Intervieweuses ou Intervieweurs Téléphoniques

1 month ago

Quebec City, Canada Institut de la statistique du Québec Full time

**DOT-5211-00177732-39**

L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) est à la recherche d’intervieweuses et d’intervieweurs téléphoniques afin de pourvoir plusieurs emplois occasionnels à **Québec** **(Capitale-Nationale)** dans le cadre de divers projets.

**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**

Les intervieweuses et les intervieweurs téléphoniques recueillent des données auprès des participantes et participants aux enquêtes. Ces données servent de matière première pour la production et l’analyse statistique effectuées à l’ISQ. Plus précisément, leurs tâches consistent à:

- effectuer des entrevues téléphoniques portant sur divers sujets auprès de la population et des entreprises du Québec;
- saisir les réponses aux questions avec exactitude à l’aide du logiciel prévu à cet effet;
- effectuer des appels de validation ou de relance pour toutes les enquêtes, quel que soit le mode de collecte principal;
- faire les différents suivis requis auprès des personnes participant aux enquêtes (retour d’appels, prise d’appels entrants, etc.);
- prêter assistance aux personnes qui répondent à l’enquête sur le Web;
- participer à diverses tâches liées à la collecte de données.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Avoir de bonnes aptitudes relationnelles;
- Avoir acquis des habiletés dans un emploi de bureau, dans le domaine administratif;
- Démontrer une excellente capacité à communiquer oralement, s’exprimer dans un langage approprié, avoir de l’entregent et être dynamique;
- Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur.

Une expérience dans un centre d’appel sera considérée comme un atout.

**CONTEXTE**

La Direction de la gestion de la collecte (DGC) est responsable de la planification, de la coordination et de la réalisation de toutes les activités liées à la collecte de données, peu importe le mode de collecte (Web, téléphonique, face à face, postal) et le type d’enquête (individus et ménages ou entreprises). Elle est le lieu privilégié de l’élaboration de stratégies et d’outils visant à optimiser la collecte des données et à assurer la qualité et la fiabilité des statistiques officielles produites par l’ISQ. Pour réaliser sa mission, la DGC dispose entre autres d’un central téléphonique pouvant être en activité de 8 h à 21 h, 7 jours sur 7.

**Échelle de traitement** : De 38 151 $ à 47 045 $.
- Prenez note que cette classe d’emplois a fait l’objet de travaux de révision de classification et que la nouvelle échelle de traitement applicable (38 590 $ à 51 063 $) sera rétroactive au 1er octobre 2024 ou selon la date de nomination._

**CONDITIONS D’ADMISSION**
- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans le domaine de l’administration, du secrétariat, de la comptabilité ou tout autre domaine pertinent ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

OU
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente par ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente **ET **une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois d’agent de soutien administratif.

Chaque année de scolarité manquante du DES peut être compensée par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non incluant la charge de travail familial.

L'année d’expérience pertinente exigée peut être compensé par une année de scolarité postsecondaire comportant une formation pertinente à l’exercice des attributions de la classe d’emplois d’agent de soutien administratif.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résidente permanente ou résident permanent ou un permis de travail délivré par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada;
- Avoir une connaissance du français appropriée pour l’exercice de ses fonctions.

**EXIGENCE ADDITIONNELLE DE L’EMPLOI**:
Une bonne maîtrise de l'anglais est requise (parlé et lu), car les personnes titulaires de ces postes devront être en mesure d'interagir verbalement avec des répondants anglophones sélectionnés pour les enquêtes en cours et lire à haute voix avec aisance les questionnaires à administrer pour ces enquêtes.

**PARTICULARITÉS LIÉES À L’EMPLOI**

Nous cherchons présentement des personnes qui seront affectées à des projets d’enquêtes menées auprès d’individus.

