Responsable de La Formation Opérationnelle
1 month ago
Nespresso s'est donné pour mission, à travers des choix sans compromis, d'apporter un café exceptionnel et durable à votre domicile. Avec chaque tasse, nous élevons le moment du café au rang de mouvement, avec du goût et des objectifs. Nous cultivons le café comme un art, pour développer le meilleur de chacun d'entre nous.
Voici pourquoi vous devriez nous choisir:
- Salaire compétitif + Bonus trimestriel
- Régime de retraite égalé par l'entreprise
- Ensemble complet d’avantages de rémunération globale, y compris les prestations de santé et de soins dentaires qui débutent dès le premier jour (incluant le massage, la couverture de santé mentale et le compte de dépenses de santé)
- Congé rémunéré pour faire du bénévolat
- Compte de dépenses personnel
- Excellents programmes de formation et de perfectionnement
- Possibilités de croissance
- Machine à café gratuite + Crédit Nespresso mensuel
- Rabais exclusifs aux employés
Résumé du poste
Une journée dans la vie
En tant que Responsable de la Formation Opérationnelle, vos tâches comprennent, sans s'y limiter:
- Diriger la formation:
- Gérer les demandes de formation et de programme, les priorités et les plannings.
- Maintenir les dossiers de formation en veillant à la continuité de l'apprentissage des employés grâce à des activités de suivi de la formation et à des initiatives d'amélioration continue, dans une approche de formation à 360 degrés.
- Surveiller et évaluer l'efficacité du programme de formation, y compris les parcours de formation des employés, en apportant les ajustements nécessaires.
- Préparer et présenter les résultats et l'efficacité des différents programmes de formation et les plans d'action aux parties prenantes du CRC.
- Gestion des parties prenantes et leadership:
- Diriger, gérer et encadrer l'équipe de formation opérationnelle pour assurer la prestation efficace des programmes de formation.
- Gérer une équipe de trois collaborateurs directs et plusieurs collaborateurs indirects.
- Travailler en collaboration avec les responsables de différents services internes et partenaires d'externalisation.
- Gestion de projet et amélioration continue:
- Soutenir la mise en œuvre, le développement et la gestion continue des outils de la Base de Connaissances du CRC.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de formation complets qui s'alignent sur les objectifs organisationnels.
- Identifier de manière proactive les lacunes et/ou les domaines d'amélioration dans la formation et les processus de formation.
Ce qui vous permettra de réussir:
- Diplôme universitaire en ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Plus de 5 ans d'expérience dans un rôle de formation ou de conception pédagogique, de préférence dans un environnement opérationnel ou de centre de contact.
- Un certificat reconnu en formation et/ou développement.
- Expérience dans la mise en œuvre de solutions d'apprentissage en ligne et de programmes de formation pour adultes solides (préférable).
- Bilinguisme en anglais et en français requis pour ce poste. Le rôle implique des interactions quotidiennes avec une clientèle bilingue, nécessitant une maîtrise de l'anglais pour fournir un service de haute qualité et répondre aux besoins de communication de nos clients.
- Expertise démontrée en gestion du changement, amélioration continue et gestion de projet.
- Proactive axée sur les solutions avec la capacité de s'adapter aux besoins changeants.
- Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Capacité à analyser les données et les indicateurs pour évaluer l'efficacité de la formation.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Gestion efficace des plannings et des ressources au sein de l'équipe de formation.
Nespresso est un employeur engagé envers la diversité et l'inclusion qui promeut l'égalité des chances. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous dans le but de garantir que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.
Nespresso Canada, une division de Nestle Canada
REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...
At Nespresso, we believe that we can elevate the world of coffee to drive a positive impact and be a force for good which shapes lives and landscapes for the better.
By caring for one another, our farmers, suppliers, and the communities we work with, we can make sure every customer has the best possible experience.
To achieve this, we live by four behaviours. We I*nspire, we Care, we Act, and we iN*novate. Each one of these reflects who we are and how we interact with one another and with the world around us. We live a culture that is built on the principal belief that individually and collectively we can.
What about you? Join the N
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Responsable - Support Opérationnel
2 weeks ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Devenez responsable - Support opérationnel** **Information sur l'emploi**: La **Direction de la prévention et de la sécurité**a comme objectif de fournir des services d’encadrement, d’intervention et de coordination, permettant de prévenir et d'atténuer les risques opérationnels en matière de sécurité, de santé et d’environnement, dans le...
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Conseiller, Formation de Sûreté Et Développement
2 months ago
Montréal, QC, Canada Aéroports de Montréal Full time**OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 11041 **Titre**: Conseiller, formation de sûreté et développement des compétences **Supérieur**: Directrice adjointe, Stratégies de sûreté et performance opérationnelle **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:non assujetti **Échelle...
