Responsable de L’expérience Client

4 days ago

Blainville, Canada McDONALD'S RESTAURANTS Full time

**Responsable de l’expérience client**

Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.

Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d’être venus en aide à plus de 387 000 familles canadiennes ayant un enfant malade grâce à l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.

**Notre offre**

En travaillant avec nous, vous aurez l’occasion de gagner votre vie et d’apprendre, de bénéficier d’une souplesse d’horaire et d’évoluer au sein d’un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie:

- Accès à des possibilités d’éducation et de perfectionnement des compétences qui vous font aller de l’avant
- Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
- Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
- Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif

Soyez vous-même au travail - en accueillant des personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - à l’image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour

**Le poste**

Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail:

- Mettre de l’avant votre passion pour les clients en anticipant leurs besoins, et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être en vous occupant d’eux de façon proactive.
- Inspirer, soutenir et guider votre équipe de façon à offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.
- Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque, et les amener à se sentir valorisés à tous les niveaux.
- Agir à titre de modèle en matière de calme et d’équité en ce qui a trait à l’expérience client et gérer les différentes situations avec sérénité et positivisme.
- Faire en sorte que McDonald’s offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer. En faire une expérience qui ravit les clients et créer un lien fort entre eux et nous.
**Votre style et votre expérience**

Bien qu’une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d’associé aux ventes, de caissier, de membre d’une équipe ou de représentant commercial puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.

Vous êtes digne de confiance et faites confiance aux autres. Les petites choses vous rendent heureux, et vous considérez que c’est la qualité de l’expérience qui fait en sorte que les clients reviennent. Vous comprenez que le service consiste à créer un lien. Et qu’un sourire, un petit coup de pouce ou même un mouvement de tête compatissant peut faire toute la différence dans la journée de quelqu’un. Vous êtes authentique, tout simplement. Vous aimez profondément les gens. Le fait d’embellir la journée de quelqu’un embellit également la vôtre.

**À propos de nous**

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l’histoire de McDonald’s. En 1967, le premier restaurant McDonald’s du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd’hui, McDonald’s du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d’offrir des occasions d’emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.

**Guest Experience Leader**

We are more than just your local restaurant. We are a collection of hardworking small-business owners.

Did you know that from coast to coast, we serve delicious choices to more than 2.5 million people in over 1,400 locations every day, or that we have proudly helped more than 387,000 Canadian families with sick children through Ronald McDonald House Charities?

**Our offer**

Working with us means that you will have the opportunity to earn and learn, flexibility, and a safe and inclusive work environment. What this means in practice is:

- Access to education and skills development opportunities that take you further
- A total rewards package that includes discounts, incentives, and recognition perks
- Flexible schedule that suits your needs
- **
A safe, respectful and inclusive workplace**:

- **
Bring your authentic self to work - welcoming people of every age, backgro

  • Responsable Des Intégrations Clients

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    **Responsable des intégrations clients** - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    3 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    280 de la Seigneurie Ouest Blainville Québec,J7C 5A1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    7 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    1099 Cure-Labelle Blainville Québec,J7C 2M2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    280 de la Seigneurie Ouest Blainville Québec,J7C 5A1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    1099 Cure-Labelle Blainville Québec,J7C 2M2 En tant que stagiaire de l'équipe BMO, vous serez valorisé, respecté et entendu, et vous serez encouragés à évoluer et à laisser votre marque. Vous ferez partie de notre programme universitaire pour acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer les rôles semblables à ceux...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    7 months ago

    Blainville, Canada Doman Building Materials Group Ltd Full time

    **Gestionnaire de comptes** **Blainville, Québec** **Temps plein** **Territoire : Est de l’Ontario** **Numéro de référence : CAN-QC-BLA-081-190424** **RÉSUMÉ** Relevant du directeur des ventes, le ou la gestionnaire de comptes, représentant toutes les gammes de produits Doman, est responsable du maintien et du développement des comptes...

  • Responsable Du Vrac

    6 days ago

    Blainville, Canada Les Marchés Tau Aliments Biologique et Naturel Full time

    Chez TAU, nous comprenons que tout est une question d’équilibre. Nous désirons être partenaires de votre virage santé. Ainsi, notre mission est de vous offrir des produits biologiques de qualité supérieure. Que ce soit par passion ou pour prendre soin de votre santé, TAU saura vous accompagner dans votre démarche et vous fera découvrir une...

