Superviseur(E) Des Opérations

2 weeks ago

Chicoutimi, Canada Société de transport du Saguenay Full time

Sous la responsabilité du directeur de l’exploitation, le titulaire du poste supervise en temps réel et de façon consciencieuse les opérations quotidiennes de l’ensemble des activités de transport de la Société. Il supervise le personnel chauffeur du secteur urbain et assure le respect des lois, des règlements, des politiques et de la convention collective en vigueur. Il établit une gestion axée sur le service à la clientèle, la santé-sécurité et sur l’engagement auprès du personnel qu’il supervise.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Gérer les évènements et anomalies sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité et établir les détours, lorsque requis ;
- Supervise en temps réel les opérations sur le réseau et dans les terminus;
- Assister les chauffeurs, au besoin ;
- Supporte la répartition au besoin;
- Assure une vigie des installations sur le réseau, signale les correctifs à effectuer et planifie les travaux d’entretien requis avec son équipe (arrêts, abribus, station et terminus);
- Participe, coordonne et collabore à différents projets (SST, offre de service, améliorations continues, etc.);
- Collabore au respect, au maintien ainsi qu'à l’augmentation de la qualité du service de transport en lien avec la Politique de qualité de service de la Société et propose les ajustements nécessaires, si requis (courtoisie, conduite, ponctualité, adhérence à l’horaire, propreté des infrastructures sur le réseau, etc.);
- Gère les événements sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité;
- Coordonne le suivi des plaintes externes afin de récolter toutes les informations nécessaires à son traitement (vérifications, caméras, témoignages, etc.)
- Effectuer des audits et assurer une vigie quotidienne auprès des chauffeurs des fournisseurs afin que la livraison du service soit conforme à l’engagement qualité de la STS.

**PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Diplôme d’études collégiales pertinent, en lien avec le domaine du transport, la gestion de personnel ou tout autre domaine connexe ou posséder une combinaison d’expérience et de formation équivalente;
- Habileté de gestion de personnel dans un environnement syndiqué ;
- Avoir une forte orientation client et habileté à travailler en équipe ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams) ;
- Être en mesure de travailler sur des quarts variés et/ou à rotation.
- Bonne profondeur d’analyse, de résolution de problème et faire preuve d’agilité et de capacité d’agir dans un environnement dynamique ;
- Expérience chauffeur, un atout ;
- Sens du leadership et esprit d'initiative;
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Salaire de 27.54 à 35.88 / heure selon expérience ;
- Emploi à temps plein (40 heures);
- Les conditions de travail, y compris la rémunération, sont assujetties à la politique du personnel administratif de la Société de transport du Saguenay;
- Nombreux avantages sociaux (Congés pour affaires personnelles, fonds de pension, assurance groupe);
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : 27,48$ à 35,48$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Gérant(E)

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Eclipse Stores Inc Full time

    L’Assistant(e) Gérant(e) de boutique chez Eclipse sera supervisera les aspects de ventes, opérations et fonctions personnelles de la boutique, incluant la formation et développement de toute l’équipe. Ceci inclut assurer que tous les buts de ventes sont achevés avec l’éducation des produits et le service à la clientèle exceptionnelle. Avec de...

  • Superviseur opérations

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur opérations

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur opérations

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur opérations

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur opérations

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur de Tri

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les Superviseurs de tri sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations. Nous sommes présentement à la recherche de Superviseur de tri à temps...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur(e) aux caisses (quart soir) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30882 Bannière : Super C Statut : Temps plein **FAIS PARTIE DE L'ÉQUIPE !** **SUPER C - CHICOUTIMI** **299 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, QC G7H 3A5** **DESCRIPTION DU POSTE : Superviseur(e) aux caisses (Quart soir)** **SOMMAIRE**: **Assure...

  • Superviseur(E) Des Femmes/hommes de Chambre

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Hôtel Mont Valin Full time

    **À propos de nous** Hôtel Mont Valin est une entreprise familiale, en affaire sur le boul. Talbot à Chicoutimi depuis plus de 30 ans. - Générosité et bienveillance envers les clients et les collègues de travail; - Adaptabilité; - Flexibilité concernant les heures de travail; **IMPORTANT**: L'hôtel n'est pas desservi par le transport en commun. Il...

  • Superviseur concassage

    2 days ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Fondé il y a 60 ans, le Groupe Gilbert est un regroupement d’entreprises complémentaires spécialisées dans les projets de génie civil, le développement de sites industriels et miniers, le transport et la logistique ainsi que l’environnement.Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne qualifiée et dynamique pour pourvoir le poste de...

  • Superviseur(E) Des Ventes Résidentielles Directes

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Securforce Full time

    **Global Sécurité** vise l’excellence de tous ses employé(e)s. C’est ce qui explique que nous sommes depuis 2001 un Leader Canadien en systèmes de sécurité résidentiels avec plusieurs prix et distinctions à notre actif. Notre entreprise est en pleine croissance avec près de 100 employés au Québec. Nous travaillons en collaboration avec les...

  • Adjoint(E) Aux Opérations

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Sécuor Full time

    Sécuor Québec est spécialisée dans la vente et l’installation de systèmes de sécurité et de surveillance. Chef de file dans son domaine et en expansion permanente, nous faisons l’installation de systèmes incendie ULC, d’intercoms, de contrôles d’accès, de caméras, d’intrusion/domotique. Nous sommes à la fine pointe de la technologie et...

  • Adjoint(E) Aux Opérations

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Les Immeubles Perron Ltée Full time

    Depuis 1953, les Immeubles Perron est présent dans le domaine de l’immobilier au Saguenay-Lac-Saint-Jean. L’entreprise se démarque dans son approche de gestion globale lui permettant d’offrir des locaux à louer de qualité où tous les services d’aménagement et d’entretien sont assurés par une équipe diversifiée et compétente alliant...

  • Superviseur opérations

    1 week ago

    Chicoutimi, QC, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur opérations

    6 days ago

    Chicoutimi, Quebec, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Adjoint(E) Aux Opérations Département Des Ventes

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Camions Avantage Full time

    Camions Avantage, leader dans l’industrie pour la vente et l’entretien de véhicules lourds au Saguenay. Concessionnaire Freightliner, Western Star, est à la recherche **d'un(e) adjoint(e) aux opérations pour le département des ventes et de la location** Sous la supervision du Directeur des ventes, le ou la titulaire exécute toutes activités...

  • Superviseur opérations

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’enga

  • Assistant(E) - gérant(E) Charcuterie

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32359 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Metro Chicoutimi** **Description du poste : Assistant(e)-gérant(e) Charcuterie** **SOMMAIRE**: Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la...

  • Gérant(e) des départements

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario. SAIL recrute un Gérant des ventes de département à temps plein pour son magasin de Chicoutimi. Dans votre rôle de superviseur(e), vous êtes une référence...

  • Superviseur(E) Du Service Et Des équipements

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada PepsiCo Full time

    Overview: **Description de poste**: Le superviseur du département de service contribue au succès de PepsiCo Canada Breuvages en gérant le placement et l’entretien des équipements (réfrigérateur, distributrices, et équipement de fontaines) pour un territoire donné. De plus, il (elle) a pour mandat de diriger un groupe d’employés et de leur offrir...