Le travail d’intervieweuse ou intervieweur téléphonique à l’ISQ permet une flexibilité dans l’établissement des horaires de travail. En effet, les personnes retenues pourront transmettre leurs disponibilités lors de l’embauche. Elles r

  • Intervieweuses ou Intervieweurs Téléphoniques

    5 months ago

    Quebec City, Canada Institut de la statistique du Québec Full time

    **OCC23-533** L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) est à la recherche d’intervieweuses et d’intervieweurs téléphoniques afin de pourvoir plusieurs emplois occasionnels à **Québec (Capitale-Nationale)** dans le cadre de divers projets. **RÔLE ET RESPONSABILITÉS** Les intervieweuses et les intervieweurs téléphoniques recueillent des...

  • Intervieweuses ou Intervieweurs Téléphoniques

    2 months ago

    Quebec City, Canada Institut de la statistique du Québec Full time

    **DOT-5211-00177732-33** L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) est à la recherche d’intervieweuses et d’intervieweurs téléphoniques afin de pourvoir plusieurs emplois occasionnels à **Québec (Capitale-Nationale)** dans le cadre de divers projets. **RÔLE ET RESPONSABILITÉS** Les intervieweuses et les intervieweurs téléphoniques...

  • Intervieweuses ou Intervieweurs Téléphoniques

    5 months ago

    Quebec City, Canada Institut de la statistique du Québec Full time

    L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) est à la recherche d’intervieweuses et d’intervieweurs téléphoniques afin de pourvoir plusieurs emplois occasionnels à **Québec (Capitale-Nationale)** dans le cadre de divers projets. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Les intervieweuses et les intervieweurs téléphoniques recueillent des données auprès...

  • Intervieweuses ou Intervieweurs Téléphoniques

    1 month ago

    Quebec City, Canada Institut de la statistique du Québec Full time

    **DOT-5211-00177732-40** L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) est à la recherche d’intervieweuses et d’intervieweurs téléphoniques afin de pourvoir plusieurs emplois occasionnels à **Québec** **(Capitale-Nationale)** dans le cadre de divers projets. **RÔLE ET RESPONSABILITÉS** Les intervieweuses et les intervieweurs téléphoniques...

  • Intervieweurs à Distance

    5 months ago

    Quebec City, Canada Leger Full time

    Vous cherchez un emploi qui vous permettra de travailler **dans le confort de votre domicile** ? Rejoignez notre grande équipe d’intervieweurs téléphoniques et travaillez sur des projets intéressants et d’envergure ! Ce poste est offert en **télétravail** (à partir de la province du Québec) et vous devez disposer de votre propre équipement. Nous...

  • Télé-intervieweur

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Dynacare Full time

    Description Position at Dynacare (French) POSTE DE TRAVAIL À DOMICILE, AVANTAGES SOCIAUX, FORMATION PAYÉE. (Bilinguisme est un atout) Le Télé-intervieweur a pour mandat d’appeler les candidats à l'assurance pour remplir des questionnaires sur le mode de vie et les antécédents médicaux au nom des compagnies d'assurance. Il s'agit...

  • Télé-intervieweur Médical Bilingue

    1 month ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- CAN, Québec -Télétravail à temps plein- CAN, Ontario -Télétravail à temps plein- CAN, Nouveau-Brunswick -Télétravail à temps plein- CAN, Manitoba -Télétravail à temps plein- CAN, Saskatchewan -Télétravail à temps plein**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 2 novembre 2024...

  • Conseiller(ère), Ventes Téléphonique

    5 months ago

    Quebec City, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: **Médicus **(**Savard Ortho-Confort**) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) à la ventes téléphonique, pour venir rejoindre son équipe! Relevant de la directrice de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Répondre et aider le client dans ses besoins; - Référer le client en succursale...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Téléphoniques

    6 months ago

    Quebec City, Canada SAVARD Ortho Confort Full time

    Description du poste Chef de file québécois en matière d’orthèses-prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Savard Ortho Confort (Médicus) positionne le client au sommet de ses priorités. **Description de poste**: Notre succursale de **Québec** est à la recherche d'un **conseiller,...

  • Conseiller Téléphonique

    6 months ago

    Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Conseiller téléphonique - Vente**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:À commission **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ton écoute, ton charisme et pour tes relations...