  • Commis Expérience Client

    3 months ago

    Blainville, Canada Garde-Malade Full time

    Joins-toi à notre belle équipe dans nos nouveaux locaux de Blainville! Poste de 20 à 30 heures par semaine (100% en présentiel) Salaire de départ selon l’expérience et possibilité d'avancement au sein de l’entreprise. **Profil recherché**: - Esprit critique - Souci du détail - Proactivité - Bilingue (français et anglais) - Esprit...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    280 de la Seigneurie Ouest Blainville Québec,J7C 5A1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller (ère) en Services Bancaires

    6 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    280 de la Seigneurie Ouest Blainville Québec,J7C 5A1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires en Formation

    10 hours ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    280 de la Seigneurie Ouest Blainville Québec,J7C 5A1 **Chez BMO vous pouvez trouver votre voie, vivre vos passions et laissez votre marque.** Faites carri**è**re et joignez-vous **à** une **é**quipe qui investit dans vos forces.**: ***Nous sommes activement à la recherche de **nouveaux diplômés** (collège ou université), passionnés par les...

  • Représentant Expérience Client

    6 months ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une **Représentant(e) à l'expérience client**. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de nos franchisés. Dans ce rôle vous serez responsable de résoudre...

  • Représentant Des Ventes Internes

    7 months ago

    Blainville, Canada Berendsen Fluid Power Full time

    Berendsen Fluid Power **QUI SOMMES-NOUS?** Berendsen Fluid Power est l’un des plus grands fournisseurs de produits et de services hydrauliques, pneumatiques et électriques mobile en Amérique du Nord. Nous avons un des plus larges domaines de vente dans ces différentes branches avec 42 locations à travers les États-Unis et le Canada. Avec les...

  • Représentant Des Ventes Internes

    3 days ago

    Blainville, Canada Berendsen Fluid Power Full time

    Berendsen Fluid Power **QUI SOMMES-NOUS?** Berendsen Fluid Power est l’un des plus grands fournisseurs de produits et de services hydrauliques, pneumatiques et électriques mobile en Amérique du Nord. Nous avons un des plus larges domaines de vente dans ces différentes branches avec 42 locations à travers les États-Unis et le Canada. Avec les...

  • Responsable D'entretien

    7 months ago

    Blainville, Canada Proservin Full time

    **ENSEMBLE POUR UNE MÊME RÉUSSITE !** Proservin est fière d'être un partenaire d'affaires des entreprises d'ici. La société se distingue comme étant une valeur incontournable et un atout concurrentiel pour les entreprises de par son approche ainsi que son expertise en design construction. Proservin offre une ambiance de travail détendue qui laisse...

  • Responsable D'entretien

    7 months ago

    Blainville, Canada Proservin Full time

    **ENSEMBLE POUR UNE MÊME RÉUSSITE !** Proservin est fière d'être un partenaire d'affaires des entreprises d'ici. La société se distingue comme étant une valeur incontournable et un atout concurrentiel pour les entreprises de par son approche ainsi que son expertise en design construction. Proservin offre une ambiance de travail détendue qui laisse...

  • Représentant Expérience Client

    1 month ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!** Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est à la recherche d'un **Représentant Expérience Client** (**temporaire pour un congé de maternité) **au siège social de Blainville. Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions ! Dans ce rôle vous serez responsable de résoudre les...

  • Responsable du Développement Commercial des Réseaux de Compresseurs

    2 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Ivys Adsorption inc. Full time

    Description du PosteLe responsable du développement commercial des réseaux de compresseurs d'air et de sécheurs à air recherche un professionnel expérimenté pour gérer et élargir notre réseau de concessionnaires au Québec et aux Maritimes. Le rôle implique la mise en place de stratégies de vente efficaces, la formation continue des...

  • Responsable Des Opérations

    2 months ago

    Blainville, Canada Lumen Full time

    Responsable des opérations **Req ID**:34466**Date**:7 nov. 2024**Lieu**:Blainville, QC, CA, J7C 0N9**Brand**:Lumen**Site**: 50, rue Jean-Paul-Cayer, Blaiville J7C 0N9 **Statut**: Permanent temps plein**À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise...

  • Secrétaire Au Service de L'urbanisme Et de

    5 days ago

    Blainville, Canada Ville de Blainville Full time

    Texte de présentation **BLAINVILLE**: une ville inspirante, des gens passionnés! La Ville de Blainville représente un employeur de choix. Résolument tournée vers l’avenir, Blainville est reconnue pour son dynamisme, ses projets novateurs et la diversité des services qu’elle offre à la population. Plus de 500 employés et 250 étudiants...