Spécialiste Du Service Aux Membres

1 month ago


Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

**_Veuillez noter que nous cherchons à pourvoir des postes flexibles, sans heures garanties._**:
**Le rôle du ou de la spécialiste des services aux membres chez Dialogue**

La mission du ou de la spécialiste des services aux membres et de soutenir les membres du Programme d'aide aux employé(e)s (PAE) qui communiquent avec Dialogue par l'entremise du centre d'appels. Le ou la spécialiste des services aux membres est le premier point de contact des membres au téléphone et cherche à offrir une expérience de prise en charge agréable et un accès rapide aux soins, en associant la personne au bon praticien ou à la bonne praticienne. Ce rôle fait partie de l'équipe du centre d'appels de Dialogue et collabore avec l'équipe plus large de gestionnaires de cas et de praticiens et de praticiennes sur notre Plateforme de santé intégrée.

**Voici certaines de vos responsabilités**:

- Être le premier point de contact pour les membres qui communiquent avec Dialogue par téléphone et adopter une approche empathique du service aux membres
- Soutenir les nouveaux et les nouvelles membres lors de la création de leur compte et de leur prise en charge, en comprenant leurs besoins et en s'alignant sur les différents services fournis par Dialogue
- Planifier les rendez-vous des membres et soutenir la coordination des prises de rendez-vous tout au long du parcours de soins des membres
- Soutenir toutes les activités de gestion de cas pour les membres utilisant la ligne téléphonique (avant et après les rendez-vous), en travaillant directement et en collaborant avec notre équipe croissante de praticiens et de praticiennes du PAE
- Contribuer à la croissance et à l'amélioration continue de notre service téléphonique en fournissant des commentaires sur l'expérience des membres et l'amélioration des processus

**Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez**:

- De la disponibilité de travailler les nuits et les week-ends
- De l'expérience en service à la clientèle ou aux membres, en travaillant directement avec les membres en personne ou au téléphone
- Une passion pour le service à la clientèle, le travail avec les autres et le fait d'offrir la meilleure expérience possible
- La capacité de communiquer en français, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Une passion pour la santé mentale et le bien-être en général, en travaillant et en parlant avec les membres qui sont à la recherche de soutien et expérimentent une variété de problèmes et de symptômes de santé mentale
- Un sens aigu de l'empathie et une capacité à prendre des décisions dans un environnement où le rythme est soutenu
- D'excellentes compétences informatiques et organisationnelles et aisance à travailler de manière numérique en tout temps

**Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.**

On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous
- Un régime d'avantages sociaux entièrement financé pour nos employé(e)s à temps partiel (21 heures ou plus) et à temps plein
- Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée pour nos employé(e)s à temps plein
- Une équipe de personnes brillantes, travailleuses et attentionnées pour favoriser votre croissance

**À propos de Dialogue**

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. Nous avons aidé plus de 48 000 organisations à améliorer leur bien-être grâce à notre Plateforme de santé intégrée, qui offre un large éventail de programmes, notamment de soins primaires, de santé mentale, de bien-être et un Programme d'aide aux employé(e)s (PAE). Découvrez la véritable nature des Soins humains grâce à notre équipe qui vous guidera à chaque étape du processus.



  • Montréal, Canada Grenier aux emplois Full time

    Qui sommes-nous ? Notre organisation est un regroupement de membres issus de la communauté d’affaires du Québec. Nous organisons des activités qui rassemblent ces leaders d’entreprise, afin qu’ils puissent partager leurs idées et leurs expériences, de manière à contribuer au progrès humain, social et économique. L’équipe La Permanence de...


  • Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Midtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. - Le poste- Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...


  • Montréal, Canada Les Amis du Biodôme Full time

    **Préposé (e) au service aux membres** **18,75$ de l'heure -T.partiel - Entrée en fonction sem. 27 mai 2024** Les Amis du Biodôme rassemblent ceux et celles qui ont à cœur la préservation de la nature et qui souhaitent soutenir le Biodôme de Montréal dans sa mission et ses activités. Notre objectif est de faire connaître et apprécier le monde...


