Responsable Du Service Client

2 weeks ago

Beauharnois, Canada DHL Supply Chain Full time

Vous êtes une personne motivée et organisée, à la recherche d'une opportunité stimulante et gratifiante dans un environnement en constante évolution? Vous aimeriez faire partie d'une équipe dévouée qui travaille ensemble pour créer une différence pertinente et mémorable dans la vie de nos clients et de nos employés? Si vous cherchez du changement et que vous êtes prêt à apporter des changements... nous voulons vous rencontrer

DHL Supply Chain est une entreprise de renommée mondiale, et nous recrutons des personnes de même envergure. Des personnes qui ne craignent pas de travailler dur - en fait, des personnes qui veulent et aiment travailler dur. Les gens qui ne craignent pas de s’investir - en fait, les gens qui veulent s’investir. Lorsque vous travaillerez avec nous, vous constaterez que nous obtenons des résultats, sans faire de compromis sur le respect. Nous apprécions les différences de chacun tout en reconnaissant les forces individuelles.

Nous sommes en « start-up » d’un magnifique nouvel entrepôt. DHL Supply Chain est à la recherche d'un Responsable du service client à son tout nouveau site de Beauharnois. Rejoignez un environnement de travail stimulant où vous disposerez des outils et de la formation dont vous avez besoin pour vous développer et réussir.

**Description du poste**:

- Traiter les commandes et préparer la correspondance pour répondre aux besoins des clients.
- Responsable de fournir des informations sur les produits, les services et le transport au client et d’agir en tant qu’agent de liaison pour faciliter la résolution des problèmes.
- Résolution des problèmes de produits ou de services. Clarifier la plainte du client, déterminer la cause du problème, sélectionner et expliquer la meilleure solution pour résoudre les problèmes, accélérer la correction ou l’ajustement, faire le suivi pour assurer la résolution.
- Tenir à jour les dossiers des clients et mettre à jour les informations au compte.
- Tenir des comptes financiers découlant des ajustements des clients.
- Préparer des rapports sur les produits ou services en recueillant et en analysant les informations sur les clients.
- Aider à la gestion des commandes et des produits.

**Études et expérience requises**:

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- 1 à 2 ans d’expérience en matière de système, de saisie de données et/ou de production de rapports.
- Expérience en entrepôt, de préférence.
- Bilinguisme.

**Ce que DHL-Beauharnois a à vous offrir**:

- Des défis qui rejoignent vos valeurs
- Une équipe qui prône le travail d'équipe et les valeurs humaines
- Un environnement riche de diversité et d'inclusion
- Un environnement "start-up" où nous avons beaucoup de plaisir, et où nous nous investissons pour que les choses fonctionnent, parce que nous tenons les choses à coeur
- Avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante
- Une équipe à l'écoute et engagée

**Bénéfices et avantages**:

- Contribution de l’employeur au régime de retraite.
- Programme d’assurances collectives payé par l’employeur.
- Assurance invalidité de courte durée et assurance vie.
- Accès à la télémédecine et au programme d’aide aux employés.
- Programmes de promotion de la santé et de bien-être.
- Programme de gestion de carrière et développement des compétences.
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._

Type d'emploi : Temps Plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable du service client

    2 weeks ago

    Beauharnois, Canada DHL Supply Chain Full time

    Vous êtes une personne motivée et organisée, à la recherche d'une opportunité stimulante et gratifiante dans un environnement en constante évolution? Vous aimeriez faire partie d'une équipe dévouée qui travaille ensemble pour créer une différence pertinente et mémorable dans la vie de nos clients et de nos employés? Si vous cherchez du...

  • Responsable du service client

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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  • Responsable du service client

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    Beauharnois, Canada DHL Supply Chain Full time

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  • Responsable du service client

    2 weeks ago

    Beauharnois, QC, Canada DHL Supply Chain Full time

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  • Responsable du service client

    2 weeks ago

    Beauharnois, QC, Canada DHL Supply Chain Full time

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  • Responsable du service client

    2 weeks ago

    Beauharnois, QC, Canada DHL Supply Chain Full time

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  • Agent, Agente Expérience Client

    1 month ago

    Beauharnois, Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert (Entreprise Robert Thibert Inc.) est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en _ - Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe...

  • Coordonnateur Du Service Clientèle

    1 month ago

    Beauharnois, Canada Savage Services Full time

    Savage recrute ! Nos coordinateurs viennent chez Savage pour le défi, la croissance et l'accent qu’on met sur la sécurité, mais ils restent en raison de la culture exceptionnelle qui existe ici. Notre entreprise a été fondée sur le traitement et le transport de matériaux pour nos clients. Nous comprenons et respectons les membres d'équipe, sont...

  • Responsable en Alimentation-cuisinier(ère)

    1 week ago

    Beauharnois, Canada Service de remplacement Montérégie Full time

    N.B. que seules les personnes retenues seront contactées. Veuillez prendre note que le processus de recrutement comprend un questionnaire de pré-entrevue ainsi qu'une entrevue virtuelle. N.B que nous ne faisons actuellement aucun recrutement à l’international. Exigences: - Formation hygiène et salubrité́ (MAPAQ 6 heures) - DEP en cuisine...

  • Responsable de service gestion retraite H/F

    2 weeks ago

    Beauharnois, QC, Canada DHL Supply Chain Full time

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  • Responsable de service gestion retraite H/F

    2 weeks ago

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  • Responsable D’équipes de Maintenance Industrielle

    7 days ago

    Beauharnois, Canada OVHcloud Full time

    **OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le monde, OVHcloud est le leader Européen de l’infonuagique et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2800 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 33 centres de données et une présence commerciale...

  • Directeur(Trice) Des Services Juridiques Et Du

    1 month ago

    Beauharnois, Canada VILLE DE BEAUHARNOIS Full time

    OFFRE D’EMPLOI **Directeur.trice** - Services juridiques et du greffe _ DESCRIPTION D’EMPLOI Tu es prêt à défendre nos intérêts avec la même intensité que tu défends tes droits à la machine à café ? Beauharnois est à la recherche d’un leader passionné du droit cherchant à façonner l’avenir juridique de son organisation dynamique, et...

  • Responsable de L'infrastructure Et Des Opérations

    1 month ago

    Beauharnois, Canada Groupe Meloche inc. Full time

    **À propos de groupe Meloche** Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au...

  • Gérant(E) Du Magasin

    1 month ago

    Beauharnois, Canada Les Magasins HART inc. Full time

    La Compagnie HART recherche actuellement un ou une Gérant(e) pour le NOUVEAU Magasin situé à Saint-Jérôme. Vous avez enfin la chance de gérer un magasin et de former votre équipe de travail. Nous considérons votre expérience lorsque nous déterminons le salaire annuel. **TÂCHES PRINCIPALES** - Bâtir une équipe de travail en effectuant le...

  • Responsable de la construction

    4 days ago

    Beauharnois, Canada OVHcloud Full time

    Au sein de votre équipe #OneTeamSous la responsabilité du Directeur Infrastructure du Centre de Data, vous jouerez un rôle de Chef de projet conception et mise en service OU de Chef de projets travaux, tout en assurant un rôle additionnel au sein du comité de direction de notre équipe Infrastructures.• Animation du plan de charge global et des...