Préposé (E) à La Réception

2 weeks ago

MontLaurier, Canada Comfort Inn Mont Laurier Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Mont-Laurier, QC J9L 1L4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé (E) à La Réception

    3 days ago

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  • Préposé(E) à L’expédition

    2 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Ferme La Rose-des-Vents Full time

    À la Ferme La Rose-des-Vent, nous sommes une entreprise familiale, authentique et passionnée, offrant des produits de volailles de qualité supérieure, à une clientèle soucieuse de bien se nourrir, pour mieux vivre ! Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d'une préposé(e) à l'expédition. Principales responsabilités: Préparer les...

  • Préposé à La Réception

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, l'hôtel Quintessence a comme objectif de faire vivre une expérience mémorable à chacun de ses invités, et ce, grâce à l'authenticité de nos relations avec la clientèle et aussi avec celle de notre personnel.À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par...

  • Préposé à La Réception

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, l’hôtel Quintessence a comme objectif de faire vivre une expérience mémorable à chacun de ses invités, et ce, grâce à l’authenticité de nos relations avec la clientèle et aussi avec celle de notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres...

  • Préposé à l'entretien ménager

    2 days ago

    Mont-Orford, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton/Mansonville.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et...

  • Préposé(E) À L'entretien Ménager

    2 months ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...

  • Préposé(E) À L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...

  • Préposé(E) À L'entretien Ménager

    1 week ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 months ago

    Mont-Laurier, Canada Agence Soins et Santé Full time

    **À Mont-Laurier**: **Entreprise** : Agence Soins et Santé **Statut** : Poste disponible **Type** : Occasionnel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Horaire flexible, Jour, Nuit, Soir, Sur appel **Salaire** : 30.00$/h **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Mont-Laurier **Sommaire du poste**: Nous avons besoin de préposés aux...

  • Agent(E) à La Réception

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d’emploi : Agent(e) à la réception Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues! Plusieurs avantages vous attendent: Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts 6 journées de congés payées Assurances collectives, selon les critères applicables Programme de...

  • SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION

    2 months ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont-Laurier Full time

    L’OPPORTUNITÉ: SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION RAPPORTS AU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRAL (E) L’ENTREPRISE: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les...

  • SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION

    3 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont-Laurier Full time

    L’OPPORTUNITÉ: SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION RAPPORTS AU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRAL (E) L’ENTREPRISE: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les...

  • Préposé(E) À L'entretien Ménager

    3 days ago

    Mont-Laurier, Quebec, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.****Avantages**:- Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant- Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres)- 4 semaines de vacances payées par année après 1 an- Assurances collectives**Aucune formation...

  • Préposé(E) À L'entretien Ménager

    3 days ago

    Mont-Laurier, Quebec, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.****Avantages**:- Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant- Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres)- 4 semaines de vacances payées par année après 1 an- Assurances collectives**Aucune formation...

  • Préposé(E)s Aux Bénéficiaires

    2 months ago

    Mont-Laurier, Canada Soins MIAD Full time

    Secteur : Mont-Laurier - **Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité!**_ - Salaire concurrentiel - Prime de nuit - Prime de déplacement - Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus! - Horaire selon vos disponibilités hebdomadaires: jour/soir/nuit - Conciliation travaille/famille **Les préposé(e)s aux...

  • Commis à la réception

    3 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d'un(e) commis à la réception de vêtements et de produits divers.En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Exclusive Maintenance Full time

    _**Qui sommes-nous ?**_ Exclusive Maintenance est un des leaders canadien en entretien ménager. En pleine croissance, nous offrons un service d'excellence au prés des entreprises du Québec et du reste du Canada. Pour cela, nous recherchons les meilleurs préposés à l'entretien ménager (H/F) pour rejoindre nos équipes. **Votre rôle ? **Maintenir...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    3 days ago

    Mont-Laurier, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Épicerie - Temps pleinType de poste : PermanentNuméro de la demande : 35131Bannière : MetroStatut : Temps plein**Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont-Laurier)****SOMMAIRE**:Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d'épicerie), est commis au département de l'épicerie au...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    2 months ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35131 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont-Laurier)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de...

  • Agent(E) à La Réception

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d'emploi : Agent(e) à la réceptionMicrotel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenuesPlusieurs avantages vous attendent:Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts6 journées de congés payéesAssurances collectives, selon les critères applicablesProgramme de...