendre les...


  • Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de travailler à distance, tout en développant vos compétences dans la relation clientèle ?Nous recherchons un spécialiste des relations avec la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe !Description du postePoste : Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue - Opportunité à temps plein,...


  • Ottawa, Canada Magasin 1850 - Carrefour du Nord Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Ottawa, Canada Fenexco Full time

    **Adjointe Administrative (Volet comptabilité)** Poste régulier temps plein de 20 à 25 hres/sem (flexible sur 3-4 jours) Fenexco est à la recherche d’une personne dynamique pour agrandir son équipe. Compétences requises: - DEC ou Attestation d’études collégiales en comptabilité - Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire -...