Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
2 weeks ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-05
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.
Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation.
Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.
Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige.
La Caisse Desjardins Pierre-Boucher, est située à Longueuil et dessert près de 40 000 membres. Son actif est de 1,7 milliard de dollars, pour un volume d’affaires de 3,7 milliards de dollars. La Caisse se distingue par son marché à fort potentiel de développement ainsi que par sa volonté de renforcer sa position de principale institution financière de son territoire.
**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives
**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Déplacements : À prévoir entre les deux centres de services
- Nombre d’emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
**Connaissances spécifiques**
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et serv
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Relations Clientèle
7 days ago
Longueuil, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Vieux-Longueuil**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Vieux Longueuil -Longueuil Quebec J4H 2X5 **As soon as possible**Schedule: Variable (Evening) **Description: **Notre clinique** Kinatex Vieux-Longueuil **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e)...
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Agent(E) Relations Clientèle
4 days ago
Longueuil, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Vieux-Longueuil**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Vieux Longueuil -Longueuil Quebec J4H 2X5 **As soon as possible**Schedule: Variable (Evening) **Description: **Notre clinique** Kinatex Vieux-Longueuil **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e)...
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Agent Au Service à La Clientèle
4 days ago
Longueuil, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Agent au service à la clientèle Status: Regular **Job Description**: Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle. Comme agent(-e) de service à la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Longueuil, Canada Oxebo Full timeAgent(e) service à la clientèle / SAC / Customer Service **Maitrise de du français et de l'anglais obligatoire** Solidement établi depuis 1998, OxebO effectue la réparation et l’entretien des électroménagers, ainsi que le service d'installation de systèmes de climatisation au Québec. Nous réparons les électroménagers des plus grandes marques...
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Agent Au Service à La Clientèle
4 days ago
Longueuil, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle. Comme agent(-e) de service à la clientèle, vous...
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Agent(E) Administratif(Ve)
6 days ago
Longueuil, Canada Services Ecovista Full time**Agent(e) administratif poste étudiant** Ecovista est une plateforme de services d’entretien ménager rapide et facile à utiliser. L'entreprise utilise les dernières technologies de prise de rendez-vous, d'optimisation d'horaire et de gestion interne afin d'offrir une expérience client unique dans le domaine. Gagnant du prix choix du consommateur...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Longueuil, Canada Securo Vision Inc. Full timeVous désirez relever de nouveaux défis et participer au développement de l’entreprise, tout en vivant une expérience des plus enrichissantes ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Notre département du Service à la clientèle est à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle bilingue pour répondre à nos clients. Nous...
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Agent(E) Relation Clientèle
7 days ago
Longueuil, Canada Longueuil RTL Full timeAGENT(E) RELATION CLIENTÈLE POSTE TEMPORAIRE Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Le RTL place le personnel au cœur de sa réussite...
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Agent(E) Relation Clientèle
7 days ago
Longueuil, Canada RTL Full timeAGENT(E) RELATION CLIENTÈLE POSTE TEMPORAIRE Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Le RTL place le personnel au cœur de sa réussite et...
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Agent(E) de Vente
3 days ago
Longueuil, Canada Vidéotron Full time**À propos de nous** Vidéotron est une petite entreprise située à Longueuil, QC J4N 1A3. Notre entreprise est professionnelle, agile et innovante. Points clés de notre environnement de travail: - Occasions de croissance - Formation sur le terrain - Avantages offerts OFFRE D'EMPLOI - Agent(e)s de vente Vidéotron Vidéotron recherche activement des...
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Agent(E) / Relation Prise de Commandes
4 weeks ago
Longueuil, Canada Cafcaf inc. Full time**Agent(e) / Relation client et prise de commandes** Vous êtes dynamique, sociable, organisé et passionné par le service à la clientèle? Vous souhaitez travailler dans un environnement amical où les jours se suivent mais ne se ressemblent pas? Nous souhaitons vous rencontrer! **Conditions de travail**: - Bureau localisé dans le secteur de...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Longueuil, Canada L'Union des producteurs agricoles Full time**Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine)** Depuis sa création, Attestra développe, met en œuvre et gère des systèmes d’identification et de traçabilité sur mesure, à l’efficacité éprouvée et accompagne quotidiennement les intervenants dans le cadre de leurs obligations de traçabilité. - **Attestra vous offre une expérience...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Longueuil, Canada UPA Full timeJOB SUMMARY Poste permanent, à temps plein (35 heures par semaine) Depuis sa création, Attestra développe, met en œuvre et gère des systèmes d’identification et de traçabilité sur mesure, à l’efficacité éprouvée et accompagne quotidiennement les intervenants dans le cadre de leurs obligations de traçabilité. Attestra vous offre une...
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Agent de Soutien Administratif F
6 days ago
Longueuil, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent de soutien administratif F Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'au mois d'août 2024 Comme agent(-e) de soutien administratif, vous relèverez de la directrice adjointe - contrat et soutien aux ventes, dans le secteur assurance individuelle et services financiers. Comme agent(-e) de soutien...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Longueuil, Canada Nationex Full timeTu es une personne dynamique à la voix souriante et tu fais preuve d’une grande débrouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours fériés? Nationex est à la recherche d’une personne qui a d’excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles pour son poste d’agent(e) au service à la...
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Agent(E) de Bureau
1 week ago
Longueuil, Canada Antirouille Métropolitain Full timeTu aimes le service à la clientèle et le travail d’équipe, le tout dans une ambiance amicale? Ce travail est pour toi! Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau à temps partiel. Tu seras payé à chaque semaine. Nous t'offrons aussi un traitement antirouille et un aquapel gratuit après 3 mois de service. Bilingue un atout! **Bienvenue...
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Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent ou agente d'intervention Santé mentale et dépendance à l'hôpital- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Soir- Type de poste: - Personnel...
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Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent ou agente d'intervention Santé mentale et dépendance à l'hôpital- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Soir- Type de poste: - Personnel...
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Agent ou Agente D'intervention Santé Mentale Et
4 weeks ago
Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent ou agente d'intervention Santé mentale et dépendance à l'hôpital- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Soir- Type de poste: - Personnel...
