Conseiller(ère) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Nutritek Inc. se spécialise dans la conception, le développement, l’implantation et le support de la solution informatique WinVision, une suite de modules intégrés pour la gestion complète des services alimentaires et de nutrition clinique.
DESCRIPTION DU POSTE
- Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) service à la clientèle - soutien applicatif afin d’accompagner nos clients dans l’utilisation optimale de notre solution logicielle.
TES RESPONSABILITÉS DANS NOTRE ÉQUIPE
- Développer une excellente compréhension de notre solution;
- Répondre aux questions et aux demandes des clients et offrir un soutien applicatif;
- Documenter les incidents, demandes de changement et demandes d’amélioration dans le logiciel JIRA;
- Assister et supporter les clients à distance (téléphone, courriel, etc.)
- Diagnostiquer les incidents rapportés et poser les bonnes questions;
- Traiter les demandes clients avec courtoisie et professionnalisme;
- Valider la résolution des cas et la satisfaction du client;
- Assurer un suivi tout au long du processus;
- Suivre le processus fixé par l’entreprise et participer à son amélioration;
- Coordonner l’installation de mises à niveau et de correctifs chez nos clients.
LES APTITUDES GÉNÉRALES ESSENTIELLES
- Tu tiens à cœur la satisfaction du client;
- Tu démontres des habiletés pour l'écoute active;
- Tu possèdes un excellent esprit d’analyse et de synthèse et tu as une facilité et un intérêt à résoudre des problèmes tout en assurant leur suivi;
- Tu as le sens de l’organisation, de la gestion des priorités et tu es débrouillard et autonome;
- Tu es patient(e), calme et positif(ve) et tu sais inspirer confiance;
- Tu as de l’intérêt pour la technologie et les solutions informatiques.
LES INCONTOURNABLES
- Diplôme d’études collégiales en technique de diététique ou en technique liés à l'alimentation;
- 1-2 ans d’expérience pertinente dans un centre hospitalier, un CHSLD ou un service alimentaire;
- Parfaitement bilingue (français/anglais - parlé et écrit).
POINTS BONIS
- Expérience en tant que conseiller(ère) service à la clientèle ou en soutien de logiciel;
- Connaissances et/ou expériences des services alimentaires et/ou diététiques;
- Expérience dans l’utilisation et/ou le dépannage de solutions logicielles.
- Connaissances des logiciels de la suite MS Office, incluant Outlook;
- Connaissance de notre solution WinVision.
NOUS T'OFFRONS
- Travailler pour une entreprise ayant l'humain au cœur de ses préoccupations;
- Faire partie d’une équipe dynamique, conviviale et hautement engagée envers la satisfaction de nos clients;
- Formation complète sur notre solution et nos processus de travail dès ton arrivée;
- Possibilité de démontrer ton initiative dans une approche d’amélioration continue;
- Possibilité de prendre en charge plus de responsabilités;
- Rémunération concurrentielle et révision salariale annuelle;
- 3 semaines de vacances estivales dès la première année;
- Des jours de congés payés (10 fériés, 6 jours personnels, + des jours extras dans le temps des Fêtes);
- Conciliation travail-famille au cœur de notre engagement envers nos employés;
- Régime volontaire d’épargne retraite disponible;
- Stationnement intérieur gratuit;
- Service de collations gratuit.
QUI SOMMES-NOUS
NOTRE SIÈGE SOCIAL
Notre bureau est situé à L’Île-des-Sœurs, Verdun (QC).
- À deux pas des restaurants et centres commerciaux;
- Facilité d’accès par le transport en commun incluant une station du REM à distance de marche (ouverture prévue 2023);
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Verdun, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
- DEC (Obligatoire)
Expérience:
- Service alimentaire et/ou diététique: 1 an (Obligatoire)
- Service à la clientèle et/ou soutien de logiciel: 1 an (Obligatoire)
- Technique lié à l'alimentation: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**Conseiller(ère) service à la clientèle** **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi...
