Superviseur opérations

3 weeks ago

Chicoutimi, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses services et sa modernisation. Ainsi, nous voulons être la référence en mobilité durable à Saguenay. Sous la responsabilité du directeur de l’exploitation, le titulaire du poste supervise en temps réel et de façon consciencieuse les opérations quotidiennes de l’ensemble des activités de transport de la Société. Il supervise le personnel chauffeur du secteur urbain et assure le respect des lois, des règlements, des politiques et de la convention collective en vigueur. Il établit une gestion axée sur le service à la clientèle, la santé-sécurité et sur l’engagement auprès du personnel qu’il supervise.


TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• S’assure de l’application et du respect des politiques, des procédures, des règlements, des conventions collectives et des normes de santé et de sécurité au travail ;

• Gérer les évènements et anomalies sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité et établir les détours, lorsque requis ;

• Supervise en temps réel les opérations sur le réseau et dans les terminus; • Assister les chauffeurs, au besoin ; • Supporte la répartition au besoin;

• Assure une vigie des installations sur le réseau, signale les correctifs à effectuer et planifie les travaux d’entretien requis avec son équipe (arrêts, abribus, station et terminus);

• Participe, coordonne et collabore à différents projets (SST, offre de service, améliorations continues, etc.);

• Collabore au respect, au maintien ainsi qu'à l’augmentation de la qualité du service de transport en lien avec la Politique de qualité de service de la Société et propose les ajustements nécessaires, si requis (courtoisie, conduite, ponctualité, adhérence à l’horaire, propreté des infrastructures sur le réseau, etc.);

• Gère les événements sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité;

• Coordonne le suivi des plaintes externes afin de récolter toutes les informations nécessaires à son traitement (vérifications, caméras, témoignages, etc.)

• Effectuer des audits et assurer une vigie quotidienne auprès des chauffeurs des fournisseurs afin que la livraison du service soit conforme à l’engagement qualité de la STS.



PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES


Diplôme d’études collégiales pertinent, en lien avec le domaine du transport, la gestion de personnel ou tout autre domaine connexe ou posséder une combinaison d’expérience et de formation équivalente;

Habileté de gestion de personnel dans un environnement syndiqué ;

Avoir une forte orientation client et habileté à travailler en équipe ;

Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams) ;

Être en mesure de travailler sur des quarts variés et/ou à rotation.

Bonne profondeur d’analyse, de résolution de problème et faire preuve d’agilité et de capacité d’agir dans un environnement dynamique ;

Expérience chauffeur, un atout ;

Sens du leadership et esprit d'initiative;


CONDITIONS DE TRAVAIL

Salaire de 27.54 à 35.88 / heure selon expérience ;

Emploi à temps plein (40 heures);

Les conditions de travail, y compris la rémunération, sont assujetties à la politique du personnel administratif de la Société de transport du Saguenay;

Nombreux avantages sociaux (Congés pour affaires personnelles, fonds de pension, assurance groupe);



  • Superviseur, Opérations de Relève

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 170754 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Chicoutimi Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau d’employé : OP 01 Heures de travail : 40 heures/semaine Nombre de postes vacants :...

  • Superviseur(E) Des Opérations, Agents Armés

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada GardaWorld Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI : SUPERVISEUR(E) AUX OPÉRATIONS** **QUART DE SOIR** GardaWorld, compagnie de sécurité reconnue à l'international, est présentement à la recherche d'un(e) superviseur aux opérations pour sa division Transport de Valeurs. GardaWorld propose une culture entrepreneuriale dans laquelle vous pourrez partager vos idées et grandir...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Société de transport du Saguenay Full time

    **SUPERVISEUR(E) À L'ENTRETIEN MÉCANIQUE DES AUTOBUS** Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions,...

  • Superviseur concassage

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Fondé il y a 60 ans, le Groupe Gilbert est un regroupement d’entreprises complémentaires spécialisées dans les projets de génie civil, le développement de sites industriels et miniers, le transport et la logistique ainsi que l’environnement.Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne qualifiée et dynamique pour pourvoir le poste de...

  • Superviseur opérations

    3 weeks ago

    Chicoutimi, QC, Canada Société De Transport Du Saguenay Full time

    Misant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses actions, la STS s’engage à poursuivre l’optimisation de ses...

