Coordonnateur Des Services Des Installations

3 weeks ago

Toronto, Canada BGIS Full time

**À propos de BGIS**

**RÉSUMÉ**

Le coordonnateur bilingue (anglais/français) des services pour les installations assure un soutien de première ligne aux clients pour ce qui est de l’entretien et de l’exploitation de leurs immeubles et sites. Les responsabilités particulières comprennent, entre autres, le traitement des demandes de service reçues par téléphone, par courriel et par l’intermédiaire de l’interface Web, et la génération de bons de travail pour répondre aux demandes des clients en temps opportun.

Le Centre des opérations pétrolières et gazières de BGIS est un environnement critique au sein de BGIS. Il est responsable de la réception et de la répartition des demandes de service des installations au nom de ses clients en tout temps. Le milieu de travail évolue rapidement et est axé sur le service à la clientèle. Afin d’assurer la réussite continue en matière de rendement, les membres de l’équipe du Centre des opérations pétrolières et gazières sont évalués par rapport aux mesures de la prestation de services.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
- Apprendre à connaître les détails du compte client, les systèmes de gestion des demandes de service et des bons de travail, le système téléphonique, ainsi que les politiques, les processus et les procédures d’exploitation du Centre des opérations de BGIS.
- Répondre aux demandes de base des clients, ce qui comprend la création des bons de travail et la répartition aux fournisseurs de services internes et externes appropriés, et transmettre les renseignements adéquats aux gestionnaires des installations de première ligne.
- Évaluer et attribuer avec exactitude le niveau de priorité afin de faciliter le traitement des demandes de service en temps opportun.
- Acquérir les techniques de résolution de problèmes en matière de service et communiquer avec les techniciens et les gestionnaires des installations internes, les fournisseurs de services externes, les propriétaires et les autres intervenants concernés.
- Obtenir des conseils et du soutien pour répondre aux demandes de service, notamment pour ce qui est du traitement approprié des bons de travail et à la communication des renseignements.
- Fournir un soutien à la clientèle.
- Participer aux initiatives du programme mises en œuvre par le Centre des opérations.
- Maintenir la confidentialité des renseignements sur le compte client et des autres renseignements confidentiels. Exécuter les tâches de façon professionnelle.
- À l’occasion, donner une formation aux nouveaux membres d’équipe.
- Accomplir d’autres tâches selon la demande.

Exigences relatives aux heures de travail

Environnement de services en tout temps

Disponibilité pour travailler la fin de semaine et les jours fériés en rotation.

Disponibilité pour faire des heures supplémentaires

**SCOLARITÉ MINIMALE **:Achèvement des études secondaires et d’un cours technique ou commercial spécialisé

**EXPÉRIENCE DE TRAVAIL PERTINENTE **:Un an ou moins

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES**
- Maîtrise démontrée de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit, y compris les règles de grammaire, d’orthographe et de ponctuation Aptitudes efficaces en communication
- Souci du service à la clientèle et aptitudes connexes démontrées
- Capacité démontrée d’apprendre rapidement de nouveaux processus, outils et autres renseignements pertinents, et habileté éprouvée à les mettre en pratique
- Capacité de travailler dans un environnement au rythme rapide comportant de multiples clients, et capacité d’appliquer divers processus opérationnels propres aux clients à des situations de demande de service individuelle
- Capacité démontrée de recueillir des renseignements, d’évaluer avec exactitude les problèmes et d’attribuer un niveau de priorité; solides compétences en investigation et en résolution de problèmes
- Aptitudes organisationnelles démontrées
- Capacité de maintenir sa concentration pendant une période prolongée et de faire attention aux détails
- Compétences démontrées en informatique, notamment en saisie au clavier
- Qualités personnelles de leadership démontrées comprenant un engagement envers le perfectionnement et l’apprentissage continus

Actif
- Compréhension de base du secteur de la gestion immobilière/gestion des installations, et connaissance de l’exploitation et de l’entretien des installations, un atout

**Permis ou agréments professionnels**
- Non requis

Chez BGIS, nous croyons que la diversité et l’inclusion sont des facteurs opérationnels clés. Par conséquent, nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles constituent une partie intégrante du tissu de notre organisation. Nous nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement sans obstacle, en assurant l’égalité des chances en matière d’emploi par le recrutement et le maintien en po

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur Des Travaux de

    6 days ago

    Toronto, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Joignez-vous à notre équipe à titre de coordonnatrice ou de coordonnateur des travaux de traduction, et collaborez avec des clients internes et des fournisseurs externes pour offrir des services en français à divers publics. **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous...

  • Coordonnateur Des Services Administratifs;

    7 days ago

    Toronto, Canada Ministère des Affaires civiques et du Multiculturalisme Full time

    Le ministère des Affaires civiques et du Multiculturalisme recherche une personne dotée d'un fort esprit d'équipe et d'initiative pour superviser les opérations administratives quotidiennes de la Direction du patrimoine. **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous...

  • Étudiant d'été

    1 week ago

    Toronto, ON, Canada Placealemploi Full time

    Coordonnateur/coordonnatrice de camp - sports et loisirs Emploi étudiant Ressources humaines et relations industrielles Coordonnateur/coordonnatrice de camp - sports et loisirs Coordonateur local Le programme Emplois d’été Échanges étudiants du YMCA est un programme d’échanges national coordonné par le YMCA et financé par le ministère...

