Représentant Expérience Client
5 months ago
**Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix**:
Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une **Représentant(e) à l'expérience client**. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de nos franchisés. Dans ce rôle vous serez responsable de résoudre les dossiers des clients tout en utilisant le système de gestion de l'entreprise.
Pour occuper le poste de **Représentant Expérience Client**, vous devez posséder d’excellentes habilités en service à la clientèle tant en anglais qu’en français. Si vous possédez de l’expérience en gestion de réclamation ou en atelier de carrosserie c’est un avantage
**Une journée dans la vie d'un(e) Représentant(e) à l'expérience client chez Réseau Fix**:
- Gestion des plaintes reçues par les clients (internes et externes)
- Formation sur le guide de procédures Fix Auto (Intranet, assureurs, service à la clientèle)
- Observation du service à la clientèle offert dans les ateliers de nos partenaires stratégiques
- Travailler avec les franchisés et les conseillers aux opérations pour résoudre les problèmes des clients
- Interagir avec les compagnies d'assurance et répondre à leurs questions
- Gestion des avis des clients et collaboration pour répondre aux commentaires des clients
- Agir sur les critiques négatives des clients en communiquant avec le franchisé et le client afin d'assurer un résultat positif.
- Rôle de soutien aux ventes et aux opérations
- Fournir un soutien aux partenaires stratégiques de Fix Auto
- Mettre à jour et compléter les rapports
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers des clients/assureurs
- Participer à la formation et aux activités d'équipe selon les directives de l'entreprise.
**Ce qu'il te faut pour accomplir ce rôle**:
- Diplôme d'études secondaires
- Au moins 1 an d'expérience dans le service à la clientèle
- Expérience en assurance et/ou en gestion des réclamations - un atout
- Solides compétences dans la saisie de données et connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Excellente communication bilingue (Anglais et Français)
- Poste en présentiel.
**Pourquoi rejoindre l'équipe Réseau Fix ?**:
En plus de rejoindre une équipe jeune, dynamique et très motivée dans un environnement de travail flexible et en constante évolution. Vous aurez accès aux avantages suivants:
- Cotisation de l'employeur au **REER**:
- **Formation et développement** : L'apprentissage ne s'arrête pas lorsque vous décrochez un emploi. Nous nous engageons donc à vous soutenir en investissant dans des programmes de formation de classe mondiale.
- **Assurance médicale** pour votre famille et vous-même.
- **Matériel fournis** par l'employeur,
- Mode de **travail hybride**.
- Un petit plus, nous finissons à **15:30 tous les vendredis**
- Opportunité de **carrière interne**.
Notre histoire a commencé en 1992 avec la fondation de Fix Auto Collision au Québec, Canada. Le Réseau Fix est le fournisseur de services du marché secondaire de l'automobile qui connaît la croissance la plus rapide au monde, avec plus de 2 000 ateliers dans 21 pays. Alors que nous développons notre empreinte commerciale à travers le monde, nous recherchons toujours des personnes dynamiques afin de garder Réseau Fix en position de leader. **C'est une période passionnante pour Réseau Fix et nous avons besoin de personnes ayant une grande capacité d’adaptation pour faire partie de notre équipe incroyable Cela vous ressemble-t-il? Postulez maintenant**
**Education**: Required
- Diplôme d'études secondaires or better
**Skills**: Required
- MS Office
-
Représentant Expérience Client
5 days ago
Blainville, Canada Fix Network Full time**Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!** Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est à la recherche d'un **Représentant Expérience Client** (**temporaire pour un congé de maternité) **au siège social de Blainville. Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions ! Dans ce rôle vous serez responsable de résoudre les...
-
Partenaire Expérience Client
5 months ago
Blainville, Canada Neopharm Labs Inc Full time**_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._** **NOUS RECHERCHONS UN PARTENAIRE D'EXPÉRIENCE CLIENT...** Vous aspirez à apporter une contribution significative à l'industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des patients ? Êtes-vous...
-
Représentant(e) du Service Client
2 weeks ago
Blainville, Quebec, Canada RSTJ Full timeRSTJ recherche un représentant(e) du service client pour rejoindre son équipe de professionnels dans le domaine des réservations hôtelières.Ce poste est basé sur un environnement de travail moderne, avec un équilibre parfait entre les tâches administratives et la relation directe avec les clients. En tant que représentant(e) du service client, vous...
-
Représentant client haut de gamme
2 weeks ago
Blainville, Quebec, Canada Randstad Full timeL'entreprise Randstad recherche un représentant client haut de gamme pour rejoindre son équipe à Blainville.Détails du posteSalaire estimé : 22 000 $ par an ( environ 21 $-24 $/heure)Horaire variable entre 9h00 et 17h00 ou 10h00 et 18h00Ce rôle consiste à accompagner les clients dans leur parcours d'esthétique médicale. Vous travaillerez...