  • Superviseur, Facteurs

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 179564 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Chicoutimi Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau d’employé : OP 01 Heures de travail : du lundi au...

  • Superviseur de Tri

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les Superviseurs de tri sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations. Nous sommes présentement à la recherche de Superviseur de tri à...

  • Superviseur de Tri

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les Superviseurs de tri sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations. Nous sommes présentement à la recherche de Superviseur de tri à temps...

  • Superviseur, Traitement Du Courrier

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 179563 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Chicoutimi Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau d’employé : OP 01 Heures de travail : 15h à 23h...

  • Gérant(E) de Département, Opérations

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un **Gérant des opérations** pour superviser les **caisses **et **l'entrepôt **à **temps plein** pour son magasin de...

  • Gérant(E) de Département, Opérations

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un **Gérant des opérations** pour superviser les **caisses **et **l'entrepôt **à **temps plein** pour son magasin de...

  • Superviseur concassage

    2 weeks ago

    Chicoutimi, QC, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Fondé il y a 60 ans, le Groupe Gilbert est un regroupement d’entreprises complémentaires spécialisées dans les projets de génie civil, le développement de sites industriels et miniers, le transport et la logistique ainsi que l’environnement.Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne qualifiée et dynamique pour pourvoir le poste de...

  • Superviseur(E) Des Ventes Chicoutimi

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada BOUTIQUE MARIE-CLAIRE INC. Full time

    Région: **Chez nous, nous croyons en la diversité. On croit que; tous les âges, les identités ou les expressions de genre, les origines ethnique ou nationale sont les bienvenues. Chez nous, on recherche des gens passionnés.** **Les avantages clés;** - Bonis de rendement. - Voiture compagnie ou allocation. - Allocation cellulaire et ou téléphone...

  • Superviseur(E) de Soir Et Fin de Semaine

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Tim Hortons Full time

    Joignez vous à notre équipe en pleine expansion! Notre restaurant est à la recherche d’un(e) gérant(e) ! En tant que superviseur(e) de restaurant, vous êtes un modèle enthousiaste et vous motivez les membres de votre équipe à offrir un service exceptionnel à chaque client, à chaque fois. Vous établissez des relations positives avec une équipe...

  • Conducteur (Trice) Camion (35 Et Plus)

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions **:Le conducteur (trice) de camion sera sous la supervision du superviseur et du surintendant aux opérations et devra effectuer différents travaux sur un chantier minier. Il devra avoir les compétences pour conduire des véhicules de 35 tonnes et plus. Plus précisément, il devra: - Conduire des équipements de type 35T et...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Le Groupe Sinisco Full time

    **Description du poste** - **Description de tâches**_ Nous sommes présentement à la recherche d’une personne **autonome**, **professionnelle** et ayant beaucoup de **leadership** afin de combler un poste d’adjointe administrative pour notre bureau de Québec. Dans le cadre de ses fonctions, la personne titulaire du poste fournira, un soutien...

  • Coordonnateur(Trice) en Logistique de Transport

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions**: Sous la supervision de la superviseure des opérations de la cour/expédition, le coordonnateur en logistique de transport devra veiller à l’ensemble de tâches administratives reliées à la répartition pour le groupe construction. Le coordonnateur en logistique de transport mettra à contribution ses connaissances et ses...

  • Préposé(E) à La Maintenance Des équipements

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time

    **Principales fonctions **:Sous la supervision du contremaitre et en collaboration avec le planificateur mécanique, le/la préposé(e) à la maintenance des équipements s’occupe d’effectuer divers travaux sur la machinerie selon le calendrier établi et les priorités des opérations en cours tout en respectant les normes en vigueur. Plus...

  • Préposé - Service Aux Donneurs

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Héma-Québec Full time

    Vous recherchez un emploi au **caractère unique**? - Vous êtes une personne de cœur ayant une **passion pour le service à la clientèle**? - Vous souhaitez contribuer à **sauver des vies** et à offrir une - **expérience positive aux donneurs**?**Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui !** Venez contribuer à offrir une...

  • Directeur de l’ingénierie/Directrice de l’ingénierie

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada EPIQ Machinery Full time

    Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. EPIQ Machinerie division Mecfor est une entreprise Québécoise qui conçoit et fabrique des véhicules-outils sur mesure pour répondre aux exigences...