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Conseiller(ère) Aux Familles
4 weeks ago
Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full timeConseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...
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Commis Service à La Clientèle
5 days ago
Verdun, Canada Rona Quincaillerie de la Promenade Full timeLe RONA Quincaillerie de la Promenade situé à Verdun est actuellement à la recherche d'un commis pour le département de la Peinture (avec ou sans expérience). Horaire du magasin : Lundi au vendredi de 9h à 18h et la fin de semaine de 9h à 17h - _**Entrée en poste le plus rapidement possible.**_ - Un atout_ : A déjà travaillé dans une...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada St-Hubert Full timeTu es passionné du service à la clientèle et tu aimes bouger? Viens nous voir!!! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Heures à temps partiel : 10-30 par semaine Salaire : 14,25$ à 15,00$ par heure Avantages: - Stationnement sur place Jours de travail: - Disponibilité la fin de semaine - Du Lundi au Vendredi - Toutes les fins de semaine -...
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Conseiller(ère) Soutien Technique
5 days ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**Conseiller(ère) service à la clientèle** **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada Mëdz Salon Full time**Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail...
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Représentant au service à la clientèle
4 weeks ago
Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeFORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerieExpérience dans le milieu funéraire (atout)D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académiqueExcellente communication française parlée et écrite et connaissance...
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Cuisinier(ère) à Saint Hyacinthe
4 weeks ago
Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeCuisinier(ère) - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Saint Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens cuisinier(ère) à l'hôpital Honoré-Mercier ou en CHSLD , un des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME) ! Opportunité d'emploi à temps complet ou...
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Verdun South, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full timeNotre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en déficience visuelle afin de combler un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine). Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses...
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Préposé Service à La Clientèle
3 weeks ago
Verdun, Canada Couche-Tard Full time3890 Rue Wellington, Verdun, Quebec H4G 1V3 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...
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Préposé Service à La Clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada Couche-Tard Full time1170, Avenue De L'Eglise, Verdun, Quebec H4G 2N5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...
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préposé au service à la clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada RONA Full timepréposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...
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Conseiller(ère) Juridique
4 weeks ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS?** Vous êtes passionné(e) de droit et vous aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez à cœur de contribuer et de vous développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats? Ce poste est pour...
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Conseiller(ère) Juridique
4 days ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS?** Vous êtes passionné(e) de droit et vous aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez à cœur de contribuer et de vous développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats? Ce poste est pour...
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Coordonateur service à la clientèle hybride
2 weeks ago
Verdun, Canada Béton Provincial Full timeSous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle : Fournir un service à la clientèle de qualité; Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique; Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer; Prendre et acheminer les plaintes des...
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Conseiller.Ère À La Vente
4 weeks ago
Verdun, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Conseiller-ère en Communication Numérique
6 days ago
Verdun, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time**Raison d'être de l'affichage**: Poste vacant **Statut de l’emploi**: Permanent - Temps plein **Quart de travail**: Jour **Établissement**: CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal **Territoire de l'emploi**: Pointe-Claire **Direction**: Communications **Titre d’emploi à l’interne**: Agent(e) d’information **Catégorie d'emploi**:...
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Cuisinier(ère) à Saint-Bruno et Beloeil
4 weeks ago
Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeCuisinier(ère) - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Saint-Bruno et Beloeil Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens cuisinier(ère) dans les CHSLDs de Montarville à Saint Bruno et au CHSLD Marguerite-Adam à Beloeil, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...
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Ouvrier(ère) de maintenance à Saint-Hyacinthe
4 weeks ago
Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeOuvrier(ère) de maintenance - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Ouvrier(ère) de maintenance à l'hôpital Honoré-Mercier ou en CHSLD, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Intègre une équipe...
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Conseiller(ère) en gestion financière
2 weeks ago
Verdun, Canada Emploi CPA Full timeDescription du poste Conseiller(ère) en gestion financière Remplacement temporaire - Congé de maternité Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de...