Field Service Technician Ii

7 months ago

Montréal, Canada NCR Atleos Full time

À propos de NCR

NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l’exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie 38 000 personnes mondialement. NCR est une marque de commerce de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.

Fonction : Ingénieur représentant du service à la clientèle II

Emplacement: Montreal/Laval, QC

VOUS:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre
_spécialité_. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques et vous connaissez dans le moindre détail les produits comme les grands serveurs, les ordinateurs centraux et les logiciels d’imagerie.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste d’ingénieur représentant du service à la clientèle II (IC II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien. Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des banques et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la gestion du réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiples et du soutien logiciel.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes de système, des traceurs, des serveurs de niveau de l’entreprise, de l’équipement de communication, des réseaux et les trieurs de traitement d’articles. Nous parlons ici d’Ethernet, de jetons circulants, de StarLAN, de NetBIOS, X.25 - le grand jeu.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (ANS) pour la clientèle. Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudres.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les échanges modulaires et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent.
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible.

ON VOUS DÉCRIT COMME:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers; ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).
- Quelqu’un qui cherche à obtenir un poste intense, mais gratifiant. Vous aimez les responsabilités et vous êtes capable de tout gérer, des défaillances et le trafic sur le réseau, à la configuration, à la sécurité et à l’accès au système à distance.

VOUS AVEZ:

- un diplôme d’études secondaires ou son équivalent;
- un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge;
- un passeport valide vous

  • Field Service Technician Ii

    2 days ago

    Montréal, Canada Candela Medical Full time

    COVID-19 Treatments Body Shaping Facial Treatments Laser Hair Removal Scars & Striae Tattoo Removal Vascular Lesions Gynecological Applications Products CO2RE CO2RE Intima elōs Plus eTwo Exceed Frax Pro Gentle Pro Series Nordlys PicoWay Profound Sirius Vbeam Perfecta Vbeam Prima Ydun Certified Pre-owned Resource Center On-Demand...

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada Powell Full time

    As a top player in Switchgear and E-house Manufacturing and field servicing, a career with us will challenge you to solve some very tough problems. You will be rewarded with growth, personal development & industry expertise. At Powell, we provide a comprehensive salary package, RRSP matching, extensive benefits and job training all within a professional &...

  • Field Service Technician

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Brunel Full time

    Field Service Technician Introduction We are currently hiring a Field Service Technician for our client. The Field Service Technician acts as the face of the company while ensuring top-notch service for customers. In this field-based, Customer-facing role, you will travel to hospitals, laboratories, surgical facilities, and other Customer locations to...

  • Field Service Technician Ii

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada NCR Atleos Full time

    À propos de NCR Atleos NCR Atleos, dont le siège est à Atlanta, est un leader dans l'élargissement de l'accès financier. Nos 20 000 employés dévoués optimisent la succursale, améliorent l’efficacité opérationnelle et maximisent la disponibilité en libre-service pour les institutions financières et les détaillants du monde entier. TITLE:...

  • Field Service Technician

    5 hours ago

    Montréal, Canada Xeikon Full time

    We are looking for Field Service Technician who _**travels 80% of the time**_. We are eager to talk to people with the below credentials, 1. Recent graduates with Associates in Electrical Engineering or related field 2. Military vets with electrical or mechanical technician background 3. Hands-on field techs who work on capital equipment, telecom or...

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada IT Unlock Consulting Full time

    We are looking for a Field Service Technician with 3 years of experience with PC skills, troubleshooting, basic knowledge of networking, hardware, operating system and basic knowledge of electronics skills like working with ATMs is a plus. **Salary**: $45,000.00-$65,000.00 per year Schedule: - 8 hour shift - Monday to Friday Ability to...

  • Field Service Technician

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Allfix Service Group Ltd Full time

    **Job Overview** We are seeking a motivated and dependable **Mobile Service Technician** to join our dynamic team in and around Montreal. In this role, you will be responsible for diagnosing, repairing, and maintaining a variety of systems and equipment, including locksmithing, door and window repair, appliance repair, chimney repair, garage door repair,...