  • Montréal, Canada Les Amis du Biodôme Full time

    **Préposé (e) au service aux membres** **17,25$ de l'heure - T.plein estival, T.partiel basse saison - Entrée en fonction sem. du 19 juin 2023** Les Amis du Biodôme rassemblent ceux et celles qui ont à cœur la préservation de la nature et qui souhaitent soutenir le Biodôme de Montréal dans sa mission et ses activités. Notre objectif est de faire...


  • Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...


  • Montréal, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 175300 Fonction administrative : Experience De La Clientele Ville principale : Montreal Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : SL 03 Nombre de postes...


  • Montréal, Canada Association des architectes paysagistes du Québec Full time

    OFFRE D'EMPLOI / AGENT.E, SERVICES AUX MEMBRES ET ADMINISTRATION L’Association des architectes paysagistes du Québec (AAPQ) est à la recherche d’un.e agent.e, services aux membres et administration pour assurer une bonne mise en œuvre des opérations de l’organisation. L’ORGANISATION Relevant de la direction générale, le rôle d’agent.e,...


  • Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...


  • Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** **Principales responsabilités/activités** - Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre; - Répond...


  • Montréal, Canada Horizon North Full time

    Description de l'entreprise Horizon Nord est une entreprise qui œuvre dans le domaine des travaux sylvicoles et dans celui de la construction et de la gestion de services de campements en régions éloignées. Description du poste **Résumé**: Relevant du Gestionnaire des opérations de support et de ressources humaines, le poste de **Spécialiste du...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un spécialiste en activités cliniques pour combler un poste permanent à temps partiel (8 jrs/2 sem.) de jour aux services psychosociaux généraux de 1ère ligne. - Sous l’autorité du chef des services psychosociaux généraux de 1ère ligne Cette personne est en interaction avec l’ensemble des directions...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un spécialiste en activités cliniques pour combler un poste permanent à temps complet (35 heures/sem.) de jour aux services ambulatoires situé au CHSLD Notre-Dame-de-la-Merci.- Il y aura des déplacement dans les différents milieux du réseau du CIUSSS NIM. - Libellé:- Exigences: - Détenir un premier...


  • Montréal, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Titre du poste **:Spécialiste principale, prévention du cancer **Lieu de travail **:Québec **Modèle de travail**: Modèle hybride **Échelle salariale**: 5 (56 000 $ - 84 000 $ CAD) **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des...


  • Montréal, Canada World Gym Quebec Full time

    **ENSEMBLE ON ÉVOLUE !** **Poste : Représentant(e) du service aux membres (Nuit)** Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant dans le domaine de la santé et du bien-être ? **World Gym Québec** est présentement à la recherche d'un **Représentant(e) s du service aux membres (nuit)** pour nos centres**: - Rosemère** **World...


  • Montréal, Canada Français Horizon Nord Full time

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  • Montréal, Canada Français Horizon Nord Full time

    Description de l'entreprise **QUI SOMMES-NOUS?** Nous servons des clients canadiens depuis plus de 75 ans. Les entreprises qui ont commencé de façon indépendante et qui forment maintenant Dexterra Group ont une feuille de route exceptionnelle en matière de soutien de l’infrastructure et d’actifs construits qui jouent un rôle essentiel dans notre...

  • Spécialiste Citrix

    1 month ago


    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Spécialiste Citrix **Vacancy No** - VN6872 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Spécialiste Citrix** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Spécialiste Citrix** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de Compugen** Compugen est...


  • Montréal, Canada SDC Quartier latin Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE ET DÉFIS**: Le/la responsable du service aux membres et de l’administration sera appelé(e) à apporter un soutien organisationnel, une coordination générale, s’acquitter des différentes tâches bureautiques, administratives et logistiques nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation. La personne titulaire du poste...


  • montréal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full time

    Rejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités thérapeutiques du samedi !? Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLANCE et d’ADAPTABILITÉ ?? Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la CONFIDENTIALITÉ ?? Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIVES ?? Tu apprécies le TR


  • montréal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full time

    Rejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités thérapeutiques du samedi !? Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLANCE et d’ADAPTABILITÉ ?? Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la CONFIDENTIALITÉ ?? Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIVES ?? Tu apprécies le T