Conseiller(ère) à La Clientèle

6 months ago

Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

1099 Cure-Labelle Blainville Québec,J7C 2M2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Blainville, Canada Figues et Romarin Full time

    Offre d’emploi Temps partiel environ 28 heures (lundi, mardi, mercredi) Ouverture de poste Service à la clientèle (salaire selon expérience) Conseiller (ère) produits fins et vins d’importations privés Effectuer les transactions et répondre aux appels Mise en marché des produits Voir à la propreté de la boutique Gérer la rotation des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Blainville, Canada Entrepôt Chaussures Pop et Go Sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Entrepôt Chaussures POP Go Sport - Blainville, QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    3 months ago

    Blainville, Canada Banque de Montréal Full time

    280 de la Seigneurie Ouest Blainville Québec,J7C 5A1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Blainville, Canada Chaussures Yellow Full time

    Groupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    7 months ago

    Blainville, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Blainville -Blainville Québec J7C 3V5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Blainville, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Blainville -Blainville Québec J7C 0P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Blainville, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin de rejoindre son équipe...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Blainville, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Blainville -Blainville Québec J7C 0P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Blainville, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin de joindre son équipe...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Blainville, Canada New Look Full time

    **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin...

  • Conseiller ère

    6 months ago

    Blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** - Permanent - 24heures/semaine_ Résidence Borea - Ville Blainville - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps** **partiel** de jour; Horaire variable, incluant toutes les...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Blainville, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Blainville -Blainville Québec J7C 3V5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller / Conseillère Service à La Clientèle

    7 months ago

    Blainville, Canada Groupe BMR Full time

    Vous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts ou vous avez plusieurs années d’expérience? Le Groupe BMR, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **BMR offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe** **Conseiller / Conseillère service...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Et Ventes

    4 months ago

    Blainville, Canada Les industries Trovac (Cyclo Vac) Full time

    Souhaites-tu intégrer une entreprise québécoise de renommée internationale, où tu pourras travailler à proximité de chez toi et éviter le trafic quotidien ? Es-tu à la recherche d'un environnement de travail stimulant, entouré de collègues formidables ? Veux-tu faire partie d'une équipe qui valorise ta contribution à travers des bonus de...

  • Conseiller(ère) en Emploi

    6 months ago

    Blainville, Canada Palettes FGL Full time

    **Conseiller(ère) en emploi** **37.5 H/SEMAINE DU LUNDI AU VENDREDI** **Salaire : 28,00$/heure** **Assurance collective et REER collectif après probation** **Entrée en fonction : Immédiat** Es-tu à la recherche d’un emploi stimulant qui utilise tes compétences pour contribuer à l’accompagnement et à l’épanouissement des personnes en...

  • Conseiller ère

    2 months ago

    Blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent 24- 30 heures/semaine Résidence BOREA - Ville Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour; Horaire variable, incluant toutes les fins de semaine. CE...

  • Conseiller ère

    2 months ago

    Blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent 24- 30 heures/semaine Résidence BOREA - Ville Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour; Horaire variable, incluant toutes les fins de semaine. CE...

  • Conseiller ère

    1 month ago

    blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent 24- 30 heures/semaine Résidence BOREA - Ville Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour; Horaire variable, incluant toutes les fins de semaine. CE...

  • Conseiller ère

    1 month ago

    blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent 24- 30 heures/semaine Résidence BOREA - Ville Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour; Horaire variable, incluant toutes les fins de semaine. CE...

  • Conseiller ère

    1 month ago

    blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent 24- 30 heures/semaine Résidence BOREA - Ville Blainville Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour; Horaire variable, incluant toutes les fins de...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    6 months ago

    Blainville, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle (H/F)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Blainville -Blainville Québec J7C 3V5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre...

  • Conseiller(ère) à La Vente/styliste

    6 months ago

    Blainville, Canada Le Lunetier Blainville Full time

    LE LUNETIER Blainville est à la recherche d’un CONSEILLER-STYLISTE pour compléter son équipe dynamique! - Formation sur place (pas besoin d'être du domaine de l'optique) - Environnement de travail hors pair - Horaire adaptable (entre 3 et 5 jours par semaine selon les disponibilités) - Équipe sympathique Tu es passionné par la mode et les nouvelles...