  • Spécialiste en prospection téléphonique

    3 days ago

    Quebec, Canada LeadLion Full time

    À propos de LeadLionChez LeadLion, nous sommes des experts en développement des affaires B2B. Notre mission ? Aider nos clients à générer plus de rendez-vous qualifiés et à atteindre leurs objectifs de croissance. Nous collaborons avec des entreprises de divers secteurs à travers le Québec, le Canada et les États-Unis. Découvrez-en plus sur nous...

  • Commis à L'administration

    5 months ago

    Quebec City, Canada SOM Full time

    Tu as ce don bien spécial de jongler avec les responsabilités administratives, en plus d’être un as de la structure et de l’organisation? C’est ton jour de chance! On a un poste de commis à l'administration où tu pourras mettre à l’œuvre ces beaux talents! Tes tâches consisteront à assurer un support administratif à l’équipe, plus...

  • Préposé ou Préposée Aux Renseignements

    5 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) préposé ou préposée aux renseignements - classe nominale ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...

  • Technicien(Nne) - câbleur/ Câbleuse (Avec ou Sans

    5 months ago

    Quebec City, Canada Câblocom Québec Full time

    **À propos de nous** Câblocom Québec est une entreprise dynamique qui se spécialise dans l’installation de câblage à Québec. L’entreprise a été fondée en 1993 et elle offre à ses clients des solutions personnalisées d’installations de réseaux informatiques, téléphoniques et de câblage de tous types. Afin de demeurer à la fine pointe...

  • Technicien(Nne) - câbleur/ Câbleuse (Avec ou Sans

    6 months ago

    Quebec City, Canada Câblocom Québec Full time

    **À propos de nous** Câblocom Québec est une entreprise dynamique qui se spécialise dans l’installation de câblage à Québec. L’entreprise a été fondée en 1993 et elle offre à ses clients des solutions personnalisées d’installations de réseaux informatiques, téléphoniques et de câblage de tous types. Afin de demeurer à la fine pointe...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur en Recherche

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Clinique des Maladies Lipidiques de Quebec inc Full time

    **Titre du poste **:Coordonnatrice ou Coordonnateur en recherche clinique **Endroit **:Clinique des Maladies Lipidiques de Québec Inc. (CMLQ Inc) **Description**: Prendre en charge la gestion et la coordination de protocoles de recherche clinique; Appliquer aux protocoles de recherche clinique attitrés les bonnes pratiques cliniques; Assister aux...

  • Technicien(Nne) - câbleur/ Câbleuse (Avec ou Sans

    5 months ago

    Quebec City, Canada Câblocom Québec Full time

    **À propos de nous** Câblocom Québec est une entreprise dynamique qui se spécialise dans l’installation de câblage à Québec. L’entreprise a été fondée en 1993 et elle offre à ses clients des solutions personnalisées d’installations de réseaux informatiques, téléphoniques et de câblage de tous types. Afin de demeurer à la fine pointe...

  • Tele-Interviewer

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Dynacare Full time

    Description Position at Dynacare (French) POSTE DE TRAVAIL À DOMICILE (Bilinguisme est un atout)Le Télé-intervieweur a pour mandat d’appeler les candidats à l'assurance pour remplir des questionnaires sur le mode de vie et les antécédents médicaux au nom des compagnies d'assurance. Il s'agit d'un rôle dans un centre d'appels...

  • Adjoint Administratif ou Adjointe Administrative

    3 months ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La personne titulaire soutient le directeur général et/ou le (s) gestionnaire (s) de la Caisse Desjardins de Sainte-Foy dans la réalisation de différentes activités de soutien administratif et de secrétariat, et ce, selon les instructions détaillées des gestionnaires. Elle...

  • Spécialiste en prospection téléphonique

    4 days ago

    Quebec, Canada LeadLion Full time

    À propos de LeadLionChez LeadLion, nous sommes des experts en développement des affaires B2B. Notre mission ? Aider nos clients à générer plus de rendez-vous qualifiés et à atteindre leurs objectifs de croissance. Nous collaborons avec des entreprises de divers secteurs à travers le Québec, le Canada et les États-Unis. Découvrez-en plus sur nous...