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada Interblock Gaming Full time

    Job Title: Field Service Technician Shift: Varied Hours: 40+ **Salary**: $55,000 CAD Employment Status: Full time Location: Home Office - Montreal **Language Requirements: French & English** **Must have Canadian Permanent Residency or Citizenship** Interblock is the fastest-growing company in the gaming industry and we are hiring now! We offer...

  • Field Service Technician

    5 hours ago

    Montréal, Canada Patterson Companies, Inc. Full time

    **Overview**: As a service technician for Patterson Companies you will install, maintain and repair equipment for either our dental or animal health customers. In this role you can expect to: - Solve new, exciting challenges every day - from troubleshooting and diagnosing issues to training office staff on newly installed equipment - Work independently -...

  • Field Service Technician

    2 days ago

    Montréal, Canada Makino Full time

    **Field Service Technician** **SUMMARY** A Field Service Technician is a member of a Customer Support Department assigned to a Product Team or Process Team. A Product Team or Process Team is to provide detailed technical knowledge and customer support for the team’s products or processes. It is the team’s responsibility to satisfy the needs of customers...

  • Field Technical Service Representative

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Brunel Full time

    Field Service Technician Introduction We are currently hiring a Field Service Technician for our client. The Field Service Technician acts as the face of the company while ensuring top-notch service for customers. In this field-based, Customer-facing role, you will travel to hospitals, laboratories, surgical facilities, and other Customer locations to...

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada Gurit Tooling (Americas) Inc. Full time

    _Travelling worldwide to different manufacturing sites and following instructions from the lead technician on site and the customer service supervisor, the iField Service Technician will be responsible for the execution of specific tasks related to the installation, commissioning and repair of automation equipment manufactured for the fabrication of blades...

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada Quench USA Full time

    **About Quench Canada** Quench Canada (a subsidiary of Culligan) is the brand that helps our growing and forward-thinking companies keep their employees, customers, and guests happy, healthy, and hydrated. We offer water-as-a-service solutions by providing pure drinking water through a broad array of bottle-free machines. Our point-of-use machines offer...

  • Field Service Technician Ii

    2 days ago

    Montréal, Canada NCR Full time

    About NCR NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries. TITLE: Technicien représentant du service à...

  • Field Service Technician 2

    19 hours ago

    Montréal, Canada Burroughs, Inc. Full time

    **Description** **Job Summary**: - The Field Service Technician installs, maintains and services company and/or multi-vendor equipment at customer locations in response to assigned service calls within established service level agreement timeframes. - Demonstrates intermediate customer service communications skills to maintain positive customer relations...

  • Field Service Technician

    2 days ago

    Montréal, Canada Papertech Inc. Full time

    **Papertech Inc. is the leading vision technology vendor for paper and tissue production worldwide. **Papertech, with Head Office in Vancouver, is a subsidiary of the **IBS Paper Performance Group**, an international leader in the custom design and fabrication of paper machine components, with plants across Canada, Europe and the United States. Recent demand...

  • Field Service Technician CNC

    7 months ago

    Montréal, Canada mackinnonandpartner Full time

    **Position**: Field Service Technician Location: Montreal QC Fulltime The Field Services test & repair technician position is responsible for managing the testing, set up, troubleshooting, and maintenance of the product and equipment as well as all recording results. **ESSENTIAL FUNCTIONS**: - Test products for functionality or quality, tensile,...

  • Field Technician

    6 months ago

    Montréal, Canada Focal Systems Full time

    **Company Description** Focal Systems is the industry leader in retail AI solutions. We are a Silicon Valley-based startup that has more than doubled in size every year since our founding. Our mission is to automate and optimize brick and mortar retail using deep learning computer vision. Focal has been deployed at scale with the top retailers in the world....

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada Arjo Canada Full time

    **Empowering careers at ARJO** **What moves you?** Come join dedicated people in pursuit of changing lives for individuals with health and mobility challenges. Develop your skills alongside industry professionals serving your community every day! - Arjo welcomes people from all backgrounds and walks of life. We are an Equal Opportunity Employer and our...

  • Field Service Technician

    7 months ago

    Montréal, Canada Trumpf Full time

    How brave are you? We are a high-tech company providing machine tools and laser technology, and are looking for people who can face new challenges with a fresh mind. As an independent family company, we offer you the freedom and trust to put your brave ideas into practice. With you on board, we would like to power ahead with the digital networking of the...