  • Coordonnateur, Services D’entreprise

    6 days ago

    Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...

  • Coordonnateur(-trice), Systèmes de Développement

    4 weeks ago

    Toronto, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    **Lieu de travail**: À distance/Partout au Canada **Détails du poste **:Temps plein, permanent **Salaire**: 52 440 $ - 59 039 $ Prendre soin de notre environnement n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Conservation de la nature Canada (CNC) est à la recherche une personne enthousiaste, curieuse, minutieuse, proactive et réfléchie pour...

  • Chef Des Installations Louées- Temporaire

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La direction des Biens immobiliers loue des...

  • Coordonnateur des ressources humaines

    4 days ago

    Toronto, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Notre client est une entreprise mondiale, un manufacturier de tube d’aluminium, qui diversifie son marché dans le domaine pharmaceutique et alimentaire. Un poste de Coordonnateur RH y est maintenant disponible pour leur succursale de Lachine. Relevant du Directeur RH, votre rôle sans s’y restreindre sera : Participer au processus de...

  • Coordonnateur des ressources humaines

    3 days ago

    Toronto, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Notre client est une entreprise mondiale, un manufacturier de tube d’aluminium, qui diversifie son marché dans le domaine pharmaceutique et alimentaire. Un poste de Coordonnateur RH y est maintenant disponible pour leur succursale de Lachine. Relevant du Directeur RH, votre rôle sans s’y restreindre sera : Participer au processus de...

  • Coordonnateur des ressources humaines

    3 days ago

    Toronto, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Notre client est une entreprise mondiale, un manufacturier de tube d’aluminium, qui diversifie son marché dans le domaine pharmaceutique et alimentaire. Un poste de Coordonnateur RH y est maintenant disponible pour leur succursale de Lachine. Relevant du Directeur RH, votre rôle sans s’y restreindre sera : Participer au processus de...

  • Coordonnateur/coordonnatrice de camp

    4 weeks ago

    Toronto, ON, Canada Placealemploi Full time

    Coordonnateur/coordonnatrice de camp - sports et loisirs Vous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte. Employeur Type d'offre Emploi étudiant Ressources humaines et relations industrielles Titre d'emploi Coordonnateur/coordonnatrice de camp - sports et loisirs ...

  • Coordonnateur/coordonnatrice de camp

    1 week ago

    Old Toronto, Canada Placealemploi Full time

    Coordonnateur/coordonnatrice de camp - sports et loisirs Vous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte. Employeur Type d'offre Emploi étudiant Ressources humaines et relations industrielles Titre d'emploi Coordonnateur/coordonnatrice de camp - sports et loisirs Titre...

  • Coordonnateur Administratif ou Coordonnatrice

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Bureau du surintendant des institutions financières Canada Full time

    Bureau du surintendant des institutions financières Canada - Bureau central du Secteur de la surveillance Ottawa (Ontario), Toronto (Ontario) RE-03 - NOTA : Ce poste est classifié au groupe et niveau RE-03 ce qui est à peu près équivalent au groupe et niveau AS-04. 62 500 $ à 78 200 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez...

  • Coordonnateur - Formation Et École de Formation Au

    1 month ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le coordonnateur - Formation et École de...

  • office furniture installer

    1 week ago

    Toronto, Canada Quality Foam & Services Inc. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksInstall exterior prefabricated productsInstall interior prefabricated productsRead blueprints, drawings and specifications to determine work requirements Repair and service exterior prefabricated productsRepair and service interior prefabricated productsDetermine layout and...

  • Contremaître de production

    1 week ago

    Toronto, Canada Éco-Modulaire des Sources Full time

    Gestion de personnel, gestion de la production, fin de semaines de 3 jours, assurance collective, programme d'aide aux employés ______________________________________________________________________________________________ Horaire de travail du lundi au jeudi Poste permanent Poste à temps plein Assurance collective(santé et médicaments) Programme d'aide...

  • Coordonnateur de Production, Partenariats de Marque

    4 weeks ago

    Toronto, Canada BELL MEDIA INC. Full time

    Code de demande: 407756 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Agente ou Agent de Liaison Avec Les Clients

    7 days ago

    Toronto, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous êtes une personne motivée ayant un bon esprit d'équipe pour qui la réussite individuelle se mesure par la réussite collective? Les familles que nous servons sont notre priorité absolue. Notre organisme est axé sur la clientèle et traite un volume de dossiers élevé à un rythme rapide. Nous tenons à améliorer la vie des familles et à...

  • Entretien des installations

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Emplacement: Toronto, ON, Canada (Sur place)Salaire de départ: $37.60/heureService: Achats stratégiques et biens immobiliersCatégorie: Syndiqué (IAMAW) Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...

  • Entretien des installations

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Emplacement: Toronto, ON, Canada (Sur place)Salaire de départ: $38.35/heureService: Achats stratégiques et biens immobiliersCatégorie: Syndiqué (IAMAW)Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...

  • Spécialiste Des Communications

    6 days ago

    Toronto, Canada Ministère des Affaires francophones Full time

    Vous possédez d'excellentes compétences en communication et avez une passion pour la rédaction de messages efficaces? Le gouvernement de l'Ontario et la Direction des communications stratégiques du ministère des Affaires francophones (MAFO) cherche un ou une spécialiste des communications d'expérience pour se joindre à notre équipe dynamique. Vous...