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Gestionnaire Opérationnel(-le)
6 months ago
Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time**Votre rôle à titre de Gestionnaire opérationnel(-le), équipe de thérapie** Relevant du vice-président des opérations en santé mentale et des programmes d'aide aux employés (PAE), vous fournirez une direction stratégique à plus de 80 praticiens en santé mentale. De la surveillance opérationnelle à la gestion des ressources, votre rôle sera...
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Gestionnaire Des Tâches Opérationnelles
3 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time**Le Gestionnaire des tâches opérationnelles est responsable de la supervision du Centre de Contrôle Régional (CCR), garantissant la gestion efficace et efficiente de tous les aspects opérationnels au sein du CCR. Ce rôle implique la gestion directe des Opérateur du Centre de Contrôle régional (CCR), l'optimisation des flux opérationnels et le...
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Responsable de La Formation
3 months ago
Montréal, QC, Canada CIAFT Full timeResponsable de la formation en droits des travailleuses Mandat de 6 mois (20hrs-semaine) Pour un service d’accompagnement pour les travailleuses non syndiquées en matière d’équité salariale QUI NOUS SOMMES Le Conseil d'intervention pour l'accès des femmes au travail (CIAFT) est un organisme sans but lucratif regroupant des associations et des...
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Responsable de La Formation Aux Ventes
7 months ago
Montréal, Canada MaintainX Full timeMaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 5,000 entreprises,...
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Excellence Opérationnelle
3 months ago
Montréal, QC, Canada Vizory Full timeDescription du poste: Expérience requise : Minimum de 5 ans responsable de l'amélioration de la performance opérationnelle et mise en place de bonnes pratiques opérationnelles Type d'emploi : Mandat en fiabilité près de Sorel-Tracy Salaire : 90 000 - 140 000 en fonction de l'expérience de travail Horaires de Travail: 5 jours de travail / 2 jours de...
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Responsable Clinique de La Médecine de La
4 months ago
Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Full time**Responsable clinique de la médecine de la performance** Service de performance humaine - Poste permanent temps plein_ **& **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs! L’innovation et la...
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Technicienne ou Technicien Responsable de La Place
6 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement dud réseau et des services à la clientèle - Direction des services à la clientèle - Place 0-5 (Guichet unique) Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le...
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Technicienne ou Technicien Responsable de La Place
7 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction des services à la clientèle - Place 0-5 (Guichet unique) Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le...
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Conseiller, Formation de Sûreté Et Développement
7 months ago
Montréal, Canada Aéroports de Montréal Full time**OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10619 **Titre**: Conseiller, Formation de sûreté et développement des compétences **Supérieur**: Directrice adjointe, Stratégies de sûreté et performance opérationnelle **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:non assujetti **Échelle...
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Responsable de La Formation
6 months ago
Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full timeVous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise? Nous voulons vous rencontrer! **En affaires depuis 1936, Gosselin Photo Vidéo inc. **est le plus grand détaillant de produits et services photographiques et vidéo destinés aux...
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Responsable de La Coordination Des Activités
3 months ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Responsable de la coordination des activités culturelles, sportives et de loisirs **Organisation** Service des grands parcs, du Mont-Royal et des sports / Direction de la gestion des grands parcs et des milieux naturels / Division de la concertation et du bureau du Mont-Royal **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque...
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Spécialiste de La Formation
6 months ago
Montréal, Canada McKesson Full timeMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...
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Direction à La Formation Générale Aux Adultes
3 months ago
Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full timeFaites carrière au CSSPI ! Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation aux...
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Direction à La Formation Générale Aux Adultes
3 months ago
Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time**Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation...
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Directeur(Trice) de Centre de Formation
2 months ago
Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time**Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation...
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Responsable de La Gestion Des Bâtiments
2 months ago
Montréal, QC, Canada La Baie d'Hudson Full time**Localisation**: Montreal, Quebec, Canada **Catégorie**: Store Oper/Support **Date**: October 18th, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-110369 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 585 Ste Catherine St W ** Une journée dans la vie de**: Le responsable de la gestion des bâtiments s’occupe de l’entretien technique...
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Technicien / Technicienne SystÈmes Opérationnels
1 month ago
Montréal, QC, Canada Equans Full timeTechnicien / Technicienne Systèmes Opérationnels - Montréal - Contractuel **Offer ID**: - 64128**Job**: - Technicians / Other**Contract type**: - Technicien / Technicienne Systèmes Opérationnels - Montréal - Contractuel**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d'un technicien Systèmes Opérationnels ou d'une...
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Technicien / Technicienne SystÈmes Opérationnels
1 month ago
Montréal, QC, Canada Equans Full timeTechnicien / Technicienne Systèmes Opérationnels - Montréal **Offer ID**: - 64128**Job**: - Technicians / Other**Contract type**: - Temporary**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d'un technicien Systèmes Opérationnels ou d'une Technicienne Systèmes Opérationnels à Montréal !_** **Ce que nous vous offrons...