-
Représentant aux ventes
3 months ago
Blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution...
-
Agent(E) Expérience Client
6 months ago
Blainville, Canada Primeau Vélo Full timeTu es naturellement sympathique et un simple "bonjour" de ta part fait sourire les gens? L'expérience client te tient à cœur? Tu es à l'aise avec les différents logiciels et outils informatiques? Tu veux faire partie d'une équipe jeune et dynamique? Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent(e), Expérience client pour se...
-
Blainville, Quebec, Canada Groupe Ricochet inc. Full timePrésentation du poste :Groupe Ricochet inc. est à la recherche d'un représentant aux ventes pour rejoindre son équipe dynamique et performante. Le représentant aux ventes est responsable de l'établissement de relations étroites avec nos clients, principalement au Canada, et de la vente de jouets dans les chaînes de magasins.Fonctions clés...
-
Représentant(E) Des Ventes
6 months ago
Blainville, Canada Aéra ventilation inc Full time**Représentant(e) des ventes** Aéra Ventilation est une petite entreprise en forte croissance dans le domaine de la climatisation & chauffage ou l’expérience client, l’honnêteté et le respect sont mis de l’avant. Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes SENIOR avec expérience sur la route. Des rendez-vous clients seront...
-
Représentant aux ventes
5 months ago
Blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution de...
-
Représentant aux ventes
3 weeks ago
Blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution de...
-
Représentant aux ventes
2 months ago
blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution de jouets...
-
Représentant aux ventes
5 months ago
Blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution de jouets...
-
Représentant aux ventes
5 months ago
Blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution de jouets...
-
Représentant aux ventes
2 months ago
Blainville, Canada Groupe Ricochet inc. Full timeVous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et performante travaillant dans le domaine du jouet ? Groupe Ricochet est présentement à la recherche d’un représentant aux ventes à temps plein pour se joindre à son équipe! Groupe Ricochet est une jeune entreprise en forte croissance dans le secteur de l’importation et la distribution de jouets...
-
Représentant des ventes internes
4 weeks ago
Blainville, Quebec, Canada Infra Designs Full timeReprésentant des ventes internes - Spécialiste des solutions technologiques InfraDesigns est à la recherche d'un Représentant des ventes internes pour rejoindre son équipe de vente. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le secteur des technologies de l'information. Le candidat idéal possède...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Blainville, Canada Stablex Canada Inc. Full timeTu souhaites t'investir dans une entreprise qui œuvre pour **protéger l'environnement**? Tu aimes effectuer ton travail avec peu de supervision? Tu es **super efficace** même lorsque tu es **sous pression **et que tu as un **délai prescrit**? Tu aimes **satisfaire les clients** suite à leur demande? Tu souhaites avoir une **équipe de travail** qui est...
-
Commis Expérience Client
2 months ago
Blainville, Canada Garde-Malade Full timeJoins-toi à notre belle équipe dans nos nouveaux locaux de Blainville! Poste de 20 à 30 heures par semaine (100% en présentiel) Salaire de départ selon l’expérience et possibilité d'avancement au sein de l’entreprise. **Profil recherché**: - Esprit critique - Souci du détail - Proactivité - Bilingue (français et anglais) - Esprit...
-
Représentant des ventes internes
6 months ago
Blainville, Canada Infra Designs Full timeReprésentant des ventes internes InfraDesigns cherche présentement à combler la position suivante : Représentant des ventes internes InfraDesigns est un important fabricant et intégrateur de solutions technologiques spécialisées pour les centres de données informatiques. L'entreprise est basée à Blainville au Québec. Étant à la fois...
-
Représentant Ventes Internes
5 months ago
Blainville, Canada Calefactio Solutions Inc. Full time_**REPRÉSENTANT VENTES INTERNES**_ Calefactio est une entreprise familiale québécoise située à Blainville qui développe et distribue des produits spécialisés en plomberie plus spécifiquement en chauffage à l’eau chaude depuis maintenant 10 ans. Inspirés par le désir constant d’améliorer ce qu’il y a de meilleur, l’entreprise se donne...
-
Représentant(E) Des Ventes
2 months ago
Blainville, Canada Globco Inc. Full time**Représentant(e) des ventes** Chez Globco, nous contribuons à optimiser la chaîne d’approvisionnement et de distribution de nos clients en leur offrant un ensemble intégré d’outils connectés et performants ainsi que des services de logistique, de douane et de transport routier. Les valeurs qui nous animent sont notamment la performance, la...